Zapeli ste na CAPTCHA-i koja ne radi? Evo nekih stvari koje možete pokušati dobiti putem ljudske provjere.

CAPTCHA sprječava automatizirani promet ili druge zlonamjerne aktivnosti na web-mjestu tražeći od korisnika da se identificiraju kao ljudi. Unatoč tome što su prilično robusni, povremeno se mogu pokvariti ili prestati raditi.

Ako CAPTCHA ne radi s vaše strane, možda ste netočno ispunili test, proširenja bi mogla ometati procesa, možda niste povezani na internet, vaša IP adresa je možda zabranjena ili vaš preglednik može biti zabranjen zastario.

Evo nekih popravaka koje možete primijeniti kako biste riješili temeljni problem i ponovno pokrenuli CAPTCHA.

1. Izvršite osnovne provjere i popravke

Prije nego započnete s postupkom rješavanja problema, izvršite sljedeće provjere i popravke jer oni mogu odmah riješiti problem:

  • Zatvorite web stranicu na kojoj CAPTCHA ne radi i ponovno je otvorite.
  • Zatvorite i ponovno pokrenite preglednik kako biste riješili sve privremene probleme.
  • Provjerite druge otvorene kartice kako biste osigurali da se stranica za provjeru CAPTCHA ne otvara više od jednom. Ako je otvorena dva ili više puta, zatvorite sve kartice osim one koja sadrži web stranicu koju namjeravate posjetiti.
    instagram viewer

2. Provjerite jeste li ispravno ispunili CAPTCHA

Kako roboti postaju sve vještiji u pogađanju tekstualnih CAPTCHA, Google je dodao više vizualnih elemenata kako bi ih bilo teže pogoditi. CAPTCHA-e koje se danas koriste toliko su kreativne da mogu zbuniti čak i ljude.

Ako prvi put vidite CAPTCHA koja vas sprječava da prođete, možda ste je netočno ispunili. Stoga, pogledajte ga iz različitih kutova i vidite možete li ga riješiti. Ako imate bilo kakvih nedoumica, zatražite prijedloge od nekog drugog.

Međutim, ako ste potpuno sigurni da ste ispravno ispunili CAPTCHA, ali vas odbija propustiti ili se CAPTCHA uopće ne učitava, prijeđite na sljedeći korak.

3. Provjerite je li internet i dalje povezan

Kada ispunjavate CAPTCHA, vaš uređaj mora ostati povezan s internetom. Ako se internetska veza prekine usred procesa verifikacije, CAPTCHA se možda neće u potpunosti učitati, predstavljat će pogrešku ili neće uspjeti.

Kako biste isključili ovu mogućnost, provjerite je li vaš uređaj još uvijek povezan s internetom. Ako je već spojen, provjerite stabilnost svoje internetske veze. Ako je veza stabilna, problem nije u internetu, pa izvršite preostale provjere.

4. Onemogući proširenja automatskog rješavanja CAPTCHA

Proširenja za rješavanje CAPTCHA automatski popunjavaju CAPTCHA, štedeći korisnicima vrijeme i trud. Neki od njih vam čak omogućuju zaobilaženje postupka provjere.

Iako ova proširenja mogu biti od pomoći, poznato je da ometaju postupak provjere CAPTCHA, uzrokujući neuspjeh ili jednostavno ne pojavljivanje. Da se to ne dogodi, isključite proširenja automatskog rješavača CAPTCHA koje trenutno koristite.

Proces do ukloniti ili isključiti proširenja je jednostavan. Stoga ih onemogućite, osvježite stranicu i ponovno ispunite CAPTCHA. Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite usmjerivač.

5. Ponovno pokrenite svoj ruter

Googleova reCAPTCHA također može prestati raditi ili vas blokirati u prolasku provjere ako vaša IP adresa bude zabranjena zbog sumnjive aktivnosti. S ovim se problemom možete susresti i ako dulje vrijeme ne izbrišete predmemoriju usmjerivača.

