Ako želite oblikovati budućnost sustava Windows ili prijaviti probleme Microsoftu, možete koristiti aplikaciju Feedback Hub u sustavima Windows 10 i 11. To je jednostavan način da se vaš glas čuje, a Hub za povratne informacije također vam omogućuje da glasate o doprinosima drugih korisnika.

Ponekad čvorište za povratne informacije ne radi kako se očekivalo. Možda radi sporo, ruši se kada pokušate poslati povratne informacije, ne dopušta vam da glasate o prijedlogu ili se jednostavno ne učitava uopće. Bez obzira na situaciju, zaokružili smo nekoliko savjeta za rješavanje problema koje biste trebali slijediti da biste popravili aplikaciju Windows Feedback Hub.

1. Ažurirajte Windows

To bi uvijek trebao biti jedan od vaših prvih koraka kada naiđete na problem sa sustavom Windows: provjerite ima li ažuriranja operativnog sustava. To se posebno odnosi na Microsoftove aplikacije koje nailaze na probleme ako vaš sustav ne koristi najnoviju verziju sustava Windows 10/11.

Za provjeru ažuriranja:

  1. Pritisnite Tipka Windows + I da biste otvorili Postavke.
    2. instagram viewer
  2. U sustavu Windows 10 odaberite Ažuriranje i sigurnost > Windows Update. U sustavu Windows 11 odaberite Windows Update s lijevog izbornika.
  3. Klik Provjerite ima li ažuriranja. Ako postoji dostupno ažuriranje, preuzmite ga i instalirajte.

2. Ažurirajte Hub za povratne informacije

Budući da je vaš operativni sustav sada ažuriran, sljedeći korak je osigurati da aplikacija Hub za povratne informacije radi najnoviju verziju. Postoje dva načina da se to postigne, ovisno o tome možete li stvarno učitati Feedback Hub.

Ako možete pristupiti Hubu za povratne informacije, pokrenite aplikaciju i kliknite Postavke u donjem lijevom. Odavde kliknite Provjerite ima li ažuriranja.

Ako ne možete pristupiti Hubu za povratne informacije, pokrenite Microsoft Store. Potražite Feedback Hub i odaberite aplikaciju. Na lijevom izborniku kliknite Ažuriraj.

3. Popravak i resetiranje čvorišta za povratne informacije

Važan korak za isprobavanje je korištenje alata za popravak aplikacija u sustavu Windows (koji možete koristiti u svim aplikacijama Microsoft Storea, ne samo u Hubu za povratne informacije). To je brzo skeniranje koje pokušava identificirati i riješiti sve probleme. Neće ukloniti nikakve podatke koje ste spremili u središte za povratne informacije.

Da popravite Feedback Hub:

  1. Pritisnite Tipka Windows + I da biste otvorili Postavke.
  2. Odaberi Aplikacije > Aplikacije i značajke.
  3. Pronađite Hub za povratne informacije na popisu aplikacija.
  4. U sustavu Windows 10 odaberite aplikaciju s popisa. U sustavu Windows 11 kliknite na tri okomite točke.
  5. Odaberi Napredne opcije.
  6. Ispod Resetiraj naslov, kliknite Popravak.

Ovo je jednostavan alat za rješavanje problema u smislu da ne pokazuje što skenira ili čak i ako je bilo što uspješno riješeno. Umjesto toga, nakon završetka postupka popravka, stavit će kvačicu pored gumba. Kada se to dogodi, pokrenite Feedback Hub da vidite je li problem riješen.

Ako nije, vratite se na zaslon Windows postavki i kliknite Resetiraj, zatim još jednom za potvrdu. Time se brišu podaci aplikacije, vaše postavke i pojedinosti o prijavi jer se aplikacija vraća na zadane postavke. Opet, kvačica označava kada je ovaj proces dovršen.

4. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store

Microsoft također nudi opći alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store. Ovim se rješavaju svi problemi koji mogu spriječiti ispravan rad aplikacija Windows Store-a - to uključuje Hub za povratne informacije.

Za pokretanje alata za rješavanje problema, upute se malo razlikuju za Windows 10 i Windows 11.

