Korisnici Zooma često su prijavili da imaju problema s korištenjem aplikacije ili prisustvovanjem sastancima putem web klijenta, čak i uz brzu internetsku vezu. Uobičajeni problemi uključuju pogoršanje kvalitete videa usred videokonferencija, zaostajanje u reprodukciji videozapisa i prestanak dijeljenja zaslona bez razloga.
Obično se to događa kada vaš sustav nije dovoljno moćan da se nosi s visokom obradom u stvarnom vremenu. Neki su korisnici čak prijavili pogreške povezane s visokom upotrebom CPU-a koje narušavaju kvalitetu njihovog sastanka.
Ako naiđete na isti problem, pokriti ćemo nekoliko popravaka koji će vam pomoći da ga prevladate u sustavu Windows.
Imate li ovaj problem sa Zoom web klijentom?
Ako stalno doživljavate veliku upotrebu CPU-a kada koristite Zoomov web klijent ili dobijete povezanu pogrešku, ovo može biti problem na razini preglednika, a nadolazeći popravci o kojima se raspravlja u članku možda neće pomoći mnogo.
Da biste riješili probleme na razini preglednika, pogledajte naš vodič
čime Chrome koristi manje prostora na disku. Ako koristite drugi preglednik, uravnotežite njegovu upotrebu CPU-a tako što ćete napraviti odgovarajuće izmjene.Da biste smanjili potrošnju CPU-a na desktop aplikaciji Zoom, izvršite sljedeće popravke.
1. Provjerite je li zum krivac
Provjerite da se nijedna grafički intenzivna aplikacija ili zadaci ne pokreću istovremeno sa Zoomom koji zauzima CPU. Windows Task Manager je najbolje mjesto za to saznati.
Dakle, desnom tipkom miša kliknite na Početak gumb u donjem lijevom kutu i idite na Upravitelj zadataka. Obratite pozornost na zadatke koji u postotku najviše pridonose korištenju CPU-a. Razmislite o zatvaranju svih ostalih procesa koji se pokreću paralelno ako ustanovite da nijedan zadatak ne koristi previše CPU-a, ali mnoge aplikacije jedu mali dio.
Pazite na pozadinske procese koji se pokreću bez vašeg pristanka i isključite ih. Da biste završili zadatak, desnom tipkom miša kliknite proces i odaberite Završi zadatak. Provjerite pomaže li to smanjiti korištenje CPU-a.
Ako zatvaranje svakog drugog procesa ne pomaže u smanjenju korištenja CPU-a ili Zoom vodi sve ostale procese u postocima, problem leži u aplikaciji i zahtijeva daljnju istragu.
2. Podesite postavke Zooma
Promjena postavki Zooma trebao bi biti sljedeći korak za smanjenje potrošnje CPU-a ako problem dolazi iz aplikacije Zoom. Za pristup postavkama Zooma, kliknite na svoju ikona profila u gornjem desnom kutu i idite na Postavke.
Idite na Postavke videa i provjerite sljedeće:
- Provjerite je li kvaliteta kamere postavljena na Originalni omjer umjesto HD.
- Poništite sve opcije u Moj Video.
- Ostale postavke treba postaviti na sljedeći način:
Osim toga, kliknite na Napredna opcija koja se nalazi na dnu Video stranicu postavki. Provjerite jesu li sve tri kutije Koristite hardversko ubrzanje za su provjerene jer svi doprinose smanjenju korištenja CPU-a.
U Napredna postavke od Dijeli zaslon, osigurati da sve tri kutije za Koristite hardversko ubrzanje za se provjeravaju. Osim toga, pokušajte s različitim vrijednostima FPS kako biste vidjeli ima li ograničenje broja sličica u sekundi za dijeljenje zaslona.
Nakon toga idite na Zoom aplikacije postavke i pritisnite Čisto gumb za brisanje podataka lokalne aplikacije i kolačića.
Ako koristite bilo koju virtualnu pozadinu, video filtere ili avatare, odaberite Nijedan od Pozadina i efekti postavke.
Na kraju, ali ne i najmanje važno, uvjerite se Veličina fonta je postavljeno na Mali u Pristupačnost postavke.
Sva ova podešavanja će doista smanjiti potrošnju CPU-a. Ako ne, problem je negdje drugdje. Ako je tako, nastavite implementirati donje popravke.
3. Ažurirajte aplikaciju Zoom
Korištenje zastarjele verzije Zooma također može rezultirati potrošnjom više resursa nego što je potrebno, što rezultira velikom upotrebom CPU-a. Slijedom toga, prije bilo kakvih promjena na operativnom sustavu, ažurirajte aplikaciju kako biste osigurali da nema skrivenih grešaka ili problema s instalacijom.
Slijedite ove korake da biste ažurirali aplikaciju Zoom:
- U gornjem desnom kutu kliknite na ikona profila.
- U padajućem izborniku kliknite Provjerite ima li ažuriranja.
