Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Problem PR_CONNECT_RESET_ERROR je pogreška povezivanja s web-stranicom koja se javlja u Firefoxu. To je pogreška koja se javlja kada neki korisnici pokušaju otvoriti određene web stranice u Firefoxu; ta pogreška prikazuje poruku koja kaže: "Došlo je do pogreške tijekom povezivanja s PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Shodno tome, Firefox ne otvara web stranice za koje se pojavljuje ova pogreška. Problem znači da se Firefox ne može povezati s poslužiteljem stranice. Pojavljuje se poruka o pogrešci jer preglednik nije mogao provjeriti primljene podatke. Srećom, to se može popraviti; evo kako možete riješiti problem PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox.

1. Promijenite mrežne postavke u Firefoxu

Najprije pokušajte promijeniti način na koji se Firefox povezuje sa stranicama. To možete učiniti podešavanjem nekih mrežnih postavki u Firefoxu na sljedeći način:

  1. Ulazni o: postavke#općenito u URL traci Firefoxa i pritisnite Povratak tipka na tipkovnici.
  2. Pomaknite se prema dolje Općenito karticu i kliknite postavke.
  3. Odaberite Automatsko otkrivanje proxy postavki za ovu mrežu Radio gumb.
  4. Zatim kliknite na Omogući DNS preko HTTPS-a potvrdni okvir da omogućite tu postavku.
  5. Izaberi u redu za spremanje novih mrežnih postavki.

2. Očistite predmemoriju Firefoxa

Oštećeni ili zastarjeli podaci predmemorije preglednika mogu uzrokovati probleme pri otvaranju web stranica. Dakle, brisanje Firefoxove predmemorije moglo bi izvedivo popraviti PR_CONNECT_RESET_ERROR za neke korisnike. Možeš očistite predmemoriju Firefoxa kroz postavke preglednika.

3. Onemogućite dodatke za Firefox

Neki korisnici Firefoxa potvrdili su da onemogućavanje proširenja može riješiti PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey i DuckDuckGo dva su dodatka za koja se navodi da uzrokuju pogrešku, ali bi i druga sigurnosna proširenja također mogla uzrokovati pojavu problema. Dakle, pokušajte onemogućiti sve svoje Firefox dodatke na sljedeći način:

  1. Kliknite na Otvorite izbornik aplikacije gumb i odaberite postavke.
  2. Izaberi Proširenja i teme kako biste vidjeli svoje dodatke za Firefox.
  3. Pritisnite gumbe za prebacivanje za sva omogućena proširenja da biste ih isključili.
  4. Zatvorite i ponovno otvorite Firefox.
  5. Pokušajte ponovno otvoriti zahvaćena web-mjesta da vidite otvaraju li se s onemogućenim dodacima.

Ne morate ostaviti sve svoje dodatke onemogućene ako ovo radi. Umjesto toga, pokušajte ih ponovno omogućiti jednu po jednu prije otvaranja web stranica na kojima je došlo do pogreške kako biste identificirali onu koja uzrokuje problem. Zatim uklonite sva identificirana problematična proširenja.

Alternativno, možete ukloniti dodatke resetiranjem Firefoxa. Time ćete također općenito vratiti preglednik na zadanu (tvorničku) konfiguraciju, što je standardna metoda rješavanja problema za širok raspon problema s Firefoxom. Ovako možete ukloniti proširenja resetiranjem Firefoxa:

  1. Otvorite izbornik Firefoxovih aplikacija za odabir Pomozite.
  2. Klik Više informacija o rješavanju problema za pristup stranici o: podršci.
  3. pritisni Osvježite Firefox gumb na Informacije o rješavanju problema tab.
  4. Klik Osvježite Firefox ponovno kada se od vas zatraži potvrda.
  5. Zatim kliknite Vrati sve prozore i kartice nakon ponovnog pokretanja.
  6. pritisni Idemo dugme.

