Kako popraviti pogrešku Xbox Game Pass 0x800700e9 u sustavu Windows 10 i 11

Xbox Game Pass popularna je Microsoftova usluga pretplate za igre. Međutim, neki korisnici nailaze na pogrešku 0x800700e9 kada pokušaju preuzeti i instalirati naslove Xbox Game Pass putem aplikacije Xbox ili Microsoft Store. Poruka koda pogreške 0x800700e9 kaže "Dogodilo se nešto neočekivano", što ne daje naznake kako riješiti taj problem.

Korisnici ne mogu preuzeti i instalirati sadržaj Xbox Game Passa zbog pogreške 0x800700e9. Međutim, možete popraviti pogrešku 0x800700e9 s ovim potencijalnim rješenjima.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijom Microsoft Store

Alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows Store mogao bi vam pomoći popraviti pogrešku 0x800700e9. Ovako možete pristupiti alatu za rješavanje problema s aplikacijom Windows Store u sustavu Windows 11:

1. Koristite jedan od mnogih načine pokretanja aplikacije Postavke.
2. Kliknite na Rješavanje problema okvir koji ima ikonu ključa.
3. Zatim kliknite Ostali alati za rješavanje problema za pristup popisu alata za rješavanje problema u aplikaciji Postavke.
4. Izaberi Trčanje za aktiviranje aplikacija Windows trgovine.
5. Primijenite sve prijedloge koje nudi alat za rješavanje problema.

Alati za rješavanje problema sa sustavom Windows 10 dostupni su unutar Ažuriranje i sigurnost kategorija Postavke. Kliknite na Rješavanje problema karticu u toj kategoriji i odaberite Dodatni alati za rješavanje problema. Zatim tamo možete odabrati aplikacije Windows trgovine i kliknuti Trčanje za pristup alatu.

2. Uključite optimizaciju isporuke u postavkama

Delivery Optimization je usluga koja omogućuje preuzimanje Windows Updatea s drugih računala. Pogreška 0x800700e9 često se pojavljuje kada je optimizacija isporuke onemogućena u sustavu Windows. Optimizaciju isporuke možete uključiti putem postavki poput ovih:

1. Otvori Windows Update karticu u Postavkama.
2. Klik Napredne opcije za prikaz više postavki.
3. Odaberite Optimizacija isporuke opcija navigacije.
4. Uključi Dopusti preuzimanja s drugih računala opciju za omogućavanje optimizacije isporuke.
5. Kliknite na Uređaji na mojoj lokalnoj mreži Radio gumb.

Optimizaciju isporuke možete omogućiti u aplikaciji Postavke sustava Windows 10 na isti način. Međutim, morat ćete odabrati Windows Update kategorija. Zatim kliknite na Isporuka optimizacije karticu u Windows Update kategorija za pristup i uključivanje iste Dopusti preuzimanja s drugih računala postavljanje.

3. Omogućite usluge optimizacije isporuke i BITS

Neki korisnici Xbox Game Passa riješili su pogrešku 0x800700e9 omogućivanjem i pokretanjem usluga Optimizacija isporuke i BITS. Te usluge možete omogućiti i pokrenuti putem te aplikacije na sljedeći način:

1. Za pristup Run, pritisnite Win + R.
2. Tip usluge.msc unutar Run’sa Otvoren naredbeni okvir.
3. Izaberi u redu za otvaranje Usluga.
4. Dvaput kliknite uslugu Optimizacija isporuke.
5. Izaberi Početak ako ne radi.
6. Klik Automatski na optimizaciji isporuke Vrsta pokretanja Jelovnik.
7. Izaberi primijeniti > u redu za spremanje novih postavki usluge.
8. Ponovite korake četiri do sedam za uslugu Background Intelligent Transfer.

Ako su usluge već pokrenute, pokušajte ih ponovno pokrenuti. Desnom tipkom miša kliknite usluge i odaberite ih Stop opcije. Zatim možete ponovno pokrenuti te usluge tako da ih kliknete desnom tipkom miša i odaberete Ponovno pokretanje.

