Kako popraviti crni ekran udaljene radne površine u sustavu Windows

Zamislite da ste sve pripremili za svoje računalo i da se želite spojiti na udaljenu radnu površinu. No, umjesto sučelja radne površine, susrećete se s crnim ekranom.

Crni ekran na udaljenoj radnoj površini može se pojaviti zbog mnogih čimbenika. Na primjer, netočne postavke udaljene radne površine, zastarjeli upravljački programi za grafiku i problemi s kompatibilnošću.

Ako imate posla s ovim, u nastavku smo objasnili kako riješiti problem s udaljenim crnim zaslonom radne površine u sustavu Windows.

1. Promijenite postavke razlučivosti zaslona

Kada koristite vezu s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows, važno je provjeriti jeste li ispravno postavili postavke rezolucije zaslona. Neodgovarajuće postavke mogu dovesti do crnog zaslona ili zamućenja piksela, što može učiniti vaš daljinski rad izazovnim.

Da biste to izbjegli, preporučujemo korištenje uslužnog programa Remote Desktop Connection (RDC) na vašem Windows sustavu.

Evo kako možete prilagoditi postavke razlučivosti zaslona sesije udaljene radne površine pomoću RDC-a:

1. Pritisnite Win + Q ili Win + S da biste otvorili Windows traku za pretraživanje.
2. Unesi Veza s udaljenom radnom površinom u traci za pretraživanje i odaberite najprikladniji rezultat.
3. Kliknite na Prikaži opcije prebacite i idite na Prikaz tab.
4. Podesite klizač ispod Konfiguracija zaslona kako bi odgovarala točnoj razlučivosti zaslona udaljenog računala. Na primjer, ako je razlučivost zaslona vaše radne površine 1920 x 1080, trebali biste to uskladiti u postavkama.
5. Unesite potrebne podatke i kliknite Spojiti za pokretanje udaljene sesije.

Nadamo se da bi ovo trebalo popraviti crni ekran na vašem zaslonu udaljene radne površine.

Iako je postavljanje rezolucije zaslona važno, ne možete zanemariti ostale postavke zaslona. Prijeđite na korake u nastavku kako biste saznali više o podešavanju postavki zaslona.

2. Podesite postavke prikaza udaljene radne površine

Podešavanje postavki prikaza udaljene radne površine može vam lako pomoći da riješite problem crnog ekrana.

Slijedite dolje navedene korake za podešavanje postavki prikaza udaljene radne površine:

1. Pritisnite Win + R za otvaranje dijaloškog okvira Windows Run.
2. Tip mstsc u okvir za pretraživanje i pritisnite Unesi ključ.
3. Kliknite na Prikaži opcije u donjem lijevom kutu i krenite prema Prikaz tab.
4. Pod, ispod Boje, Izaberi Visoka boja (16 bita) s padajućeg izbornika. Imajte na umu da veći broj znači bolju kvalitetu prikaza. No, manji broj može vam pomoći u slučaju crnog ekrana.

Sada provjerite postoji li pogreška tako što ćete se povezati s udaljenom radnom površinom. Ako ne radi, možete pokušati promijeniti dubinu boje na Najviša kvaliteta (32 bita).

Imajte na umu da problemi s crnim zaslonom mogu imati različite uzroke, a rješenje možda neće uvijek biti podešavanje postavki zaslona. Ako vaš problem još uvijek nije riješen, nastavite s naprednim koracima za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku.

3. Ažurirajte grafički upravljački program vašeg računala

Drugi način popravljanja crnog ekrana je ažuriranje upravljačkog programa za GPU. Zastarjeli upravljački program GPU-a dovodi do mnogih problema, uključujući problem potpuno crnog zaslona.

Ako niste štreber, pripremili smo vodič za to ažuriranje vašeg GPU drajvera u sustavu Windows za pomoć.

Prije nego krenete naprijed, provjerite jeste li stvoriti točku vraćanja na radnoj površini. To će vam pružiti sigurniju stranu ako se vaš sustav pokvari ili se GPU upravljački programi ponašaju čudno nakon ažuriranja.

4. Ponovno pokrenite uslugu udaljene radne površine

Mučiš li se još uvijek s popravljanjem crnog ekrana? Ako je tako, možete pokušati ponovno pokrenuti uslugu udaljene radne površine. Ova usluga kontrolira i pomaže u pokretanju sesija udaljene radne površine na vašem računalu. Evo kako možete ponovno pokrenuti uslugu udaljene radne površine u sustavu Windows:

1. Pritisnite Win + R i tip usluge.msc u dijaloškom okviru Pokreni.
2. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete Usluge udaljene radne površine na popisu usluga.
3. Kliknite desnom tipkom miša na Usluge udaljene radne površine i odaberite Ponovno pokretanje opcija.
4. Sada možete ponovno pokrenuti računalo kako biste bili sigurni da su promjene pravilno primijenjene.

5. Onemogući bitmap predmemoriju

Predmemoriranje bitmapa značajka je u vezi s udaljenom radnom površinom koja predmemorira bitmap slike (lokalno) radi poboljšanja performansi. Jednostavno rečeno, sprema svaku malu sliku prikazanu na vašem udaljenom računalu u memoriju. Budući da RDC koristi slikovne podatke iz memorije, to značajno štedi vrijeme i resurse.