Zoom će automatski provjeriti postoje li dostupna ažuriranja, ažurirajući aplikaciju na najnoviju verziju. Ako je već ažuriran, vrijeme je da napravite neke promjene na strani OS-a.
4. Ažurirajte svoj grafički upravljački program
Ako imate veliku potrošnju CPU-a samo dok komunicirate u videopozivu, vaša grafička kartica možda ne obrađuje grafiku ispravno. Smetnje vozača također mogu uzrokovati veliku potrošnju procesora. Stoga ažuriranje grafičkog upravljačkog programa postaje imperativ.
Imamo vodiča ažuriranje grafičkog drajvera na pravi način ako to nikada prije niste učinili.
5. Pokrenite SFC skeniranje
Provjera sistemskih datoteka izvrstan je alat koji Windows nudi za traženje i popravak oštećenih datoteka koje se nalaze na vašem računalu. Pokretanjem SFC skeniranja možete osigurati da ne postoji oštećena Zoom datoteka koja neuobičajeno zaustavlja Zoomovu obradu, što dovodi do toga da traži više snage CPU-a za rješavanje problema.
Slijedite korake u nastavku za pokretanje SFC skeniranja:
- Tip "cmd" u okviru za pretraživanje sustava Windows.
- Desnom tipkom miša kliknite na Naredbeni redak aplikaciju i kliknite na Pokreni kao administrator.
- Tip "Sfc /scannow" i pogodio Unesi ključ.
Naredbeni redak treba biti pokrenut kao administrator kako bi se osigurao ekskluzivni pristup svim datotekama. U suprotnom, skeniranje se neće pokrenuti.
Ako SFC skeniranje daje čist rezultat, problem je negdje drugdje. Ako prijavi pogrešku, svakako je popravite ako se odnosi na aplikaciju Zoom.
Nadalje, pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera kako biste spriječili da zlonamjerni softver ometa funkcionalnost aplikacije. Da biste to učinili, koristite Skenirajte Windows Defender da biste se riješili zlonamjernog softvera na vašem računalu.
6. Ponovno instalirajte aplikaciju Zoom
U slučajevima kada nijedan od popravaka ne radi, najbolje je ponovo instalirati aplikaciju ispočetka. Izvođenje ove radnje eliminirat će mogućnost da oštećene datoteke aplikacije uzrokuju problem koji je SFC skeniranje možda propustilo.
Deinstalirajte prethodnu instalaciju prije nego to učinite. Idite na Windows Upravljačka ploča i idite na Programi > Programi i značajke. Naći Zum aplikaciju, kliknite desnom tipkom miša na nju i odaberite Deinstaliraj.
Nakon toga uzmite novu kopiju aplikacije iz Zoomova službena web stranica i instalirajte ga. Nadamo se da će ovo riješiti problem visoke potrošnje CPU-a.
Razmislite o pokretanju aplikacije u načinu kompatibilnosti kao posljednjem slučaju ako deinstaliranje aplikacije ne uspije.
7. Pokrenite aplikaciju Zoom u načinu kompatibilnosti
Ako su i vaša Zoom aplikacija i OS ažurirani, možete preskočiti ovaj korak. Ako koristite zastarjelu verziju, možda neće biti kompatibilna s vašim OS-om. Možda ćete moći riješiti problem tako da ga pokrenete u starom OS okruženju.
Slijedite ove korake da biste pokrenuli aplikaciju u načinu kompatibilnosti:
- Pronađite mapu za instalaciju Zooma.
- Desnom tipkom miša kliknite na Zum ikonu i idite na njenu Svojstva.
- Idite na Kompatibilnost tab.
- Označite okvir za "Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za."
- S padajućeg izbornika odaberite željeni OS.
- Klik Prijavite se i pogodio u redu.
Ako i dalje imate visoku potrošnju CPU-a dok koristite aplikaciju Zoom, razmislite o prebacivanju na web-klijent dok se aplikacija ne popravi.
Zoom aplikacija i dalje troši previše CPU-a?
Popravci na popisu trebali bi smanjiti potrošnju Zoomovih resursa. Ako one nisu uspjele u smanjenju upotrebe CPU-a, provjerite postoji li problem s drugim aplikacijama. Možda je vrijeme da nadogradite svoj hardver ako je to da. Čak i ako si to ne možete priuštiti, barem nabavite više RAM-a kako biste ublažili opterećenje CPU-a.
Kako nadograditi RAM vašeg prijenosnog računala: Vodič korak po korak
Pročitajte dalje
Povezane teme
- Windows
- Windows 10
- Rad na daljinu
O autoru
Shan Abdul je diplomirani inženjer. Nakon završetka diplome i magistara, započeo je karijeru kao slobodni pisac. Piše o korištenju različitih alata i softvera kako bi pomogao ljudima da budu produktivniji kao studenti ili profesionalci. U slobodno vrijeme voli gledati Youtube videe o produktivnosti.
Pretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e-knjige i ekskluzivne ponude!
Kliknite ovdje za pretplatu