Reputacija je važan element za uspjeh brenda. To je razlog zašto marketinški menadžeri prate spominjanja brenda na društvenim mrežama, posebno na Twitteru, gdje se kontroverze brzo mogu izmaknuti kontroli.
Međutim, nemaju svi marketinški timovi proračun za namjenski alat za izvješćivanje na društvenim mrežama. Ako spadate u ovaj kamp, razmislite o korištenju Power Automate, koji dolazi u Microsoft 365.
Power Automate spaja na Twitter (druge društvene mreže) i generira automatizirana izvješća. Uz Power Automate možete odgovoriti na krizu i analizirati svoja spominjanja tijekom vremena.
Kako postaviti tijek u Microsoft Power Automate za praćenje na Twitteru
Microsoft Power Automate je siguran web-based usluga za automatizaciju rutinskih zadataka bez ikakvog znanja o kodiranju. Da biste koristili Power Automate za praćenje svoje robne marke na Twitteru, prvo morate izraditi Flow. Tijek je ono što Microsoft naziva automatiziranim tijekom rada u Power Automateu.
Zapravo, Power Automate se nekada zvao Microsoft Flow. Njegovo je ime promijenjeno 2019. "kako bi se bolje uskladio s Microsoft Power Platformom", navodi se
Microsoft.Ako ste koristili Appleovu aplikaciju Shortcuts, bit ćete upoznati s postupnim postupkom postavljanja Flowa. Iako Prečaci imaju potencijal za veliko poboljšanje, njegove trenutne sposobnosti zaostaju za produktivnošću i izvješćivanjem. Srećom, Power Automate više nego nadoknađuje ono što prečacima nedostaje.
Power Automate također dijeli sličnosti s If This Then That (IFTTT) i Zapierom, jer vam omogućuje integraciju aplikacija trećih strana u radne tijekove.
Povezano: Kako koristiti automatizaciju prečaca za Apple Watch
Najjednostavniji način za početak praćenja spominjanja svoje robne marke na Twitteru je odabir Power Automate iz pokretača aplikacija u Microsoft 365. Također možete pristupiti Power Automateu namjenska web stranica i prijavite se svojim Microsoftovim računom.
- Izaberi Predlošci na lijevoj strani vašeg web preglednika. Korištenje predloška izvrstan je način da brzo postavite svoje integracije i naučite o stvaranju tokova.
- Pretražite "Twitter" i vidjet ćete nekoliko opcija za praćenje vašeg brenda na Twitteru.
Povezano: Kako koristiti OneNote predloške za upravljanje projektima
Predložak koji odaberete ovisit će o vašim alatima i stilu rada. Ovaj primjer će spremiti .CSV datoteku s tweetovima na Dropbox. Korištenje .CSV datoteke nudi veliku fleksibilnost za pregled i analizu prikupljenih podataka.
- Izaberi Spremite tweetove u CSV datoteku u Dropbox
- Prijavite se i povežite svoje Dropbox i Twitter račune na Power Automate
Sada ćete vidjeti predložak, koji počinje s Kada se pojavi novi Tweet. Možete unijeti ključnu riječ (ili više njih pomoću Booleovih operatora), hashtag ili korisnički ID. Ovo se naziva Traži tekst.
The Traži tekst koju koristite pokrenut će Flow. Na primjer, ako unesete naziv svoje robne marke, Flow će se pokrenuti kada netko sljedeći put objavi tweet koji ga uključuje.
Predložak je pripremljen s radnjama za stvaranje .CSV datoteke u vašoj mapi Home Dropbox i spremanje odgovarajućih tweetova u nju. Automatski će spremiti tweet (Tekst tvita), ID korisnika koji je objavio tweet (Tweet), te datum i vrijeme kada je tweet objavljen (Stvoreno u).
Postavljanje dinamičkog sadržaja u programu Microsoft Power Automate
Power Automate odnosi se na sadržaj preuzet s Twittera kao Dinamički sadržaj.
Kako vam postaje sve ugodnije uz Power Automate, možete prilagoditi predloške tako da uključuju parametre za više Dinamički sadržaj ili uklonite ono što vam nije potrebno.
Na primjer, korisno je imati brzu mjeru koliko je ljudi vidjelo i reagiralo na tweet koji spominje vašu marku. Jedan od načina da to procijenite je gledanje broja retweeta i favorita tweeta, zajedno s brojem sljedbenika koje korisnik tweeta o vašem brendu ima.
Ovo možete postaviti odabirom sljedećeg iz Dinamički sadržaj popis:
- Broj retwetova izvornog tvita
- Izvorni tvit je stavljen u favorite
- Broj sljedbenika originalnih Tweet korisnika
Dodavanje ovih informacija može vam pomoći da odlučite treba li na tweet reagirati odjednom ili je samo usputna primjedba koja vjerojatno neće dobiti popularnost.
