Kako riješiti problem s instalacijom aplikacije Oculus "Naišli smo na pogrešku" u sustavu Windows 11/10

Aplikacija Oculus za Windows neophodan je softver za korisnike Rifta koji moraju povezati svoje slušalice za virtualnu stvarnost s računalima. To je također važno za korisnike Questa 2 koji žele koristiti aplikacije i igrati igrice iz Rift storefronta unutar svog VR-a slušalice.

Međutim, neki korisnici ne mogu instalirati aplikaciju Oculus Windows zbog poruke o pogrešci koja kaže: "Žao nam je, naišao je na pogrešku tijekom instalacije.” Korisnici ne mogu koristiti Rift slušalice bez tog softvera instaliran. Korisnici Questa 2 ne mogu igrati Rift PC VR igre zbog ovog problema. Ovako možete riješiti problem s instalacijom aplikacije Oculus "naišli smo na pogrešku".

1. Odspojite svoje Quest 2/Rift slušalice s računala prije instaliranja Oculusa

Neki su korisnici rekli da su problem s instalacijom "naišli smo na pogrešku" riješili isključivanjem svojih VR slušalica prije pokretanja instalacijskog programa za Oculus. Pa provjerite da vaše slušalice Rift ili Quest 2 nisu spojene na vaše računalo. Zatim pokušajte instalirati softver Oculus bez VR slušalica spojenih na vaše računalo.

2. Pokrenite instalacijsku datoteku Oculus s administrativnim pravima

Neki Windows programi zahtijevaju administratorsku dozvolu za instalaciju. Dakle, pokušajte pokrenuti Oculus instalacijsku datoteku kao administrator kako biste joj dali puni pristup sustavu. To možete učiniti desnim klikom na OculusSetup.exe datoteku i odabir Pokreni kao administrator.

3. Isključite potvrdni okvir Koristi proxy poslužitelj

Onemogućavanje proxy poslužitelja još je jedno rješenje za koje nekoliko korisnika aplikacije Oculus potvrđuje da može riješiti problem instalacije "naišli smo na pogrešku". Možete poništiti odabir Koristite proxy poslužitelj potvrdni okvir unutar Internetskih svojstava. Naše vodič za onemogućavanje proxy postavki u sustavu Windows uključuje upute korak po korak o tome kako možete poništiti odabir te postavke.

4. Privremeno onemogućite Microsoft Defender (ili antivirusni program treće strane)

Antivirusno skeniranje u stvarnom vremenu može uzrokovati pojavu problema "naišli smo na pogrešku". Privremeno onemogućavanje antivirusne zaštite na vašem računalu osigurat će da ono ne može blokirati instalaciju softvera Oculus. Ovaj kako isključiti Windows Defender članak uključuje upute za onemogućavanje antivirusnog programa Microsoft Defender.

Ako koristite antivirusni softver treće strane, isključite antivirusni štit te aplikacije. Desnom tipkom miša kliknite ikonu programske trake za antivirusni softver i odaberite opciju koja će isključiti njegov antivirusni štit u stvarnom vremenu (po mogućnosti ne dulje od 30-60 minuta). Zatim pokušajte instalirati Oculus s isključenom antivirusnom zaštitom.

5. Isključite Windows vatrozid

Windows vatrozid može prekinuti vezu poslužitelja Oculus koja je potrebna za instalaciju softvera. Dakle, privremeno onemogućite Microsoft Defender Firewall prije instaliranja aplikacije Oculus. Pogledaj ovo vodič kako isključiti Microsoft Defender Firewall za upute o tome kako to učiniti. Zatim ponovno pokušajte instalirati softver Oculus s isključenim vatrozidom.

6. Instalirajte .NET Framework 4.6.1

Korisnici Oculusa također su potvrdili da instaliranje .NET Framework 4.6.1 može popraviti problem instalacije "naišli smo na pogrešku". Ovako možete instalirati .NET Framework 4.6.1:

1. Otvori ovo Microsoft .NET Framework 4.6.1 web stranica.
2. Kliknite na preuzimanje datoteka opcija za .NET Framework 4.6.1.
3. Otvorite direktorij koji sadrži preuzetu instalacijsku datoteku .NET Framework.
4. Dvaput kliknite na NDP461-KB3102438-Web.exe da biste otvorili prozor za postavljanje.
5. Odaberite instalaciju .NET Framework 4.6.1 ako je potrebno.

Čarobnjak za postavljanje reći će je li na vašem računalu instaliran .NET Framework 4.6.1 ili noviji. Ako ne trebate instalirati taj okvir, pokušajte primijeniti rezoluciju u nastavku ili druge navedene ovdje.

7. Uklonite ostatke prethodne instalacije Oculus aplikacije

Ako pokušavate ponovno instalirati aplikaciju Oculus nakon što ste je deinstalirali, uklanjanje ostataka iz prethodne instalacije moglo bi riješiti ovaj problem. To znači ručno brisanje mapa Oculusa preostalih od prethodne instalacije. Ostatke Oculus mapa možete izbrisati na sljedeći način:

1. Istovremeno pritisnite Windows logo + x tipke i odaberite otvaranje Run iz izbornika Power User.
2. Ulazni %podaci aplikacije% unutar Trči i klikni u redu.
3. Desnom tipkom miša kliknite bilo koju podmapu Oculus u Roaming imenik i odaberite Izbrisati.
4. Ponovite prethodni korak za brisanje svih Oculus podmapa koje su ostale na ovim lokacijama mapa:

C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Također možete upotrijebiti uslužni program za deinstalaciju treće strane kao što je IObitUninstaller da biste očistili zaostale Oculus mape i ključeve registra. Kada ste iskorijenili sve zaostale podmape Oculusa, otvorite ovo Meta stranica za preuzimanje. Zatim kliknite Preuzimanje softvera da biste dobili najnoviju aplikaciju Windows Oculus za svoje VR slušalice i pokušajte je instalirati.

Instalirajte Oculus Windows softver

Mnogi su korisnici riješili problem s instalacijom aplikacije Oculus "naišli smo na pogrešku" primjenom tih mogućih rješenja. Dakle, postoji dobra šansa da ćete popraviti aplikaciju Oculus koja se ne instalira na vaše Windows računalo. Zatim se ponovno vraćate igranju svih svojih omiljenih Rift PC VR igara.