Kako popraviti pogrešku Microsoft Office 0x80041015 u sustavu Windows

Microsoft Office pogreška 0x80041015 može se pojaviti kada korisnici pokušavaju instalirati Office, aktivirati ga ili mu jednostavno pristupiti.

U nastavku ćemo detaljno pogledati što je ova greška i kako je se možete riješiti jednom zauvijek.

Što je pogreška 0x80041015 Office?

Pogrešku 0x80041015 prati poruka koja kaže "Žao nam je, naišli smo na problem dok smo pokušavali instalirati ključ proizvoda. Ako se to nastavi događati, trebali biste pokušati popraviti svoj uredski proizvod. Sistemska greška."

Prema službena Microsoftova dokumentacija, ova se pogreška obično pojavljuje ako ste aktivirali proizvod sustava Office prije instaliranja javnog ažuriranja za svibanj. Također možete naići na njega ako pokušavate dodati još jedan proizvod sustava Office ili ponovno instalirati postojeći nakon izdavanja ažuriranja za svibanj.

1. Koristite alat za rješavanje problema s aktivacijom sustava Office

Ovaj popravak je specifičan za korisnike koji se suočavaju s pogreškom 0x80041015 dok pokušavaju aktivirati Office.

Microsoft je razvio alat za rješavanje problema s aktivacijom sustava Office koji posebno pomaže kod pogrešaka koje sprječavaju korisnike da aktiviraju svoje instalacije sustava Office.

Radi tako da provjerava trenutni status aktivacije vaše instalacije Microsoft Officea. Nakon što se to utvrdi, alat za rješavanje problema izvršit će niz dijagnostičkih testova kako bi identificirao temeljni problem.

Nakon identificiranja problema, navest će potencijalna rješenja i preporuke koje možete izvesti ručno ili sami riješiti problem.

Evo kako ga možete pokrenuti:

1. Zatvorite sve aplikacije sustava Office i preuzmite alat za rješavanje problema s službena Microsoftova web stranica. Morat ćete odabrati ispravnu verziju sustava Office koju pokušavate instalirati.
2. Nastavite s uputama na zaslonu kako biste dovršili postupak.
3. Nakon što preuzmete alat za rješavanje problema, instalirajte ga i pokrenite.

Primijenite popravke koje je predložio alat za rješavanje problema i provjerite je li problem riješen.

2. Ured za popravak

Također možete pokušati popraviti instalaciju sustava Office, što će popraviti sve pogreške ili nedosljednosti koje bi mogle dovesti do problema. Microsoft nudi dvije mogućnosti popravka za Office; Brzi popravak i mrežni popravak.

Evo kako postupiti:

1. pritisni Pobijediti + R tipke zajedno za otvaranje Run.
2. Upišite "control" u Run i kliknite Unesi.
3. Unutar upravljačke ploče idite na Programi > Programi i značajke.
4. Sada pronađite Microsoft Office s popisa i desnom tipkom miša kliknite na njega.
5. Odaberite Promijeniti/Popravak.
6. Kliknite na Brzi popravak i slijedite upute na zaslonu za pokretanje postupka popravka. Ako ovo ne uspije, možete odabrati Online popravak opciju, ali imajte na umu da će zahtijevati stabilnu internetsku vezu.

Pričekajte da se proces završi i provjerite je li problem riješen.

3. Ažurirajte Microsoft Office Click-to-Run

Ovo je službeni popravak koji je izdao Microsoft za ovu specifičnu pogrešku sustava Office.

Ažuriranje programa Microsoft Office Click-to-Run riješit će poznate probleme i ranjivosti u softveru. Ova ažuriranja također često uključuju poboljšanja kompatibilnosti za nova ažuriranja operativnog sustava, koja mogu riješiti problem koji je pri ruci.

Međutim, ovaj popravak zahtijeva da pristupite bilo kojem Office programu (na primjer Wordu) da biste nastavili. To znači da ako uopće ne možete pristupiti komponentama sustava Office, možete prijeći na sljedeću metodu navedenu u nastavku. Alternativno, možete se pokušati dignuti u Safe Mode i tamo pokrenuti bilo koju Office aplikaciju.

Za nastavak slijedite ove korake:

1. Pokrenite bilo koju Office aplikaciju i prijeđite na Datoteka karticu koja se nalazi u gornjem lijevom kutu prozora aplikacije.
2. Odatle prijeđite na Račun.
3. U odjeljku Račun pronaći ćete opciju "Opcije ažuriranja" ili "Ažuriraj sada" (ovisno o verziji sustava Office koju koristite. Kliknite na ovu opciju.
4. Odaberite Ažurirati sada s padajućeg izbornika. Ovo će pokrenuti proces ažuriranja za Click-to-Run.
5. Pričekajte da se proces ažuriranja dovrši i kada završi, ponovno pokrenite računalo.

Nadamo se da se nakon ponovnog pokretanja više nećete suočavati s pogreškom 0x80041015.

4. Privremeno onemogući antivirusni program

Ako na računalu koristite sigurnosni program treće strane, postoji mogućnost da je u sukobu s procesima sustava Office, što dovodi do problema.

Kako biste provjerili je li to slučaj u vašoj situaciji, preporučujemo da privremeno onemogućite antivirusni program i provjerite ima li to neku razliku. Jednostavno desnom tipkom miša kliknite antivirusnu ikonu na programskoj traci i odaberite Onemogući dok se računalo ponovno ne pokrene.

Nakon što je onemogućen, izvršite radnju koja je inicijalno pokrenula pogrešku. Ako je problem uzrokovao antivirusni program, ovo bi ga trebalo riješiti. U slučaju da se dogodi, ovo bi mogao biti dobar trenutak za to prijeđite na drugi, pouzdaniji sigurnosni program. Također možete omogućiti Windows Defenderovu značajku zaštite od virusa i prijetnji kako biste zaštitili svoj sustav od neželjenog softvera i zlonamjernog softvera.

5. Instalirajte Office u sigurnom načinu rada

Ako se suočite s pogreškom pri instalaciji, to može biti zato što pozadinski proces ili usluga ometa proces instalacije sustava Office.

Ako imate dosta aktivnih pozadinskih procesa, preporučujemo da ih onemogućite jednog po jednog pomoću Upravitelja zadataka. Dok ste već kod toga, također zatvorite sve aplikacije ili programe koje trenutno koristite.

Kada završite, provjerite je li problem riješen.

Ako ne, možete pokrenuti u sigurnom načinu rada i pokušajte tamo instalirati Office. Ovo stanje pokreće Windows s minimalnim skupom upravljačkih programa i programa, koji mogu pomoći u određivanju uzrokuje li neki drugi proces (najvjerojatnije programi trećih strana) problem zbog sukoba.

Ako uspijete nastaviti s instalacijom u sigurnom načinu rada, deinstalirajte sve nedavno instalirane programe jer oni mogu uzrokovati problem.

Ponovno pokrenite Office u sustavu Windows

Microsoft Office postao je bitan dio našeg svakodnevnog života, posebno kada je u pitanju upravljanje poslom. Nadamo se da će vam gore navedeni koraci pomoći da zauvijek popravite Office pogrešku 0x80041015. Međutim, ako ste iscrpili sva dostupna rješenja i još uvijek se suočavate s problemom, prijavite ga službenom Microsoftovom timu za podršku s potrebnim detaljima. Dok ne ponude službeni popravak, možete isprobati bilo koju besplatnu Office alternativu.