4. Omogućite optimizaciju isporuke putem Windows registra

Ako gore navedene metode nisu radile za vas, pokušajte omogućiti uslugu Optimizacija isporuke uređivanjem registra. Možete napraviti sigurnosnu kopiju registra ili postaviti točku vraćanja prije uređivanja registra ako želite biti posebno oprezni. Da biste primijenili ovo moguće rješenje, uredite DoSvc ključ ovako:

1. Prvo pokrenite uređivač registra, koji možete otvoriti jednom od metoda u našem vodiču kako otvoriti regedit.
2. Pritisnite unutar adresne trake na vrhu uređivača registra i izbrišite trenutnu lokaciju ključa.
3. Unesite ovo DoSvc ključno mjesto u adresnoj traci i pritisnite Povratak:

   Računalo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc

4. Odaberite DoSvc tipku i desnom tipkom miša kliknite Početak DWORD za odabir Izmijeniti.
5. Ulazni 3 u Vrijednost okvir i kliknite u redu.
6. Izađite iz Regedita i ponovno pokrenite računalo.

5. Ponovno postavite ili popravite aplikaciju Xbox

Mnogi korisnici koriste aplikaciju Xbox kako bi došli do svojih naslova Xbox Game Pass u sustavu Windows. Kao takav, možda ćete moći popraviti pogrešku 0x800700e9 odabirom Ponovno postavljanje i popravak opcije za aplikaciju Xbox unutar postavki.

Provjerite naš vodič na resetiranje aplikacija u sustavu Windows 11 i 10 za brisanje podataka aplikacije Xbox. The Popravak opcija za aplikaciju Xbox u postavkama dostupna je odmah iznad Resetiraj dugme.

6. Resetirajte predmemoriju Microsoft Storea

Oštećeni podaci predmemorije Microsoft Storea mogu uzrokovati probleme s preuzimanjem i instalacijom za aplikacije dostupne u Microsoftovoj internetskoj trgovini. Dakle, ponovno postavljanje predmemorije trgovine moglo bi biti još jedno potencijalno rješenje za pogrešku 0x800700e9. Pokušajte poništiti predmemoriju Microsoft Storea prema sljedećim koracima:

1. Otvorite Windows Search klikom na povećalo ili traži okvir na programskoj traci.
2. Tip WSReset.exe unutar okvira za pretraživanje kako biste pronašli naredbenu datoteku Pokreni.
3. Klik WSReset.exe za pokretanje naredbe.
4. Pričekajte da se MS Store automatski otvori, a zatim ponovno pokušajte preuzeti Xbox Game Pass naslove.

7. Ponovno instalirajte Microsoft Store

Ponovna instalacija Microsoft Storea može riješiti dublje probleme s tom aplikacijom koji bi mogli uzrokovati pogrešku 0x800700e9. Iako ne možete odabrati deinstalaciju Microsoft Storea, svejedno možete ponovno instalirati tu aplikaciju pomoću naredbe PowerShell. Evo koraka za ponovnu instalaciju Microsoft Storea putem PowerShella:

1. Pokrenite Run with the Win + R tipkovni prečac i unos PowerShell unutar tekstualnog okvira.
2. Desnom tipkom miša kliknite PowerShell da biste otvorili kontekstni izbornik i odaberite Pokreni kao administrator opcija.
3. Izvršite ovu naredbu PowerShell za ponovnu instalaciju Microsoft Storea:

   Get-AppxPackage -alusers Microsoft. Windows Store | Za svakoga {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registracija "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Pričekajte da naredba završi, a zatim izađite iz aplikacije za naredbe.

8. Ponovno postavite svoju mrežu

Pogreška 0x800700e9 ponekad se također može pojaviti zbog problema s mrežom. Resetiranje mreže dobar je način za rješavanje problema u ovom području; međutim, imajte na umu da će ovo vratiti vaše mrežne komponente na njihove tvorničke postavke i izbrisati vaše Wi-Fi i Ethernet veze.

Pogledajte naše kako resetirati mrežne postavke u sustavu Windows vodič za detalje o tome kako primijeniti ovu metodu rješavanja problema.

Ponovno uživajte u svojim Xbox Game Pass igrama

Srećom, ne morate otkazati pretplatu na Xbox Game Pass zbog pogreške 0x800700e9. Mnogo je korisnika riješilo ovaj problem s instalacijom za Xbox Game Pass naslove s rješenjima u ovom vodiču.