Windows 10:

  1. Pritisnite Tipka Windows + I da biste otvorili Postavke.
  2. U sustavu Windows 10 odaberite Ažuriranje i sigurnost.
  3. Na lijevom izborniku odaberite Rješavanje problema.
  4. Odaberi Dodatni alati za rješavanje problema.
  5. Odaberi Aplikacije iz trgovine Windows.
  6. Odaberi Pokrenite alat za rješavanje problema.

Windows 11:

  1. Pritisnite Tipka Windows + I da biste otvorili Postavke.
  2. Odaberi Sustav.
  3. U glavnom prozoru odaberite Rješavanje problema.
  4. Odaberi Drugi alati za rješavanje problema.
  5. Pronaći Aplikacije iz trgovine Windows i odaberite Trčanje.

Alat za rješavanje problema pokušat će otkriti sve probleme. Ako ih pronađe, automatski će ih riješiti ili će vam reći što trebate učiniti.

5. Ponovno registrirajte centar za povratne informacije

Sljedeći korak koji trebate pokušati je ponovna registracija aplikacije Feedback Hub na vaš sustav. Ovo je uobičajen način popravljanja aplikacija Microsoft Storea. Da biste to postigli, trebate koristiti PowerShell, okruženje za automatizaciju zadataka. Ako niste upoznati s tim, pogledajte naš vodič što je Windows PowerShell.

  1. Izvršite pretragu sustava za PowerShell.
  2. Desni klik rezultat i odaberite Pokreni kao administrator.
  3. U PowerShellu unesite sljedeće i pritisnite Unesi: 
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Za svakoga {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrirajte “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

Ako dobijete pogrešku, vjerojatno ste zaboravili pokrenuti PowerShell kao administrator. Ako se naredba uspješno izvrši, vidjet ćete zeleni odjeljak pri vrhu PowerShell-a koji pokazuje napredak; ovaj bi se proces trebao završiti u roku od nekoliko sekundi. Nakon što završi, ponovno pokrenite sustav i otvorite Feedback Hub.

6. Ponovno instalirajte Feedback Hub

Ako ništa drugo ne uspije, vrijeme je da deinstalirate i ponovno instalirate Feedback Hub. To možete učiniti čak i ako je Feedback Hub unaprijed instaliran na vašem sustavu.

Prvo, da deinstalirate Feedback Hub:

  1. Pritisnite Tipka Windows + I da biste otvorili Postavke.
  2. Odaberi Aplikacije > Aplikacije i značajke.
  3. Pronađite Hub za povratne informacije na popisu aplikacija.
  4. U sustavu Windows 10 odaberite aplikaciju s popisa. U sustavu Windows 11 kliknite na tri okomite točke.
  5. Odaberi Deinstaliraj (dva puta ako koristite Windows 11).

Sada, da ponovno instalirate Feedback Hub:

  1. Otvorite Microsoft Store.
  2. Potražite Feedback Hub i odaberite aplikaciju.
  3. Na lijevom izborniku kliknite Instalirati (Windows 10) ili Dobiti (Windows 11).
  4. Pričekajte da se preuzimanje i instalacija dovrše, a zatim kliknite Otvorena.

Ako je sve u redu, Feedback Hub bi sada trebao raditi kako se očekuje. Ako se ne dogodi, moguće je da je najnovija verzija Feedback Huba neispravna za sve. U ovom slučaju, s obzirom da ne možete poslati bug putem Feedback Huba, sve što možete učiniti je sjediti čvrsto i čekati da Microsoft objavi zakrpu.

Trebate li nadograditi na Windows 11?

Ako još uvijek koristite Windows 10, neće biti iznenađujuće čuti da Microsoft ulaže većinu svoje energije u Windows 11. Iako zasigurno još uvijek možete slati zahtjeve za značajkama Hubu za povratne informacije, vjerojatnije je da će oni biti implementirani u sustavu Windows 11. Kao takav, možda je vrijeme da razmislite o nadogradnji.

Ipak, nemojte smatrati da morate nadograditi. Windows 10 je još uvijek snažan operativni sustav i Microsoft će ga nastaviti podržavati do listopada 2025.