Kako popraviti crni ekran smrti na iPhoneu

Crni ekran smrti na iPhoneu čest je problem koji karakterizira potpuni gubitak zaslona. Ovo nije slučaj kada se vaš iPhone neće uključiti jer po vibracijama i zvukovima koji dolaze iz vašeg uređaja možete reći da je još uvijek uključen.

Najčešći uzrok crnog ekrana smrti na iPhoneu je fizičko oštećenje zaslona. Međutim, u nekim slučajevima problem se može pojaviti i zbog neispravne aplikacije, grešaka u sustavu ili neuspješnog ažuriranja iOS-a. Stoga je vrijedno isprobati popravke u nastavku prije nego što potražite stručnu pomoć.

1. Prisilno ponovno pokrenite vaš iPhone

Prva stvar koju preporučujemo da učinite kada se suočite s problemom crnog ekrana smrti je prisilno ponovno pokretanje vašeg iPhonea. Ovo se razlikuje od uobičajenog ponovnog pokretanja i korisno je kada ne možete normalno isključiti svoj iPhone.

Prisilno ponovno pokretanje zahtijeva kombinaciju pritisaka gumba, što se razlikuje ovisno o modelu iPhonea koji imate. Ali pokrili smo

kako prisilno ponovno pokrenuti bilo koji iPhone detaljno ako želite pogledati.

2. Vratite svoj iPhone uz iTunes ili Finder

Ako se vaš iPhone ne pokrene ponovno čak ni nakon što ste isprobali gore navedene korake, trebate ga vratiti na tvorničke postavke. To možete učiniti uz pomoć iTunesa na računalu ili Findera na Macu.

Vraćanje vašeg iPhonea pomoću iTunes-a ili Findera izbrisat će sve njegove podatke i vratiti ga na tvorničke postavke. Dakle, pokušajte ovo samo ako imate nedavnu sigurnosnu kopiju kako biste mogli vratite svoj iPhone iz sigurnosne kopije nakon što se vrati na tvorničke postavke.

Spojite svoj iPhone na PC ili Mac pomoću USB kabela, pokretanja programa iTunes ili Finder i slijedite ove korake:

1. Kliknite na Uređaj gumb blizu gornjeg lijevog kuta prozora aplikacije iTunes. Na Macu odaberite svoj iPhone na bočnoj traci.
2. Sada kliknite na Sažetak na iTunes bočnoj traci. Ali ako ste na Macu, idite na Općenito umjesto toga. Ovdje ćete vidjeti Vratite iPhone gumb s desne strane. Kliknite na njega.
3. Ako dobijete poruku upozorenja koja od vas traži da isključite Find My prije vraćanja uređaja u prethodno stanje, možete onemogućite značajku Find My iz iClouda prijavom na svoj iCloud ID i brisanjem vašeg iPhonea.
4. Na zaslonu se može pojaviti dijaloški okvir koji vas pita želite li sigurnosno kopirati svoje postavke prije vraćanja iPhonea. Klik Sigurnosna kopija i slijedite upute na zaslonu da vratite svoj iPhone.

Ako prvi put povezujete svoj uređaj s iTunes ili Finderom, na vašem iPhoneu pojavit će se poruka upozorenja s pitanjem vjerujete li ovom računalu. Ne možete nastaviti ako ne dodirnete Povjerenje na vašem telefonu, što onemogućuje vraćanje vašeg uređaja slijedeći gore navedene korake. U tom slučaju, morat ćete hardverski resetirati svoj iPhone koristeći ili oporavak ili DFU mod.

3. Upotrijebite način oporavka za vraćanje iPhonea na tvorničke postavke

Recovery mode je Appleov ugrađeni sustav za oporavak koji vam omogućuje vraćanje uređaja na tvorničke postavke i ponovno instaliranje najnovije verzije iOS-a kada vaš iPhone ne reagira.

Ulazak u način oporavka na vašem iPhoneu zahtijeva da držite i otpustite kombinaciju tipki na uređaju određenim redoslijedom (koji se razlikuje ovisno o modelu) nakon što ga povežete s računalom.

iTunes ili Finder sada će prikazati skočnu poruku koja označava da je otkrio iPhone u načinu oporavka, nakon čega možete odabrati Ažuriraj ili Vratiti tvoj uređaj.

4. Odnesite svoj iPhone u Apple

Ako ništa drugo ne uspije, crni ekran smrti na vašem iPhoneu vjerojatno je uzrokovan fizičkim oštećenjem komponenti zaslona. U tom slučaju morat ćete postaviti uslugu za svoj telefon.

Možete se obratiti Appleovoj podršci ili odnijeti svoj uređaj u obližnji Apple Store ili davatelju servisa ovlaštenom od Applea. Također možete poslati svoj uređaj poštom izravno Appleu ili umjesto toga pozvati ovlaštenog servisera da posjeti vašu kuću.

Imajte na umu da Appleovo standardno jednogodišnje jamstvo ne pokriva nikakve zamjene ili popravke oštećenih zaslona. Dakle, morali biste platiti naknadu za servis telefona, što je zašto mislimo da se AppleCare+ isplati.

Oživite zaslon svog iPhonea ovim popravcima

Iako crni ekran smrti na iPhoneu može biti neposredan razlog za zabrinutost, vrijedi pokušati nekoliko softverskih popravka prije traženja stručne pomoći, osobito ako niste fizički oštetili svoj iPhone.

Međutim, u slučaju problema s hardverom, nemate drugog izbora nego kontaktirati Apple ili pružatelja usluga treće strane kojeg Apple ovlasti za stručnu pomoć.