Može li Alexa pomoći u borbi protiv usamljenosti i izolacije?

Tehnologija se ne smatra uvijek odgovorom na društvene probleme, bilo da se radi o strahu od nadzora ili o ovisničkoj prirodi naših telefona. Ali u slučaju usamljenosti i izolacije – koje su povezane s mentalnim bolestima, bolestima, pa čak i ranom smrću – tehnologija bi mogla biti dio rješenja.

Kako se sve više naših svakodnevnih aktivnosti prebacuje na digitalne asistente s glasovnim upravljanjem, jedno pitanje koje ostaje je mogu li oni zapravo poboljšati život usamljenih ili izoliranih ljudi.

Alexa, Koliki postotak Amerikanaca doživljava usamljenost?

Alexa: "36% svih Amerikanaca osjeća se usamljeno prema izvješću iz Harvardov projekt Making Caring Common."

Usamljenost se danas smatra javnozdravstvenim problemom povezanim s povećanim rizikom od depresije, demencije, pa čak i smrtnosti.

Kako ljudi stare, a prijatelji i obitelj se udaljavaju, prilike za društvenu interakciju opadaju. Kako se sve više oslanjamo na digitalne tehnologije kako bismo organizirali svoje živote, imamo sve manje razloga da napustimo kuću i povežemo se sa stvarnim ljudima.

Ali obično ne razmišljamo o usamljenim ljudima koji provode vrijeme razgovarajući s digitalnim asistentima poput Amazonovih Alexa, Appleov Siri ili Google Home, koji koriste prepoznavanje glasa za odgovaranje na pitanja i izvođenje naredbe.

Očekuje se da će broj Amerikanaca koji posjeduju pametni zvučnik ove godine doseći 90 milijuna, što je znatna publika, prema Statista. A kako se ljudi naviknu razgovarati s asistentom u svom domu, možda će biti otvoreniji za te razgovore i izvan kuće.

Kako Alexa može pomoći?

U 2019. Cornwall uživo izvijestio je da je vijeće u Cornwallu u Velikoj Britaniji planiralo dati besplatne uređaje Amazon Echo Spot ljudima za koje se smatralo da su u opasnosti od usamljenosti i društvene izolacije.

Možda se čini kontraintuitivnim: zašto bi korištenje Alexe učinilo ljude manje usamljenim? Ideja je da bi pomoćnik koji se aktivira glasom mogao pomoći ljudima da se osjećaju manje usamljeno pružajući im društvo – neku vrstu kibernetičkog prijatelja.

Alexa može pomoći u borbi protiv usamljenosti i izolacije igranjem igrica, pričanjem viceva ili pružanjem informacija. Postoje beskrajne mogućnosti i glasovne naredbe za Alexa za interakciju s korisnicima na načine koji potiču društvenu interakciju.

Iako zapravo ne možete izaći na ručak s Alexom, virtualni asistent je dobro društvo ako odlučite razgovarati.

Alexine vještine su još uvijek ograničene u usporedbi s onim što je moguće u interakciji s čovjekom, ali kao umjetna inteligencija se poboljšava, pa će tako i sposobnost razumijevanja razgovora i odgovaranja na njega ljubazan. Sve bi to moglo pomoći u smanjenju osjećaja usamljenosti držeći nas uključenima u razgovor.

Robot kao prijatelj

Ideja o robotima koji pružaju društvo nije nova i počinje se oblikovati u našoj trenutnoj stvarnosti.

U Japanu, gdje stanovništvo ubrzano stari, a usamljenost je veća briga nego u mlađim zemljama, roboti su angažirani da pružaju društvo starijim osobama.

Paro je terapeutski robotski pečat koji se davao pacijentima u bolnicama i ustanovama za njegu u Japanu i Europi. Robot reagira na naklonost na načine koji se doimaju gotovo živim.

Prema istraživanju koje je proveo BMC gerijatrija, pacijenti koji su bili u interakciji s Parom pokazali su smanjenje negativnih emocija i ponašanja, poboljšani društveni angažman te pozitivno raspoloženje i kvalitetu života.

Ovi dokazi upućuju na to da bi roboti mogli pružiti izvor druženja onima kojima je to potrebno, a mogli bi čak i spriječiti osjećaj usamljenosti.

Uz nadolazeći Amazon Astro, Alexa ne samo da može pružiti društvo, već će i pomoćnik biti uz vas na cijelo vrijeme, odgovarati na vaše zahtjeve, nadzirati vaš dom i reći vam ako nešto nije uobičajeno događa se.

Povezano: Amazon najavljuje robota pod nazivom Astro, ali treba li ga ikome?

To je obećavajući znak da Amazon donosi društvenog suputnika na tržište. Samo će vrijeme pokazati može li doista poboljšati društveni angažman i pomoći u smanjenju usamljenosti.

Ali može li Alexa zamijeniti čovjeka?

Iako Alexa može učiniti mnoge stvari, teško joj je voditi pravi razgovor o životima ljudi ili im pružiti emocionalnu podršku. Alexa nije opremljena za otkrivanje važnih promjena u vašem zdravstvenom stanju, praćenje opasnog ponašanja ili podsjećanje da uzimate lijekove.

Općenito, digitalne tehnologije mogu stvoriti lažan osjećaj povezanosti i mogu ponuditi način učenja društvenih vještina s niskim ulozima. Ali to ne nadomješta pravu vezu koja proizlazi iz osobnog razgovora s drugom osobom.

S vremenom će Alexa možda moći saznati više o vašim preferencijama i pružiti bolje druženje kroz značajke personalizacije. Ali Alexa ne može učiniti najvažniju stvar — biti vaš pravi prijatelj.

7 načina na koje pametna kuća s Alexa-pogon može raditi za cijelu obitelj

Koristite ove savjete kako biste maksimalno iskoristili svoje Amazon Alexa uređaje za sve u obitelji.

Pročitajte dalje

O autoru