Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

WhatsApp Web omogućuje vam korištenje popularne aplikacije za izravnu razmjenu poruka na računalu pomoću preglednika. Iako mu nedostaju neke funkcije mobilnih aplikacija, omogućuje vam slanje i primanje poruka, pregled medija i upućivanje poziva s vašeg računala. Međutim, WhatsApp Web treba da povežete svoj mobilni uređaj radi provjere autentičnosti i sinkronizacije. Čak i tada, platforma može reagirati i prestati raditi.

Dakle, zašto WhatsApp Web ne radi na Chromeu? Razlozi mogu varirati od loše internetske veze do sukoba proširenja preglednika treće strane. Evo nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete pokušati ponovno pokrenuti WhatsApp Web.

1. Provjerite ispade WhatsAppa

Prekidi rada WhatsAppa možda nisu svakodnevna pojava, ali nisu ni nečuveni. Ako ne možete poslati ili primiti poruku putem WhatsApp Weba, provjerite postoji li prekid. To možete učiniti slanjem teksta drugom kontaktu u aplikaciji za razmjenu poruka.

Također, pokušajte provjeriti svoj račun na društvenim mrežama za ažuriranja ispada WhatsAppa. Ako dođe do prekida, sve što možete učiniti je pričekati da WhatsApp vrati uslugu za sve.

2. Provjerite svoju internetsku vezu

WhatsApp najbolje radi s dobrom internetskom vezom. Ako imate nepouzdanu ili lošu internetsku vezu, to može uzrokovati kašnjenja u primanju ili slanju razgovora.

Da biste provjerili brzinu interneta, možete koristiti web stranice za testiranje brzine interneta kao što su Speedtest i Fast.com. Ove usluge mogu otkriti vašu brzinu prijenosa i preuzimanja, ping i pojedinosti o ISP-u.

Ako imate djelomičan pristup internetu, provjerite ima li na uređaju problema s povezivanjem. Spore internetske veze na Macu mogu se pojaviti zbog privremenih kvarova. Dok je Problem s Wi-Fi mrežom na vašem Windows računalu može se riješiti pomoću ugrađenog internetskog alata za rješavanje problema.

3. Provjerite imate li upravljanu Wi-Fi mrežu

Wi-Fi mrežama u obrazovnim ustanovama i na radnim mjestima upravlja se tako da korisnicima blokiraju pristup društvenim medijima, zabavi i potencijalno nesigurnim web stranicama. Ako ste na upravljanoj Wi-Fi vezi, morat ćete zaobići blokirana mjesta korištenje virtualne privatne mreže (VPN) ili proxy poslužitelja za pristup WhatsApp webu.

4. Odjavite se i ponovno prijavite na WhatsApp Web

Možete se odjaviti i ponovno prijaviti kako biste riješili privremene probleme sa sinkronizacijom i autentifikacijom na WhatsApp Webu. Nepotrebno je reći, da bi ovo radilo, morate biti prijavljeni na svoj WhatsApp Web.

Za odjavu s WhatsApp Weba:

  1. Kliknite na izbornik s tri točke u gornjem lijevom kutu WhatsApp web i odaberite Odjavite se.
  2. Klik ODJAVITE SE za potvrdu akcije.
  3. Sada će WhatsApp Web prikazati zaslon za prijavu s QR kodom.
  4. Otvorite aplikaciju WhatsApp na svom pametnom telefonu i skenirajte QR kod.
  5. Dodirnite Povežite uređaj za povezivanje vašeg računa s WhatsApp Webom i sinkronizaciju razgovora. Ne zatvarajte aplikaciju na svom telefonu dok se ne prijavite na WhatsApp Web.

Alternativno, također se možete odjaviti s WhatsApp Weba pomoću svog pametnog telefona. Uraditi ovo:

  1. Otvorite aplikaciju WhatsApp na svom telefonu, dodirnite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Povezani uređaji.
  2. Pod, ispod Status uređaja, dodirnite Google Chrome (Windows / Mac).
  3. Dodirnite Odjavite se da prekinete vezu svog WhatsApp računa s WhatsApp Webom na Chromeu.
  4. Za ponovnu prijavu dodirnite Povežite uređaj i skenirajte QR kod na webu. Whatsapp.com.

5. Ažurirajte Google Chrome

Google Chrome automatski instalira novija ažuriranja. Međutim, ako ste onemogućili ažuriranja za svoj preglednik, provjerite i instalirajte najnoviju verziju kako biste riješili probleme kompatibilnosti i sigurnosti. Za ažuriranje Chromea:

  1. Klikni na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
  2. Ići Pomozite i odaberite O pregledniku Google Chrome.
  3. Chrome će tražiti ažuriranje na čekanju i automatski ga instalirati. Ponovno pokrenite preglednik i provjerite postoje li poboljšanja.

