Kako popraviti Adobe Error 16 u Windowsima 10 i 11

Pogreška 16 je Windows problem koji se javlja kod nekih korisnika kada pokušaju pokrenuti Adobe Creative Cloud aplikacije. Korisnici su prijavili pogrešku 16 koja se pojavljuje za softvere kao što su Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator i InDesign. Poruka o pogrešci 16 glasi: "Pogreška konfiguracije... Deinstalirajte i ponovno instalirajte proizvod."

Kao rezultat toga, korisnici ne mogu pokrenuti i koristiti Adobe softverske pakete za koje se pojavljuje pogreška 16. To je velika šteta za korisnike koji plaćaju pretplatu za korištenje softvera Adobe CC. Neki bi se mogli obratiti podršci tvrtke Adobe u vezi s ovim problemom, ali prije nego što to učinite, pokušajte primijeniti donja rješenja potencijalne pogreške 16.

1. Ponovno instalirajte zahvaćeni Adobe softver

Poruka o pogrešci 16 sugerira korisnicima da ponovno instaliraju pogođeni Adobe softver. Time ćete vjerojatno popraviti aplikaciju Adobe ako ima oštećene datoteke. Adobe softver možete ukloniti na jedan od načina u ovom članku

deinstaliranje softvera na Windows 11.

Nakon toga možete ponovno instalirati Adobe softver s aplikacijom Creative Cloud. Klik Sve aplikacije u aplikaciji Creative Cloud Desktop za pregled Adobe softvera dostupnog u vašem planu. Izaberi Instalirati za Adobe softver koji morate ponovno instalirati od tamo.

2. Postavite pogođeni Adobe softver na rad s administratorskim pravima

Neki korisnici Adobea uspjeli su popraviti pogrešku 16 pokretanjem zahvaćenih aplikacija s administratorskim pravima. Dakle, prvo pokušajte trajno postaviti pogođeni Adobe softver da se pokreće kao administrator. Naš članak o kako uvijek pokretati aplikacije kao administrator uključuje upute za primjenu ovog potencijalnog popravka.

3. Izmijenite dopuštenja za SLStore i Adobe PCD mape

Izmjena dopuštenja za direktorije SLStore i PCD službeni je Adobeov popravak za pogrešku 16 za koji su mnogi korisnici potvrdili da radi. Pogreška 16 često se pojavljuje jer postavke dopuštenja nisu ispravno postavljene za te mape. Ovako biste trebali prilagoditi dopuštenja za mape Adobe PCD i SLStore:

1. Prvi, postavite File Explorer da prikazuje skrivene datoteke i mape kako bi se osiguralo da su potrebni imenici vidljivi.
2. Zatim idite do mape Adobe PCD u File Exploreru na ovoj stazi direktorija:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

3. Desnom tipkom miša kliknite Adobe PCD mapu i odaberite Svojstva.
4. Izaberi Sigurnost u prozoru svojstava.
5. Klik Uredi da biste otvorili prozor s dopuštenjima.
6. Izaberi Administratori u prozoru dopuštenja.
7. Zatim odaberite Potpuna kontrola potvrdni okvir u Dopusti stupac.
8. Klik primijeniti unutar prozora dopuštenja.
9. Izaberi Napredna za pregled prozora naprednih sigurnosnih postavki.
10. Zatim odaberite potvrdni okvir s oznakom Zamijenite sve unose dopuštenja podređenog objekta naslijeđenim unosima dopuštenja iz ovog objekta.
11. Klik primijeniti i Da potvrditi.

Izaberi u redu za izlaz iz prozora svojstava. Sada je vrijeme da odete u mapu SLStore.

1. Unesite ovaj put u lokacijsku traku mape Explorera:

   C:\ProgramData\Adobe\SLStore

2. Otvorite prozor dopuštenja za mapu SLStore kao što je navedeno u koracima tri do pet gore.
3. Odaberite Dopusti punu kontrolu potvrdne okvire za Administrator i Sustav skupine.
4. Kliknite na Korisnici za odabir te grupe.
5. Odaberite Čitati i Posebna dopuštenja potvrdne okvire unutar Dopusti stupac za Korisnici skupina.
6. Klik u redu za zatvaranje prozora Dozvole za SLStore.
7. Ponovite gornje korake od 9 do 12 da biste zamijenili sva dopuštenja podređenih objekata za mapu SLStore.

4. Izmijenite postavke atributa za mapu SLStore

Također provjerite da mapa SLStore nije postavljena na a Samo za čitanje postavka atributa. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete SLStore (na stazi navedenoj u koraku 14 druge rezolucije) i odaberete Svojstva za pregled postavki atributa na Općenito tab. Poništite odabir Samo za čitanje potvrdni okvir ako je ta opcija odabrana i kliknite na primijeniti dugme.

5. Stvorite novu mapu SLStore

Ako ne možete pronaći mapu SLStore kada pokušavate primijeniti bilo koju od prethodne dvije rezolucije, stvaranje nove može riješiti pogrešku 16 na vašem računalu. Možete stvoriti novu SLStore mapu na sljedeći način:

1. Pritisnite Win + E da biste otvorili File Explorer.
2. Otvori ovu mapu:

   C:\ProgramData\Adobe

3. Desnom tipkom miša kliknite bilo gdje unutar Adobe imenika i odaberite Novi > Mapa.
4. Unesite SLStore kao naziv nove mape i pritisnite Unesi.

Ponovno upotrijebite svoj Adobe softver

Adobeovi popravci pogreške 16 obuhvaćeni ovim vodičem uspjeli su za mnoge korisnike. Dakle, možda će jedno od tih mogućih rješenja ispraviti grešku 16 na vašem računalu, što će vam omogućiti da ponovno koristite svoj Adobe softver. Ako su i dalje potrebna dodatna rješenja za ovaj problem, razmislite o tome da kontaktirate Adobeovu službu podrške putem Stranica Adobe centra za pomoć.