Kupujete na eBayu? Vjerojatno je dobra ideja provjeriti je li prodavač legitiman prije nego bilo što kupite. Upotrijebite ove glavne savjete kako biste ostali mudri na platformi.
eBay je trenutno jedna od najpopularnijih platformi za kupnju. Obilje proizvoda i prodavača olakšava kupcima da na platformi pronađu nešto što im se sviđa. Međutim, s obzirom na to da nije svaki prodavač na eBayu originalan, važno je istražiti i biti oprezan kako ne biste na kraju potrošili svoj teško zarađeni novac na lažne proizvode.
Istražit ćemo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da uočite prave prodavače i donesete informirane odluke o kupnji.
1. Provjerite povratne informacije prodavatelja
Prije nego što kupite proizvod, svakako idite na stranicu prodavača na eBay kako biste provjerili njihove povratne ocjene. Viša ocjena povratnih informacija ukazuje da je prodavatelj vjerojatno ugledan. Suprotno tome, ako vidite nisku ocjenu, to može sugerirati potencijalne probleme s proizvodima koje prodavač prodaje, probleme s korisničkom službom i slično.
Također, svakako provjerite koliko prodavač ima pratitelja na eBayu. Znatan broj sljedbenika obično ukazuje na zadovoljniju bazu kupaca, što može biti potvrda pouzdanosti prodavatelja. Ako prodavatelj ima nekoliko povratnih ocjena i nema sljedbenika, važno je dodatno istražiti prije kupnje artikla.
2. Pročitajte negativne kritike
Ako niste uvjereni u autentičnost prodavatelja samo na temelju ocjene povratnih informacija, vaš bi sljedeći korak trebao biti čitanje negativnih recenzija koje su ostavili prošli kupci. Međutim, imajte na umu da ako prodavač već nekoliko godina prodaje više proizvoda, sigurno će imati barem nekoliko negativnih recenzija.
Neke negativne recenzije mogu ostaviti i konkurenti kako bi snizili ocjenu prodavatelja, stoga je važno da ste u mogućnosti razlikovati prave i lažne recenzije. Ako je veliki broj recenzija ostavljenih za prodavatelja negativan, bolje je da kupujete kod drugog prodavatelja.
Kada provjeravate recenzije, imajte na umu da neki kupci mogu imati nerazumna očekivanja, što može dovesti do negativnih recenzija. Ove recenzije ne odražavaju autentičnost prodavača ili kvalitetu njihovih proizvoda. Ali ako uočite dosljedne negativne recenzije koje spominju probleme s kvalitetom ili nedostatak komunikacije od strane prodavača, to je glavna zastavica koju ne biste trebali zanemariti.
3. Provjerite inventar prodavatelja
Još jedna stvar koju možete učiniti kako biste provjerili autentičnost prodavatelja jest provjeriti njihov inventar. Obično će prevarantski prodavači otvoriti račun i podići svoj rejting prodajom jeftinih artikala neko vrijeme. Nakon što dobiju dovoljno pozitivnih recenzija i visoku povratnu ocjenu, dodaju skuplje, neautentične proizvode.
Na ovaj način, čak i ako dobiju nekoliko negativnih recenzija za skuplje artikle, pozitivne recenzije i više ocjene koje su ostavljene za jeftinije artikle zadržat će njihovu ukupnu ocjenu visokom. Dakle, svakako pogledajte inventar prodavača i provjerite prodaju li neke čudne artikle niske cijene.
Na primjer, ako primijetite da netko prodaje skupe satove i jeftine plišane igračke, dobro je dodatno istražiti određene recenzije ili potražiti drugog prodavača koji prodaje sličan artikl.
4. Istražite proizvode s cijenama nižima od uobičajenih
Iako je cijela poanta kupnje na web stranicama poput eBaya u tome da možete postići ponude, važno je zapamtiti da proizvodi s neuobičajeno niskim cijenama mogu biti znak potencijalne prijevare. Kada kupujete online, ako naiđete na proizvod po cijeni koja se čini predobra da bi bila istinita, vjerojatno i jest.
Prije nego što krenete i platite artikl na eBayu, koristite platformu za usporedbu cijena provjeriti prosječnu tržišnu cijenu za slične proizvode. Ako proizvod koji želite kupiti ima djelić uobičajene cijene, bolje je da ga potražite negdje drugdje.
5. Provjerite Stock Photos
Prodavači na eBayu mogu učitati vlastite fotografije predmeta koje namjeravaju prodati. Najbolje je procijeniti ove fotografije prije kupnje proizvoda. Prodavači obično koriste fotografije zaliha ako ne žele otkriti stanje proizvoda. Legitimni prodavači koristit će stvarne fotografije artikla koji prodaju, omogućujući vam da provjerite njegovu autentičnost i stanje.
Ako niste sigurni je li slika stock fotografija, možete koristite aplikaciju za obrnuto pretraživanje slika provjeriti njegovo porijeklo. Slično tome, dobra je ideja pročitati opis proizvoda prije kupnje. Prodavači koji navode autentične proizvode obično daju točne i detaljne opise. Ako je opis netočan ili se čini previše općenitim, to bi mogla biti potencijalna zastavica.
6. Pregledajte vrijeme isporuke
Kada ocjenjujete autentičnost proizvoda na eBayu, ne zaboravite uzeti u obzir vrijeme slanja. Odlika renomiranih prodavača je pravovremena dostava. Obično ne treba više od dva tjedna da stigne nešto što vam se šalje iz vaše zemlje, osim ako se ne radi o velikoj pošiljci.
Ali ako vidite brojne recenzije koje spominju kašnjenja u isporuci, to bi moglo signalizirati problem s dobavljačem. Prilikom ocjenjivanja proizvoda, uzmite u obzir koliko je vremena potrebno za isporuku sličnih proizvoda drugih prodavača. Ako je vrijeme dostave za proizvod koji želite kupiti dulje nego inače, možda imate posla s lažnim prodavačem.
Ako nešto želite kupiti, ali ne možete provjeriti autentičnost ili imate bilo kakvih drugih nedoumica, pokušajte stupiti u kontakt s prodavačem na eBayu. Učinkovita komunikacija sa strane prodavatelja neće samo odgovoriti na vaše upite, već će također pokazati koliko je prodavatelj profesionalan i pouzdan.
Legitimni prodavač će odgovoriti prilično brzo i dati vam korisne odgovore. Nasuprot tome, prodavač koji ne odgovori na vrijeme ili daje netočne ili izbjegavajuće odgovore mogao bi signalizirati probleme.
8. Plaćajte putem eBaya
eBay nudi jamstvo povrata novca koje pokriva kupovnu cijenu plus naknadu za dostavu za nekoliko proizvoda na njegovoj platformi. Ovaj program osigurava povrat bez muke i brzi povrat novca. Međutim, da biste bili pokriveni ovim jamstvom, morat ćete platiti artikl putem eBaya. Dakle, ako vam se prodavač obrati i ponudi popust za dovršenje transakcije izvan eBaya, budite oprezni.
Ovo je uobičajena taktika koju koriste prevarantski prodavači kako bi izbjegli uvjete zaštite kupaca platforme. Štoviše, plaćanje putem eBaya omogućuje vam plaćanje putem sigurnog kanala, čime se smanjuje vaša izloženost financijskim rizicima.
S obzirom na to koliko su lažni prodavači i lažni proizvodi rašireni, važno je ostati na oprezu i istražiti kada kupujete na mreži. Slijedeći gore navedene savjete omogućit će vam da uživate u pogodnostima koje nudi eBay, a istovremeno ćete imati sigurno iskustvo kupnje na platformi.
