6 razloga zašto bi se aplikacije društvenih medija trebale držati dobrog obavljanja jedne stvari

Sjećate li se kada ste mogli otići na svaku platformu društvenih medija i točno znati što ćete dobiti? Na primjer, ako ste se prijavili na Instagram, znali ste da ćete uglavnom vidjeti fotografije ljudi koje pratite. Čini se da su ti dani prošli, a mnoge su mreže naizgled postale generaliziranije.

Naravno, evolucija nije ništa novo—i nijedna platforma neće zauvijek ostati ista. No tijekom proteklih nekoliko godina neki bi tvrdili da su mnoge aplikacije i web-mjesta društvenih medija izgubile pojam o svojoj temeljnoj misiji. A ako nisu pažljivi, te bi promjene mogle rezultirati otuđenim korisnicima.

Evo nekih od glavnih razloga zašto bi se aplikacije društvenih medija trebale usredotočiti na dobro obavljanje jedne stvari umjesto da istovremeno pokušavaju postati sveobuhvatna rješenja.

1. Poboljšano zadržavanje publike

Sredinom do kraja 2010-ih imao sam račune na Instagramu, Facebooku, Snapchatu i Twitteru. I dok sam prirodno izrastao iz nekih platformi, glavni razlog prisutnosti na toliko mjesta bio je taj što je svaka mreža nudila nešto drugačije. Sada počinjem i prestajem koristiti Instagram—a moj Facebook postoji isključivo da bih koristio Messenger.

Budući da su platforme društvenih medija postale prilično slične jedna drugoj, mnogi su korisnici također izbrisali mnoge svoje profile ili smanjili korištenje mreža na kojima su prije provodili više vremena na.

Mnoge tvrtke shvaćaju da je zadržavanje publike i jeftinije i isplativije od visoke stope fluktuacije. Udaljavanje od onoga što ste u početku ponudili može udaljiti ljude i natjerati ih da traže alternativu. S vremenom bi to moglo rezultirati povlačenjem oglašivača i padom prihoda.

2. Bolje korisničko iskustvo

Evolucija je nužna u svim industrijama i društveni mediji nisu ništa drugačiji. Ali nakon određene točke, tvrtke riskiraju žrtvovanje korisničkog iskustva i otjeranje zajednica koje su izgradile te platforme.

Jedan primjer je kako broj objava koje vidite od ljudi koje pratite na Instagramu nije ni blizu tako velik kao što je nekada bio. Da, možete koristite karticu Praćenje na Instagramu—ali budimo iskreni, činiti to svaki put kad se prijavite velika je gnjavaža.

Kasnije ćemo više govoriti o inovacijama, ali fokusiranje na poboljšanje vaše osnovne ponude može pomoći u pružanju boljeg korisničkog iskustva u aplikacijama. Kao rezultat toga, tvrtke koje slijede ovaj nacrt mogle bi natjerati korisnike da se dulje vraćaju na njihove platforme.

3. Jasniji poslovni smjer

TikTok je zauzeo krajolik društvenih medija i moglo bi se reći da je njegov uspjeh potaknuo neke prijeko potrebne promjene u industriji. Ali TikTok-fikacija društvenih medija ima mnogo negativnih strana, a s poslovnog stajališta, mnoge tvrtke izgledaju kao da ne znaju u kojem smjeru krenuti.

Nemati jasnu svrhu ili stajalište je štetno jer ako to nemate, doseći ciljnu publiku postaje mnogo teže. Štoviše, sindrom sjajnog predmeta postat će primamljiviji kad god se pojave novi trendovi.

Ako se aplikacije društvenih medija drže jedne stvari dobro, imat će puno bolju predodžbu o viziji prema kojoj žele raditi. I dok nitko ne radi sve kako treba cijelo vrijeme, svaka nova značajka ili ažuriranje bit će namjernije.