Međutim, ova značajka ponekad može učiniti više štete nego koristi. Umjesto poboljšanja performansi dok koristite udaljenu radnu površinu, zaslon može izgledati crn.

Evo koraka koje trebate poduzeti ako želite isključiti bitmap predmemoriju na svom sustavu:

1. Prvo pokrenite RDC na svom računalu. Zatim kliknite na Prikaži opcije gumb za pristup naprednim postavkama.
2. Sada morate onemogućiti Trajno predmemoriranje bitmapa opcija. Imajte na umu da se na starijim verzijama sustava Windows ova opcija može pojaviti kao samo Predmemoriranje bitmapa.
3. Nakon što ga onemogućite, kliknite Spojiti za početak interakcije s udaljenom radnom površinom.

Imajte na umu da nakon što ga onemogućite, slike se neće pohraniti (ili predmemorirati) lokalno. To znači da možete doživjeti nešto sporije performanse tijekom interakcije s radnom površinom.

6. Omogući upravljački program WDDM grafičkog zaslona

WDDM (Windows Display Driver Model) je posebna vrsta upravljačkog programa zaslona. Pomaže vašoj grafičkoj kartici da radi učinkovitije, poboljšavajući vaše iskustvo rada s računalom.

Dok Windows radi glatko koristeći zadani upravljački program grafičke kartice, WDDM mu pruža dodatnu podršku. Ako je iz nekog razloga isključen za veze s udaljenom radnom površinom, mogli biste dobiti nasumična rušenja RDC-a ili crni ekran. Dakle, nije potrebno spominjati da morate odmah omogućiti WDDM na radnoj površini.

Slijedite korake u nastavku kako biste omogućili WDDM za veze s udaljenom radnom površinom:

Sljedeća postavka pravila dostupna je samo na računalima s izdanjima Windows Pro i Enterprise. Ako to ne koristite, evo trika pristup uređivaču pravila grupe na početnoj stranici sustava Windows.

1. Pritisnite Win + R,i upišite gpedit.msc u dijaloškom okviru Pokreni. Ovo će otvoriti Uređivač pravila grupe na Windowsima.
2. Unutar Uređivač pravila lokalne grupe prozor, prijeđite na Konfiguracija računala. Zatim prijeđite na Administrativni predlošci > Komponente sustava Windows.
3. Dvaput kliknite na Usluge udaljene radne površine a zatim idite na Domaćin sesije udaljene radne površine > Okruženje udaljene sesije.
4. Dvaput kliknite na Koristite WDDM grafički upravljački program za veze s udaljenom radnom površinom opcija.
5. Odaberite ili označite Omogućeno opciju za omogućavanje ove politike.
6. Kliknite na primijeniti i nakon toga odaberite u redu.

Ovo će prisiliti Remote Desktop Connection da koristi WDDM za sve RDC sesije.

7. Podesite postavke performansi udaljene radne površine

Podešavanje postavki performansi može značajno utjecati na brzinu i kvalitetu vaše veze s udaljenom radnom površinom. Zbog toga preporučujemo da zabilježite zadane postavke radi sigurnosti.

Iako su zadane postavke performansi RDC optimizirane za vaše računalo, nema ništa loše u eksperimentiranju s njima. Njihovom prilagodbom možete poboljšati svoje iskustvo, ovisno o mrežnim uvjetima i resursima sustava.

U nastavku su navedeni koraci za podešavanje postavki performansi udaljene radne površine:

1. Otvorite vezu s udaljenom radnom površinom korištenjem bilo kojeg od gore navedenih načina.
2. Klikni na Prikaži opcije uključite i dođite do Iskustvo tab.
3. Pod, ispod Izvođenje, odaberite brzinu veze koja najbolje odgovara vašem računalu. Na primjer, odaberite LAN (10 Mbps ili više) ako koristite brzi internet. Ako niste sigurni u brzinu svoje mreže, odaberite Automatski otkrij kvalitetu veze s padajućeg izbornika.
4. Poništite sve opcije koje ne želite koristiti ili koje vam nisu važne. Na primjer, možda nećete imati nikakve koristi od odabira Pozadina radne površine i Animacija izbornika i prozora. Slično tome, poništavanjem odabira takvih opcija možete značajno poboljšati rad svoje udaljene radne površine.
5. Klik Sakrij opcije i unesite ime i korisničko ime udaljenog računala. Sada ste spremni za povezivanje s udaljenim računalom.

Općenito, gore navedene postavke mogu varirati ovisno o vašim potrebama i specifikacijama računala. Stoga preporučujemo da testirate svaku postavku kako biste vidjeli koja vam najbolje odgovara.

Vratite svoju udaljenu radnu površinu u akciju

Problem crnog ekrana udaljene radne površine je frustrirajući. Srećom, postoji nekoliko dostupnih načina koji vam mogu pomoći da riješite problem crnog ekrana.

Obavezno isprobajte sve redom korake za rješavanje problema dok se problem s crnim ekranom na udaljenoj radnoj površini ne riješi. Možda će trebati malo pokušaja i pogrešaka, ali nakon što pronađete optimalnu konfiguraciju, crni ekran se neće ponovno pojaviti na vašoj udaljenoj radnoj površini.