6. Provjerite sukob proširenja treće strane u anonimnom načinu rada

Ako koristite proširenja preglednika trećih strana za poboljšanje funkcionalnosti WhatsApp Weba, provjerite sprječava li neko od tih proširenja uslugu u radu. Osim toga, pregledajte sigurnosna proširenja instalirana na vašem pregledniku kako biste pronašli mogući sukob.

Jednostavan način za utvrđivanje sukoba proširenja je otvaranje WhatsApp Weba u anonimnom načinu rada. Budući da su proširenja preglednika onemogućena prema zadanim postavkama u anonimnom načinu rada, pokušajte se prijaviti na WhatsApp Web i provjerite radi li usluga. Dok je preglednik Chrome otvoren, pritisnite Ctrl + Shift + N otvoriti novi InPrivate prozor. Dalje, idite na WhatsApp web, i skenirajte QR kod pomoću mobilnog uređaja za prijavu.

Ako WhatsApp Web radi u anonimnom načinu rada, vrijeme je da očistite sukobljeno Chromeovo proširenje. Možeš jednostavno uklonite ili onemogućite proširenja preglednika od Upravljanje proširenjima stranica. Da biste pronašli problematično proširenje, onemogućite sva proširenja u Chromeu. Zatim ponovno omogućite proširenja, testirajući svako kako biste identificirali tajnu aplikaciju koja uzrokuje probleme.

3 Slike

WhatsApp Desktop i Web omogućuju vam da svoj WhatsApp račun povežete s do pet uređaja ili preglednika. Pokušajte prekinuti vezu povezanog uređaja na drugom pregledniku ili uređaju da biste vidjeli pomaže li to u rješavanju problema.

Za prekid veze uređaja na WhatsAppu:

  1. Otvoren Što ima i dodirnite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu
  2. Dodirnite Povezani uređaji. Ovo će prikazati sve uređaje koje ste povezali koristeći WhatsApp Web.
  3. Dodirnite naziv preglednika, a zatim dodirnite Lot out. Ovo bi trebalo prekinuti vezu uređaja.
  4. Ako imate više povezanih uređaja, dodirnite svaki uređaj i odaberite Odjavite se.
  5. Sada se pokušajte prijaviti na WhatsApp Web na Chromeu i provjerite ima li poboljšanja.

8. Očistite WhatsApp Web Cache na Chromeu

Oštećena predmemorija također može stvoriti probleme s web aplikacijama. Ako nedavno niste očistili predmemoriju preglednika, ovo bi mogao biti pravi trenutak da to učinite.

Chrome predmemoriju možete očistiti pomoću prečaca preglednika ili stranice postavki. Također možete očistiti predmemoriju za određenu uslugu ili mjesto. Ovo može biti korisno ako ne želite očistiti predmemoriju iz preglednika.

Za brisanje Chromeove predmemorije za WhatsApp Web:

  1. Otvori Krom preglednik i kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
  2. Izaberi postavke iz izbornika.
  3. Otvori Privatnost i sigurnost karticu u lijevom oknu.
  4. Klik Kolačići i drugi podaci o stranicama pod, ispod Privatnost i sigurnost.
  5. Kliknite na Pogledajte sve podatke i dopuštenja web mjesta.
  6. Zatim, potražite Što ima u traci za pretraživanje u gornjem desnom kutu.
  7. Kliknite na WhatsApp web za proširenje opcija.
  8. Zatim kliknite na Obriši podatke dugme.
  9. Klik Čistoopet za potvrdu akcije.
  10. Ovo će izbrisati sve podatke za WhatsApp Web, uključujući kolačiće, vjerodajnice za prijavu i izvanmrežne podatke.
  11. Ponovo pokrenite preglednik Chrome i prijavite se na WhatsApp Web da vidite radi li.

Rješavanje problema WhatsApp Web ne radi na Chromeu

Problem WhatsApp Weba koji ne radi često se pokreće zbog loše internetske veze i problema s predmemorijom. Ako ste na upravljanoj Wi-Fi mreži, dodavanje web domene WhatsApp na popis dopuštenih može biti potrebno za pristup usluzi.

Osim toga, provjerite je li problem specifičan za preglednik. Pokušajte pristupiti WhatsApp Webu na drugim Chromium preglednicima kao što je Edge ili koristite Firefox da vidite radi li.