Jesu li vaše aplikacije za tekstualne poruke prestale prikazivati ime pošiljatelja poruke? Evo što možete učiniti da riješite problem.
Bez obzira koristite li WhatsApp, Facebook Messenger ili svoju zadanu SMS aplikaciju, obično očekujete da razgovori prikazuju imena kontakata. Ali možete naići na problem u kojem tekstualne poruke ne prikazuju imena kontakata, već prikazuju telefonski broj pošiljatelja.
To može otežati vidjeti tko je poslao poruku i pratiti različite razgovore i osobe kojima trebate odgovoriti. Nastavite čitati da biste saznali kako prestati vidjeti brojeve umjesto imena u aplikacijama za slanje tekstualnih poruka na Androidu.
Imena kontakata mogu nestati iz aplikacija za tekstualne poruke iz više razloga. Ponekad može biti izravno povezano s aplikacijom koju koristite. Ali to se također može pripisati problemima s operativnim sustavom ili postavkama koje ste možda slučajno promijenili.
Što se tiče problema na razini cijelog sustava, to bi moglo biti povezano sa sinkronizacijom vašeg računa. Možda ste ažurirali zaporku na drugom uređaju, ali je pogreška spriječila sinkronizaciju vašeg Android uređaja jer nije automatski ažurirao zaporku.
To se može dogoditi i kod softverskih grešaka ili ažuriranja, gdje sigurnosna zakrpa može promijeniti postavku namjerno ili nenamjerno, što rezultira time da se imena ne prikazuju u tekstualnim porukama.
Pogreška korisnika može, naravno, također igrati ulogu. Kada spremate novi kontakt, možda ga nesvjesno već imate na popisu kontakata. Neke će aplikacije automatski otkriti da se radi o istoj osobi, ali druge aplikacije mogu vidjeti da su ta dva kontakta u sukobu i ukloniti njihova imena iz poruka.
U nekim slučajevima, kada vi spajanje kontakata na Androidu, može automatski ukloniti jedan ili više telefonskih brojeva, što također može dovesti do toga da tekstualne poruke prikazuju telefonski broj umjesto imena.
Koristimo Google kontakte i Google poruke za ove popravke, ali isti osnovni koraci vrijede ako koristite druge aplikacije, kao što su Samsung aplikacije, na primjer.
Kako biste ispravili da se imena kontakata ne prikazuju u tekstualnim porukama, najprije provjerite svoju aplikaciju za kontakte i podatke za kontakt. Trebali biste se pobrinuti da se kontakt pojavi u aplikaciji i još jednom provjerite pozivni broj zemlje, je li telefonski broj točan i odgovara li onome što se prikazuje u razgovoru za chat.
Za provjeru otvorite ladicu aplikacije, dodirnite Kontakti aplikaciju i potražite dotični kontakt. Ako se čini da je sve ispravno, a problem se javlja samo s određenim kontaktima, možete ih pokušati izbrisati i zatim ponovno dodati kao kontakte.
Još jedan uobičajeni razlog za prikazivanje telefonskih brojeva umjesto imena kontakata je problem s vašim računom i sinkronizacijom kontakata. Možda ste, primjerice, prijavljeni na pogrešan Google račun ili vam je možda onemogućena sinkronizacija kontakata.
Da biste provjerili jeste li prijavljeni na ispravan Google račun, otvorite Postavke > Google i provjerite e-poštu računa povezanu s telefonom. Ako ste na alternativnom računu, dodirnite ga i prijavite se sa svojom primarnom adresom e-pošte.
Kako biste bili sigurni da je sinkronizacija kontakata uključena i da koristite račun na koji obično pohranjujete kontakte, prvo otvorite aplikaciju Kontakti. Zatim dodirnite Popravi i upravljaj > Postavke > Postavke sinkronizacije Google kontakata, odaberite svoj račun te provjerite i omogućite Status i Također sinkronizirajte kontakte uređaja.
Kao i s drugim popravcima, dobro je ponovno pokrenuti telefon nakon njihove primjene. Ako se problemi nastave, možda ćete morati pokušati deaktivirati ID pozivatelja i zaštitu od neželjene pošte.
Pokušajte onemogućiti ID pozivatelja i zaštitu od neželjene pošte
ID pozivatelja i zaštita od neželjene pošte obično ne ometaju imena ili brojeve kontakata. Ali ako ste bezuspješno isprobavali druga rješenja, možda bi vrijedilo pokušati ih onemogućiti. To su odvojeni procesi.
Da biste onemogućili zaštitu od neželjene pošte, idite u aplikaciju Poruke, dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu, dodirnite Postavke poruka > Zaštita od neželjene pošte, i isključite ga.
Za uklanjanje ID-a pozivatelja idite na Postavke > Aplikacije > Zadane aplikacije > ID pozivatelja i aplikacija za neželjenu poštu i odaberite Nijedan.
Nakon što napravite ove promjene, općenito je dobro ponovno pokrenuti uređaj. Ako i dalje imate problema, postoji nekoliko općih rješenja koja možete isprobati.
Ako sve to ne uspije, postoji nekoliko drugih stvari koje možete pokušati vratiti imena kontakata u SMS porukama. Smatrati brisanje predmemorije aplikacije za aplikacije Telefon i Poruke.
Alternativno—ili nakon brisanja predmemorije aplikacije—možete provjeriti jesu li vaša aplikacija za razmjenu poruka i telefon ažurirani i pokušati ponovno pokrenuti uređaj. Ako ništa drugo ne uspije, razmislite o vraćanju telefona na tvorničke postavke, iako bi to bilo zadnje rješenje.
Mnogo je razloga zašto se telefonski brojevi prikazuju umjesto imena kontakata u tekstualnim porukama. To može uključivati postavke u aplikaciji za razmjenu poruka, njezinu predmemoriju, postavke vašeg telefona te ID pozivatelja i zaštitu od neželjene pošte.
Međutim, važno je uvijek još jednom provjeriti nije li kontakt ispravno pohranjen ili imate li isti kontakt dva puta na popisu. Isprobavanje gore navedenih popravaka obično će dati rezultate.
Osim toga, telefonski brojevi koji se prikazuju umjesto imena kontakata nije problem samo u aplikacijama za slanje tekstualnih poruka. Slične pogreške mogu se dogoditi u aplikacijama kao što su WhatsApp, Telegram i drugim platformama za slanje poruka. Međutim, kada su u pitanju alternativne aplikacije za razmjenu poruka, uzrok može proizaći iz drugih problema.