Kako testirati protok u Power Automateu
Sada kada ste povezali Twitter i Dropbox, definirali što želite nadzirati i kliknuli Uštedjeti, vrijeme je da testirate svoj protok.
Power Automate će vas pozvati da to učinite svaki put kada postavite novi Flow. Ovo je zgodna značajka jer čak i mala pogreška može uzrokovati da Flow ne radi.
Provjera protoka, u gornjem desnom kutu vašeg zaslona, automatski će vas obavijestiti ako je Power Automate otkrio Pogreške ili upozorenja. Na primjer, ako ste zaboravili unijeti tekst koji ćete koristiti kao okidač, vidjet ćete obavijest da Traži tekst potrebno je.
Ako nema obavijesti od Provjera protoka, kliknite na Test. Vidjet ćete dvije opcije:
- Ručno
- Automatski
Vremenski najučinkovitiji način testiranja vašeg protoka je odabir Ručno.
Prijeđite na svoj Twitter račun i objavite tweet koji uključuje ključnu riječ, hashtag ili korisničko ime koje želite pratiti. Ovo bi trebalo pokrenuti Flow. Ako je sve ispravno postavljeno, možete prijeći na Dropbox i pronaći .CSV datoteku koja vas čeka.
Vidjet ćete tweet koji ste upravo objavili, zajedno s drugim tweetovima koji imaju isti Traži tekst koji su objavljeni nakon što ste kreirali u Flowu.
U ovom trenutku možete zatvoriti .CSV datoteku. Power Automate automatski će ažurirati datoteku. Možete ga provjeriti kad god ste spremni pregledati spominjanje svoje robne marke na Twitteru.
Ako ikada trebate urediti, ukloniti ili podijeliti Tijek, možete kliknuti na Moji tokovi kartica s lijeve strane. Tamo ćete vidjeti popis svojih tokova i možete poduzeti željenu radnju.
Kako koristiti Tweetove koje prikuplja Power Automate
Postoji mnogo načina na koje možete koristiti tweetove koje prikuplja Power Automate. Evo nekoliko primjera:
Prvo možete upotrijebiti tweetove koje prikuplja Power Automate da biste saznali ima li vaš brend proslavu, krizu ili priliku na Twitteru. Pregledajte .CSV datoteku svakih nekoliko sati ili možda jednom dnevno, ovisno o vašem kapacitetu. Možete vidjeti trenutno stanje spominjanja vaše marke na Twitteru i reagirati u skladu s tim samo jednim pogledom.
Povezano: Razlozi zašto je Twitter zapravo dobar
Drugi način na koji možete koristiti tweetove koje prikuplja Power Automate je analiza vaših spominjanja i otkrivanje trendova. Jesu li vaša spominjanja pozitivnija, negativna ili neutralnija? Možeš koristiti Microsoft Excel za analizu osjećaja i saznati.
Tko su korisnici Twittera koji najviše spominju vaš brend? Možete filtrirati .CSV datoteku prema korisničkom ID-u da biste odgovorili na ovo pitanje. Ako su korisnici koji najčešće objavljuju utjecajne osobe, možda biste trebali istražiti potencijal za partnerstvo. Međutim, prije nego što se obratite, trebali biste biti sigurni u to razumjeti utjecajne ljude i kako oni rade.
Koristite Microsoft Power Automate za praćenje Twittera
Reputacija je sve na ovom svijetu, i za ljude i za brendove. A da biste upravljali svojom reputacijom, morate znati što ljudi govore o vama.
Microsoft Power Automate može pratiti spominjanje vaše robne marke na Twitteru, štedeći vam vrijeme i novac. Analiza spominjanja može vam pomoći da bolje razumijete svoje kupce i fino prilagodite svoju marketinšku strategiju. Osim toga, Power Automate je izvrsna ulazna točka u svijet automatizacije.
Želite bolje razumjeti API-je? Koristite Fixer.io i zgrabite podatke o Forexu i konverziji valuta putem API-ja na bilo koju web ili mobilnu aplikaciju koju možete kodirati.
Pročitajte dalje
- Produktivnost
- Društveni mediji
- Microsoft
- Savjeti za društvene mreže
- Cvrkut
- Poslovna tehnologija
- Microsoft Office 365

Justin Vela je slobodni pisac i poduzetnik. Koristi digitalne alate za poboljšanje produktivnosti i učinkovitosti.
Pretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e-knjige i ekskluzivne ponude!
Kliknite ovdje za pretplatu