Ne prima li vaš iPhone pozive od određenog kontakta ili bilo kojeg od vaših kontakata, slijedite ove korake za rješavanje problema kako biste to riješili.
Iako se mnoge značajke pametnih telefona sada preklapaju s računalima, upućivanje i primanje poziva i dalje su osnovne funkcije telefona. Stoga može biti frustrirajuće kada svojim iPhoneom možete pristupiti internetu, fotografirati i još mnogo toga, a uređaj ne može obaviti osnovnu zadaću primanja poziva.
U nastavku ćemo pogledati rješenja koja možete isprobati kada ustanovite da uopće ne možete primati pozive na svom iPhoneu.
1. Provjerite status svog mobilnog plana
Počnimo s isključivanjem netehničkih uzroka. Najprije provjerite imate li aktivan mobilni plan. Ako je vaš plan obustavljen dulje od tri do četiri tjedna, vaš iPhone neće zvoniti jer većina operatera dopušta primanje poziva samo određenim računima koji su istekli.
Ako je to slučaj, jednostavno ponovno učitajte i ponovno aktivirajte svoj mobilni plan i vaš će iPhone zazvoniti kada ponovno primite poziv.
2. Onemogućite način rada u zrakoplovu i fokus
Način rada u zrakoplovu postavka je koja onemogućuje mobilnu vezu tijekom leta. Ali ako zapravo niste u avionu, trebate ga isključiti kako biste mogli bez problema primati pozive. Pristupite Kontrolni centar, a ako vidite da je Zrakoplovni način ikona je narančasta, dodirnite za isključivanje.
Fokus je još jedna značajka koja utječe na pozive. Pomaže vam kontrolirati dolazne pozive, poruke i obavijesti aplikacija kako biste izbjegli smetnje dok radite ili se odmarate. Osim ako ne prilagodite njegove postavke, načini fokusiranja kao što su Ne uznemiravaj i Spavanje onemogućit će dolazne pozive prema zadanim postavkama.
Da biste provjerili je li to uzrok vašeg problema, otvorite Kontrolni centar i pogledajte jeste li omogućili jedan od načina rada Focus. Ako da, jednostavno dodirnite ikonu načina da biste ga isključili. Sada biste trebali početi čuti melodiju zvona kada primite bilo kakav poziv.
3. Povežite svoj iPhone s internetom
Ovaj se popravak primjenjuje ako namjeravate primati pozive putem aplikacija trećih strana kao što su WhatsApp i Messenger. Za ove aplikacije pozivi se ne mogu primiti ako vaš iPhone nije spojen na internet.
Dakle, sve što trebate učiniti je omogućiti mobilne podatke ili spojiti svoj iPhone na Wi-Fi mrežu kako biste ponovno primali pozive na takve aplikacije. Za uključivanje mobilnih podataka idite na Postavke > Mobilna mreža i uključite Mobilni podaci. Za povezivanje s Wi-Fi mrežom idite na Postavke > Wi-Fi i odaberite Wi-Fi mrežu s popisa.
4. Pojačajte svoj telefonski signal
Jeste li ikada primili neočekivane obavijesti o propuštenim pozivima, iako vaš iPhone za to vrijeme uopće nije zvonio? To se može dogoditi kada ste u području sa slabim telefonskim prijemom. Osim problema s lokacijom, to mogu uzrokovati i loši vremenski uvjeti.
Kako biste saznali je li vaš iPhone dostupan za primanje poziva, provjerite ikonu mobilnog signala na statusnoj traci. Ako očekujete poziv u određeno vrijeme, ali primijetite da ikona prikazuje samo jednu ili dvije popunjene crte, možete pokušati izaći vani (ako ste u zatvorenoj zgradi) kako biste dobili jači signal.
5. Isključite utišavanje nepoznatih pozivatelja
The Utišaj nepoznate pozivatelje značajka isključuje sve dolazne pozive od osoba koje nisu u vašim kontaktima. Također isključuje pozive od osoba koje nikada niste kontaktirali ili primili telefonski broj (pozivom, SMS-om ili e-poštom).
Dakle, ako nazove netko poput daljnjeg rođaka ili dostavljača, možda nećete čuti dolazni zvuk zvona ako je ova postavka omogućena. Da biste to popravili, idite na Postavke > Telefon > Utišaj nepoznate pozivatelje. Ako vidite uključeni prekidač pored Utišaj nepoznate pozivatelje, ugasi to.
