Kako popraviti pogrešku OneDrivea "Ne mogu odmah dodati vašu mapu" u sustavu Windows

Susret s pogreškom "OneDrive trenutno ne može dodati vašu mapu" može biti frustrirajuće, osobito kada trebate sinkronizirati svoje datoteke i mape s Microsoftovom uslugom za pohranu u oblaku.

U nastavku istražujemo neke uobičajene korake za rješavanje problema pomoću kojih možete pokušati riješiti pogrešku i zauvijek riješiti problem.

1. Isprobajte neke preliminarne popravke

Ako ste suočeni s pogreškom OneDrivea, počnite s ovim preliminarnim popravcima prije nego prijeđete na specifične metode rješavanja problema u nastavku:

• Provjerite internetsku vezu: Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu jer nestabilna veza može uzrokovati probleme sa sinkronizacijom na OneDrive. Možete pokušati pristupiti drugim stranicama da provjerite je li problem s internetom. Alternativno, ako imate više dostupnih veza, prebacite se na drugu vezu i provjerite ima li to ikakve razlike. Možda ćete pronaći naše
  instagram viewer
  vodič za rješavanje problema nestabilne internetske veze pomoći u rješavanju ovog problema.
• Ponovno pokrenite računalo: Često jednostavno ponovno pokretanje također može riješiti privremene smetnje i pogreške koje bi mogle pridonijeti problemu. Ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovo pokušajte dodati mapu ili datoteku na OneDrive.
• Onemogućite i ponovno omogućite OneDrive: Desnom tipkom miša kliknite ikonu OneDrive na traci sustava i odaberite postavke. Idite na karticu "Račun", kliknite na "Zaustavi sinkronizaciju" ili "Pauziraj sinkronizaciju", pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno omogućite sinkronizaciju. To također može pomoći u popravljanju grešaka koje bi mogle dovesti do problema.
• Pokušajte dodati drugu mapu ili datoteku: Provjerite je li problem specifičan za određenu datoteku ili mapu koju pokušavate dodati. Pokušajte dodati drugu mapu/datoteku na OneDrive da vidite radi li. Ako se dogodi, to može značiti da postoji problem s određenom stavkom koju pokušavate dodati.

Ako ti popravci ne pomognu, prijeđite na konkretnija rješenja u nastavku.

2. Pokrenite OneDrive alat za rješavanje problema

OneDrive alat za rješavanje problema dijagnostički je alat koji pruža Microsoft koji identificira probleme s aplikacijom OneDrive i automatski ih popravlja. Osmišljen je za automatsko otkrivanje problema povezanih sa sinkronizacijom OneDrivea, povezivanjem, konfiguracijom i drugim uobičajenim pogreškama.

Evo kako ga možete pokrenuti da biste ispravili pogrešku "OneDrive trenutno ne može dodati vašu mapu":

1. Idite do službena stranica za rješavanje problema na OneDriveu.
2. Pomaknite se prema dolje do "Imate li neki od ovih problema?" odjeljak i odaberite Problemi sa sinkronizacijom opcija.
3. Za nastavak slijedite upute na zaslonu. Bit će vam postavljeno nekoliko pitanja koja će pomoći alatu za rješavanje problema da identificira temeljni problem.
4. Provedite promjene koje predlaže alat za rješavanje problema i provjerite rješava li to vaš problem.

3. Provjerite dopuštenja za mape

Mapa ili datoteka koju pokušavate dodati možda ima netočna ili nedovoljna dopuštenja za dijeljenje, što sprječava OneDrive da je uspješno doda.

Da biste riješili ovaj problem, možete provjeriti dopuštenja mape slijedeći korake u nastavku:

1. Desnom tipkom miša kliknite mapu koju želite dodati u OneDrive i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
2. U prozoru Svojstva idite na Sigurnost ili Dijeljenje i dopuštenja tab.
3. Pregledajte popis korisnika i njihova odgovarajuća dopuštenja. Provjerite ima li vaš korisnički račun potrebna dopuštenja za čitanje, pisanje, mijenjanje i pristup mapi.
4. Ako ne, kliknite na Uredi gumb povezan s njim i dodijelite potrebna dopuštenja.
5. Klik primijeniti > u redu da biste spremili promjene i zatvorili prozor Svojstva.

Sada možete pokušati ponovno dodati ciljanu datoteku/mapu i provjeriti pojavljuje li se pogreška ponovno.

4. Onemogući softver u sukobu

U nekim slučajevima pozadinski proces ili softver mogu ometati funkcionalnost OneDrivea, što dovodi do problema.

Stoga preporučujemo da onemogućite sve nepotrebne programe ili usluge koji su aktivno pokrenuti. Najlakši način da to učinite je pomoću Upravitelja zadataka.

Osim toga, ako na računalu imate instaliran sigurnosni program treće strane, razmislite o tome da ga privremeno onemogućite da vidite hoće li riješiti problem. Ponekad ti programi mogu pogrešno označiti legitimne radnje kao sumnjive, što može uzrokovati sukobe s OneDriveom. Privremenim onemogućavanjem antivirusnog ili sigurnosnog softvera treće strane možete provjeriti ima li ikakve razlike i pomaže li u rješavanju problema.

Ako se problem riješi nakon isključivanja antivirusnog programa, najbolje je prijeći na drugu, pouzdaniju uslugu.

5. Provjerite svoju dostupnu pohranu

Također se možete suočiti s problemom ako vaš OneDrive račun nema dovoljno prostora za pohranu. Kada se to dogodi, nećete moći dodavati nove mape ili datoteke.

Za provjeru dostupnog prostora za pohranu:

1. Posjetiti OneDrive web mjesto i prijavite se na svoj račun.
2. Idite do Računi odjeljak postavki i provjerite ima li prostora za pohranu.
3. Provjerite imate li dovoljno pohrane ili ste dosegli ograničenje pohrane.

U slučaju da vam ponestaje prostora za pohranu ili ste premašili ograničenje, evo nekoliko radnji koje možete poduzeti da oslobodite prostor ili proširite pohranu:

• Izbrišite nepotrebne datoteke: Uklonite sve neželjene datoteke i mape sa svog OneDrive računa koje vam više nisu potrebne. Također preporučujemo da provjerite svoj OneDrive koš za smeće i trajno izbrišete sve datoteke koje vam više nisu potrebne, jer koš za smeće također zauzima prostor za pohranu.
• Nadogradite svoju pohranu na OneDriveu: Ako brisanje neželjenih datoteka ne pomaže ili vam stalno treba više prostora za pohranu, razmislite o nadogradnji svoje pretplate na OneDrive na višu razinu pohrane. To će vam omogućiti da u budućnosti dodate više sadržaja bez brige o dostupnom prostoru.

6. Ponovno instalirajte OneDrive

U slučaju da ste iscrpili sve mogućnosti i još uvijek ne možete dodati željenu datoteku/mapu, razmislite o deinstalaciji OneDrivea i ponovnoj instalaciji ispočetka.

Ovo će riješiti sve temeljne probleme u trenutnoj instalaciji OneDrivea i, nadamo se, jednom zauvijek riješiti postojeći problem.

Jednostavna sinkronizacija u sustavu Windows

Nadamo se da će vam rješenja koja smo gore naveli pomoći da u tren oka popravite pogrešku. Međutim, ako se nastavi čak i nakon ponovne instalacije OneDrivea, predlažemo da se obratite službenom Microsoftovom timu za podršku i prijavite im problem. Ne zaboravite redovito ažurirati svoju aplikaciju OneDrive i održavati stabilnu internetsku vezu kako biste spriječili buduće probleme sa sinkronizacijom.