Kako popraviti pogrešku Microsoft Store 0x87e00017 prilikom preuzimanja ili ažuriranja Xbox igara

Ako ste strastveni igrač koji koristi Microsoft Store za preuzimanje ili ažuriranje Xbox igara i suočavate se s pogreškom 0x87e00017, niste jedini. Ova pogreška Microsoft Storea događa se kada korisnici pokušaju preuzeti, instalirati i ažurirati igre putem aplikacije Store, a može biti uzrokovana nizom različitih čimbenika.

U nastavku ćemo pogledati najčešće uzroke ovog problema, a zatim rješenja koja vam mogu pomoći da ga zauvijek riješite.

Razumijevanje mogućih uzroka

Može se pojaviti na vašem Windows uređaju kao i na vašoj Xbox konzoli, a kada se pojavi, vjerojatno ćete se suočiti sa sljedećim simptomima:

• Možda ćete vidjeti poruke o pogrešci koje pokazuju da igra koju pokušavate ažurirati ili instalirati nije uspjela. Proces se često pokrene, ali ne dovrši, a tijekom procesa možete naići na poruku.
• U nekim slučajevima može se činiti da je instalacija nove igre ili ažuriranja završena. Međutim, možete naići na poteškoće poput neispravnog rada aplikacije ili nedostajanja značajki, što može dovesti do daljnjih problema.
  instagram viewer
• Ako ažuriranje nije pravilno primijenjeno, mogli biste se suočiti s gubitkom podataka ili postavki igre.

Iako točan uzrok ovog problema može varirati, evo nekih od najčešćih razloga zašto se možete suočiti s ovim problemom:

• Loša internetska veza - ako nemate stabilnu internetsku vezu ili je mreža opetovano prekinuta, to može spriječiti instaliranje ili ažuriranje igara.
• Oštećene datoteke aplikacije - kritične datoteke povezane s ciljanom igrom možda se suočavaju s pogreškom oštećenja, što dovodi do problema.
• Oštećena predmemorija trgovine - predmemorija Microsoft Storea možda ima problema s nedosljednošću ili pogreškom oštećenja, što sprječava uslužni program da izvede željenu radnju.
• Nedovoljno prostora za pohranu - igre zahtijevaju dovoljno prostora za pohranu za preuzimanje, instaliranje i ažuriranje. Ako nemate dovoljno slobodnog prostora na uređaju, vjerojatno ćete naići na pogrešku.

Sada kada smo prošli kroz uobičajene uzroke pogreške, pogledajmo rješenja koja mogu pomoći u rješavanju problema jednom zauvijek.

1. Preliminarni popravci

Za početak, prva stvar koju preporučujemo je da osigurate stabilnu i pouzdanu internetsku vezu. Nestabilne veze mogu prekinuti procese preuzimanja i ažuriranja, što može dovesti do pogreške. Najlakši način da to provjerite je prebacivanjem na drugu vezu i ponavljanjem radnje koja je inicijalno uzrokovala problem.

Također biste trebali provjeriti jesu li postavke vremena i datuma na uređaju točne. To je zato što se instalacijski procesi oslanjaju na ove informacije za uspostavljanje sigurne veze s poslužiteljima radi rada. Ako vrijeme i datum nisu točni, to može poremetiti proces provjere autentičnosti, što dovodi do problema poput ovog. Preporučujemo da omogućite Automatski postavite vrijeme opciju kako biste osigurali odabir pravog datuma i vremena.

Konačno, prijeđite na administratorski račun ako koristite standardni račun. To će pomoći osigurati da igre imaju potrebne dozvole za pristup potrebnim resursima sustava za instalaciju i ažuriranja.

2. Onemogući Spybot Anti-Beacon

Ovaj popravak je specifičan za korisnike koji koriste Spybot Anti-Beacon na svojim sustavima.

Ovaj softver omogućuje korisnicima da blokiraju ili onemoguće različite značajke prikupljanja podataka i telemetrije kako bi zaštitili svoju privatnost. U nekim slučajevima blokiranje ovih značajki može utjecati na način na koji Windows komunicira s određenim uslugama i programima, uključujući Microsoft Store, i dovesti do problema.

Nekoliko drugih pogođenih korisnika uspjelo je riješiti problem onemogućivanjem ovog softvera, zbog čega preporučujemo da i vi pokušate s njim. Nakon što je softver onemogućen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

3. Povećajte prostor za pohranu

Kao što smo ranije spomenuli, igre su zahtijevale određenu količinu slobodnog prostora u sustavu za instalaciju ili ažuriranje. Ako na vašem uređaju nema dovoljno prostora, vjerojatno ćete naići na probleme poput pogreške Microsoft Store 0x87e00017.

Jedan od najlakših načina za povećanje prostora je deinstaliranje nepotrebnih ili nekorištenih programa i aplikacija. Također možete izbrisati privremene datoteke, predmemoriju i druge podatke koji sustavu nisu potrebni pomoću uslužnog programa Disk Cleanup koji nudi Microsoft. Imamo detaljan vodič o najbolji načini za čišćenje vašeg Windows sustava na koje se možete obratiti u tu svrhu.

4. Resetirajte Microsoft Store i Xbox Game Pass predmemoriju

Predmemorija Microsoft Store ili Xbox Game Pass također može biti oštećena, sprječavajući vas da instalirate igre ili ih preuzmete. Najjednostavniji način za rješavanje problema s podacima predmemorije je ponovno postavljanje, a u nastavku smo opisali korake kako to učiniti.

Da biste poništili predmemoriju Microsoft Storea, pogledajte sve načine popravljanja oštećene predmemorije Microsoft Storea. Kada završite s tim, sljedeći korak je resetiranje Xbox Game Passa. Za to nastavite sa sljedećim koracima:

1. Potražite Xbox Game Pass u uslužnom programu za pretraživanje sustava Windows i kliknite Postavke aplikacije s popisa dostupnih opcija.
2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Reset i kliknite na Resetiraj dugme.
3. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak.

5. Isprobajte generičke popravke za probleme Microsoft Storea

Ako je problem uzrokovan problemima s Microsoft Storeom, postoji nekoliko drugih generičkih rješenja kojima možete pokušati riješiti problem.

Kako biste provjerili je li to slučaj u vašoj situaciji, predlažemo da isprobate popravke navedene u našem vodiču o rješavanje problema vezanih uz Microsoft Store u sustavu Windows.

Ponovno instalirajte i ažurirajte igre u Microsoft Storeu

Suočavanje s pogreškama Microsoft Storea može biti frustrirajuće za korisnike Windowsa. Međutim, dobra je vijest da se većina ovih problema lako može popraviti i da svoj uslužni program možete ponovno pokrenuti i raditi glatko u trenu. Rješenja koja smo gore naveli trebala bi vam pomoći riješiti pogrešku 0x87e00017 jednom zauvijek. Kako biste izbjegli slične probleme u budućnosti, uvijek dobro provjerite svoj prostor za pohranu, mrežnu vezu i datoteke igre.