Sada biste trebali čuti melodiju zvona za sve dolazne pozive osim ako niste blokirali osobu.
6. Provjerite jeste li blokirali pozivatelja
Poslije tebe blokirati nekoga na svom iPhoneu, ne mogu vas nazvati, FaceTime ili vam poslati poruku. Moguće je da ste osobu slučajno blokirali ili je više ne morate blokirati i zato je ne možete čuti kada vas kontaktira. Da biste to riješili, evo kako provjeriti svoj popis blokiranih i deblokirati ih.
Ići Postavke > Telefon > Blokirani kontakti. Na popisu blokiranih kontakata prijeđite prstom ulijevo na željenom unosu i dodirnite Odblokiraj. Alternativno, dodirnite Uredi, zatim udario crveno minus (–) gumb i dodirnite Odblokiraj.
7. Ponovno pokrenite svoj iPhone
Ponovno pokretanje uređaja jednostavan je i učinkovit način za rješavanje uobičajenih problema bez puno problema. Ako vaš telefon ne zvoni ni nakon što ste isprobali gore navedena rješenja, isključite svoj iPhone i ponovno ga uključite nakon minute za ponovno pokretanje.
8. Isključite prosljeđivanje poziva
Kada prosljeđivanje poziva je omogućeno, ne dobivate nikakvu obavijest niti čujete melodiju zvona kada vas ljudi zovu jer se dolazni pozivi preusmjeravaju na drugi broj. Da biste isključili prosljeđivanje poziva kako biste bili sigurni da ćete primati pozive na svoj iPhone kao i obično, idite na Postavke > Telefon > Prosljeđivanje poziva. Pričekajte nekoliko sekundi da se učita, a zatim dodirnite za isključivanje Preusmjeravanje poziva ako je bilo omogućeno.
9. Pregledajte programe za blokiranje poziva trećih strana
Pretpostavimo da čekate poziv iz svoje banke. Sve aplikacije trećih strana za identifikaciju poziva i blokiranje neželjene pošte koje ste instalirali mogu misliti da je broj korisničke službe robotski poziv ili neželjena pošta i stoga ga blokirati.
Da biste to popravili, otvorite bilo koju od tih aplikacija na svom iPhoneu i stavite na bijeli popis sve brojeve s kojih stalno propuštate pozive. Možda biste također željeli isključiti sve blokade poziva unutar aplikacije ili odlaskom na Postavke > Telefon > Blokiranje poziva i identifikacija. Zatim isključite sve aplikacije za identifikaciju poziva koje vidite ovdje.
10. Ažurirajte svoj iPhone i druge aplikacije trećih strana
Do ovog trenutka, jedno ili više od gore navedenih rješenja trebalo je popraviti vaš iPhone da ne zvoni. Ali u slučaju da i dalje imate problema, provjerite radi li vaš iPhone na najnovijem iOS-u. Ići Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da vidite je li dostupno ažuriranje za vaš uređaj.
Također biste trebali ažurirati aplikacije kao što su WhatsApp, Skype ili Zoom ako namjeravate primati pozive preko njih. Možda je to greška koja je uzrokovala probleme s prijemom poziva, pa ažuriranje odgovarajuće iPhone aplikacije moglo riješiti problem.
11. Resetiraj mrežne postavke
Posljednja metoda koju možete isprobati je da resetirajte mrežne postavke na vašem iPhoneu. Ovo briše podatke vezane uz mrežu i vraća postavke na zadano stanje.
Drugo uobičajeno rješenje je poništiti sve postavke. Ovaj postupak neće izbrisati osobne podatke poput glazbe i fotografija. Umjesto toga, vraća sve postavke, osim mrežnih, na zadane tvorničke vrijednosti. Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Prijenos ili resetiranje iPhonea > Reset > Resetiraj sve postavke.
Ponovno primajte pozive na svoj iPhone
Kada uopće ne možete primati pozive na svom iPhoneu, to su obično zbog dva glavna razloga. Jedan su problemi s telefonskim signalom, a drugi je da postoji postavka na vašem iPhoneu koja blokira dolazak poziva.
Primjenom gore navedenih popravaka trebali biste ponovno moći normalno primati pozive. Međutim, ako se problem nastavi, trebali biste kontaktirati svog mobilnog operatera ili Appleovu podršku za daljnju pomoć.