Da biste eliminirali obje mogućnosti, trebali biste ponovno pokrenite svoj ruter, koji će vašem uređaju dodijeliti novu IP adresu i obrisati njegovu predmemoriju, potencijalno rješavajući problem.

6. Onemogućite VPN ili proxy poslužitelj

Korištenje VPN-a maskira vašu IP adresu, što skriva vašu lokaciju, i šifrira vaše podatke, što skriva vašu aktivnost pregledavanja, čineći vaše iskustvo pregledavanja sigurnijim.

Obično vam besplatni VPN-ovi dodjeljuju zajedničku IP adresu, što znači da drugi korisnici povezani na isti poslužitelj također koriste istu adresu. Ako Google iz bilo kojeg razloga označi aktivnost korisnika, to će vam biti proslijeđeno ako se povežete na Googleov poslužitelj s istom IP adresom.

Zbog toga, iako VPN može poboljšati vašu privatnost, dijeljena IP adresa može uzrokovati neispravnost reCAPTCHA-e. Stoga biste trebali isključiti sve VPN ili proxy poslužitelje koje trenutno koristite.

7. Promijenite svoj profil preglednika

Surfanje webom kao gost ili označavanje vaše e-pošte povezane s profilom preglednika od strane Googlea, Microsofta ili nekog drugog pružatelja također može ometati postupak provjere. Da biste isključili ovu mogućnost, poduzmite sljedeće korake:

  • Ako ste prijavljeni kao gost, prijavite se sa svojom email adresom.
  • Ako ste već prijavljeni s računom e-pošte, prijeđite na drugi.
  • Isprobajte prozor InPrivate ili anonimni način kako biste bili sigurni da to nije problem specifičan za profil.

8. Provjerite postoje li problemi specifični za web-mjesto

Google zahtijeva od administratora da konfiguriraju reCAPTCHA na njihovoj web stranici kako bi aktivirali provjeru provjere. Ako vlasnik web stranice pogrešno konfigurira ili pogriješi tijekom postupka postavljanja, vjerojatno ćete naići na probleme na prednjem dijelu.

Stoga je isključivanje ove mogućnosti ključno. Da biste to učinili, posjetite druge stranice na istoj web stranici. Kada se od vas zatraži da dovršite provjeru provjere, pokušajte riješiti CAPTCHA i provjerite radi li ispravno.

Ako se problem nastavi na svim stranicama web-mjesta, najvjerojatnije je problem specifičan za web-mjesto. U tom slučaju prijavite problem administratoru web stranice.

9. Provjerite je li vaš preglednik ažuriran

Vaš bi preglednik trebao biti potpuno ažuran kako biste uživali u glatkom iskustvu pregledavanja. Ako ne ažurirate svoj preglednik redovito, propustit ćete važna sigurnosna ažuriranja, što vaš preglednik čini manje sigurnim.

Bez ovih sigurnosnih ažuriranja sigurnosne značajke preglednika kao što je provjera reCAPTCHA možda neće ispravno funkcionirati. Zbog toga, ako vam niti jedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo u prepoznavanju primarnog uzroka problema, provjerite je li vaš preglednik ažuriran.

Da biste ažurirali Google Chrome, kliknite tri okomite točke u gornjem desnom kutu, a zatim idite na Pomoć > O pregledniku Google Chrome. Ako je ažuriranje na čekanju, Chrome će automatski instalirati ažuriranje ili ćete vidjeti poruku "Chrome je ažuriran," što pokazuje da je preglednik ažuriran.

Baš kao i Google Chrome, postupak za ažurirati Mozilla Firefox i Microsoft Edge traje samo nekoliko minuta.

Uspješno završite postupak verifikacije

Vidjeti da CAPTCHA ne uspijeva ili se ne prikazuje ispravno može biti frustrirajuće. Nadamo se da sada bolje razumijete što može ometati postupak verifikacije. Ako primijenite gore navedene popravke, najvjerojatnije ćete moći riješiti problem i posjetiti web stranicu koju tražite.