Ponovno pronađite sebe i uđite u svoju biblioteku Xbox Game Pass pomoću ovih savjeta za Windows 10 i 11.

Neki korisnici aplikacije Xbox prijavili su pogrešku "Izgleda da ste nasukani" na forumima za podršku. Ti korisnici vide tu poruku o pogrešci kada se pokušavaju prijaviti u aplikaciju Windows Xbox ili koristiti određene značajke u njoj. Ta poruka pogreške također kaže: "Aplikacija ne reagira" i predlaže ponovno pokretanje.

Korisnici ne mogu koristiti aplikaciju Windows Xbox ako se ova pogreška stalno ponavlja. Događa li se ista stvar kada pokušate koristiti aplikaciju Xbox u sustavu Windows? Ako se dogodi, ovako možete popraviti pogrešku aplikacije Xbox "Izgleda da ste nasukani" u Windowsima 10 i 11.

1. Prvo provjerite status Xbox poslužitelja

Pogreška "Izgleda da ste zaglavili" ponekad može biti rezultat problema na strani poslužitelja ili održavanja. Dakle, provjerite status Xbox poslužitelja da vidite postoje li problemi prije nego počnete s rješavanjem problema. Da biste to učinili, otvorite ovo Stranica statusa Xboxa koji vam pokazuje status značajki i usluga Xboxa.

Kliknite na Račun i profil i Aplikacije i mobitel odjeljke na toj stranici za pregled pojedinosti statusa za te kategorije. Prikazuje li ta stranica indikatore ograničenja ili prekida za bilo koju uslugu? Ako je tako, pričekajte nekoliko dana da se takvi problemi na strani poslužitelja riješe.

2. Upotrijebite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine mogao bi biti koristan alat za ispravljanje pogreške "Izgleda da ste nasukani". Ovako možete upotrijebiti alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows Store:

  1. Pritisnite Početak i kliknite na postavke prečac aplikacije.
  2. Klik Sustav > Rješavanje problema za pregled tri alternativne opcije navigacije.
  3. Odaberite označenu opciju navigacije Ostali alati za rješavanje problema.
  4. Klik Trčanje za alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine.
  5. Zatim primijenite moguća rješenja predložena u alatu za rješavanje problema.

Isti alat za rješavanje problema dostupan je u sustavu Windows 10, ali aplikacija Postavke te platforme ima malo drugačiji izgled. Možete mu pristupiti u aplikaciji Postavke sustava Windows 10 odabirom Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema > Dodatni alati za rješavanje problema. Zatim kliknite na Windows Store Apps za pristup a Pokrenite alat za rješavanje problema opcija.

3. Ponovno instalirajte svoju Xbox aplikaciju

Na kraju, ponovno instalirajte svoju Xbox aplikaciju ako ništa drugo ne radi za ispravljanje pogreške "Izgleda da ste nasukani". To možete učiniti uklanjanjem Xboxa pomoću metode postavki u našem vodič za deinstalaciju Windows softvera. Zatim otvorite Stranica Xbox Microsoft Store i kliknite Preuzmite aplikaciju Store > Otvorite Microsoft Store. Izaberi Dobiti unutar prozora Microsoft Storea kako biste ponovno instalirali najnoviju Xbox aplikaciju na svoje računalo.

4. Isprobajte neke generičke popravke Windows aplikacija

Ako ništa od navedenog nije uspjelo, pokušajte s ovim popravcima koji rade za bilo koju neispravnu Windows aplikaciju:

Ažurirajte aplikaciju Xbox

Ažuriranja često uključuju popravke za pogreške u aplikaciji koje su prijavili korisnici. Dakle, provjerite i preuzmite sva dostupna ažuriranja aplikacije Xbox. Naš vodič za ažuriranje Windows aplikacija sadrži upute za preuzimanje ažuriranja aplikacija putem Microsoft Storea.

Odaberite opciju resetiranja aplikacije Xbox

Poništavanje Xbox aplikacije potvrđeno je rješenje za pogrešku "Izgleda da ste nasukani". Time ćete ukloniti sve oštećene ili stare podatke aplikacije koji bi mogli uzrokovati pogrešku. Lako je izbrisati podatke Xbox aplikacije pomoću Resetiraj opciju u postavkama. Ovo potencijalno rješenje možete primijeniti slijedeći upute u našem članku o resetiranje aplikacija Microsoft Store.

Promijenite svoj DNS poslužitelj u Googleov javni DNS

Pogreška "Izgleda da ste zapeli" može nastati zbog problema s internetskom vezom. Promjena vašeg poslužitelja Domain Name System na bolji, pouzdaniji javni mogao bi riješiti takve probleme. Dakle, umjesto toga pokušajte postaviti Google da bude vaš DNS poslužitelj.

Naše vodič za promjenu DNS poslužitelja u sustavu Windows govori vam kako primijeniti ovo moguće rješenje i uključuje primarnu i alternativnu DNS adresu za Google.

Neka aplikacija Xbox ponovno radi

Aplikacija Xbox Windows nedvojbeno je važna za igrače koji instaliraju igre s tom aplikacijom i koriste njezine značajke. Primjenom gornjih mogućih popravaka za pogrešku "Izgleda da ste nasukani" vjerojatno će aplikacija Xbox Windows raditi za većinu igrača. Zatim možete pristupiti svojim igrama i ponovno koristiti sve značajke u aplikaciji Xbox.