4. Potencijalno je bolje za mogućnosti oglašavanja

Unatoč rasprave o tome postaju li sve platforme društvenih medija iste, važno je upamtiti da je svaki od njih posao. Stoga te tvrtke moraju zarađivati ​​- a mnoge imaju ciljeve za dioničare koje moraju ispuniti.

Jedan od glavnih načina na koji aplikacije društvenih medija zarađuju je oglašavanje. Iako je lako upasti u zamku misleći da više korisnika znači veći prihod od oglasa, to nije uvijek slučaj. Ako ljudi nisu zainteresirani za ono što oglašivači nude, neće kupiti ono što vide—što znači da te tvrtke neće zaraditi novac, a oglašivači bi mogli otići negdje drugdje.

Usredotočujući se na jednu stvar, aplikacije društvenih medija privući će publiku koja je posebno zainteresirana za ono što nude. Kao rezultat toga, te tvrtke mogu ponuditi ono što mogu ponuditi oglašivačima—što potencijalno rezultira većim brojem njih koji odluče promovirati svoje proizvode.

5. Igranje igara na drugim platformama dovodi vas u nepovoljan položaj

Reels, Shorts i drugi oblici videosadržaja kratke forme dizajnirani su da se izravno natječu s TikTokom. To se može činiti kao dobra ideja na papiru, ali ova strategija ima veliki potencijalni nedostatak:

Druge mreže društvenih medija igraju protiv TikToka najvećom TikTokovom snagom.

Realnost je takva da će korisnici, ako žele video sadržaj kratke forme, i dalje otići na TikTok. S druge strane, ti bi korisnici otišli na Instagram za fotografije, Twitter za vijesti i rasprave, i tako dalje. Dakle, kopiranje TikToka nije tako učinkovito kao poboljšanje vlastitog temeljnog proizvoda ili usluge.

Naravno, mreže društvenih medija (i tvrtke općenito) koje kopiraju jedna drugu nije ništa novo. Nekoliko je ideja također originalnih ovih dana. Ali ako preuzmete nešto što vam se sviđa s druge platforme, to bi trebalo biti da ojačate svoju ključnu poruku. Pokušaj prestizanja mreže dizajnirane za određeni razlog, ako to nije ono što vam je glavno, često ne uspije.

6. To stvara više prostora za inovacije

Gledanje kako platforme društvenih medija postaju sve sličnije jedna drugoj prilično je iscrpljujuće za mnoge korisnike. Ali ono što je još gore je to što se u ovom trenutku ponekad čini da tim mrežama nedostaje istinska inovacija. Jedan od mogućih razloga je taj što, kao što smo spomenuli u prethodnoj točki, povlačenje iz vaše temeljne poruke – bez jasne strategije – razvodnjava viziju vašeg poslovanja.

Ako se aplikacije društvenih medija drže jedne stvari dobre, mogle bi otkriti da zapravo dopuštaju više prostora za inovacije. Tvrtke bi stekle dublje znanje o svojim osnovnim ponudama i imale bi više prostora za slušanje povratnih informacija svojih korisnika, što bi im omogućilo dugoročno pružanje veće vrijednosti. S druge strane, nastavak praćenja najnovijih trendova ostavio bi ove tvrtke da skaču s jednog sjajnog predmeta na drugi.

Društveni mediji ne moraju nužno umrijeti i potrebno je da se industrije s vremenom razvijaju. Međutim, mnogi se korisnici često osjećaju kao da svaka aplikacija pokušava postati sve i svašta. U najboljem slučaju, to ih sprječava u pružanju vrijednosti koja je istinski jedinstvena—a u gorem slučaju, te aplikacije svojim konkurentima zapravo daju prednost.

Ako pogledate kontinuirani uspjeh TikToka, možete istaknuti da mu je jedna stvar uspješna - videozapisi kratke forme - ključni pokretački čimbenik. Nismo protiv mreža koje pokušavaju različite stvari (i zapravo to potičemo), ali je ključno da tvrtke ne izgube iz vida zašto im korisnici uopće dolaze.