4. Onemogući proxy poslužitelj

Problem PR_CONNECT_RESET_ERROR može se pojaviti zbog posrednika proxy poslužitelja između klijenta i poslužitelja. Ako na računalu imate omogućen proxy poslužitelj, to bi moglo uzrokovati probleme s povezivanjem s određenim stranicama. Ovako možete onemogućiti proxy poslužitelj putem postavki u sustavu Windows 11:

  1. Otvorite Postavke otvaranjem izbornika Start i klikom na prikvačeni prečac te aplikacije.
  2. Izaberi Mreža i internet da vidite opcije navigacije te kartice.
  3. Zatim kliknite na Proxy opcija navigacije.
  4. pritisni Postaviti gumb za Koristite proxy poslužitelj opcija.
  5. Isključite Koristite proxy poslužitelj opciju i kliknite Uštedjeti primjeniti.

5. Onemogući VPN softver

Koristite li VPN (Virtual Private Network) vezu? Ako je tako, pokušajte onemogućiti svoj VPN softver, jer bi moglo biti da filtrirana VPN veza uzrokuje PR_CONNECT_RESET_ERROR. Neka mjesta (posebice servisa za strujanje) blokiraju korisnike da ih otvore pomoću VPN softvera. VPN možete onemogućiti ovako:

  1. Otvori Mreža i internet karticu u Postavkama.
  2. Klik VPN za pregled postavki povezivanja s virtualnom privatnom mrežom.
  3. Zatim isključite sve tamo navedene dodane VPN-ove.
  4. Isključite Dopusti VPN preko ograničene veze postavljanje.
  5. Onemogući Dopusti VPN u roamingu opcija.

6. Onemogućite IPv6 u Firefoxu

IPv6 protokol koji Firefox podržava može uzrokovati probleme s povezivanjem web stranice na nekim računalima. Neki korisnici Mozilla Firefoxa također su rekli da je onemogućavanje IPv6 popravilo PR_CONNECT_RESET_ERROR za njih. Dakle, pokušajte onemogućiti IPv6 ovako:

  1. Unesi o: konfiguracija u URL traci Firefoxa i pritisnite Povratak dugme.
  2. Unesite network.dns.disableIPv6 unutar Napredne postavke polje za pretraživanje kartice.
  3. Dvostruki klik network.dns.disableIPv6 da postavite tu opciju na true.

7. Postavite adresu Google DNS poslužitelja

Neki DNS (Domain Name System) poslužitelji su pouzdaniji od drugih. Nepouzdan zadani DNS poslužitelj još je jedan mogući uzrok za problem PR_CONNECT_RESET_ERROR. Stoga se preporučuje korisnicima koji trebaju riješiti taj problem da pokušaju promijeniti na Google DNS.

Možeš promijeniti DNS poslužitelj u sustavu Windows upravljačku ploču ili postavke. Ulazni 8.8.8.8 za preferirani DNS i 8.8.4.4 da se alternativni DNS prebaci na Google.

8. Deinstalirajte sigurnosni softver treće strane

Sigurnosni softverski paketi trećih strana, posebno antivirusni i vatrozidni uslužni programi, mogu ograničiti pristup legitimnim stranicama s njihovim lažno pozitivnim zastavicama i presretanje njihove veze potvrde.

Ako ste na svoje računalo instalirali sigurnosni softver treće strane, to bi moglo uzrokovati problem PR_CONNECT_RESET_ERROR. Možete pokušati najprije onemogućiti antivirusne programe ili vatrozide treće strane putem njihovih kontekstnih izbornika ili kartica s postavkama da vidite hoće li to riješiti pogrešku.

Da budemo precizniji, filtriranje sadržaja protokola jedna je antivirusna sigurnosna značajka za koju se zna da prekida veze i stvara problem PR_CONNECT_RESET_ERROR. Pregledajte postavke antivirusnog alata za postavku filtriranja protokola i onemogućite je ako je omogućena. Međutim, odaberite i privremeno onemogućavanje općeg štita antivirusnog alata.

Međutim, deinstaliranje sigurnosnog softvera u potpunosti će osigurati da nijedno od njihovih pravila ili značajki ne ometa vaše pregledavanje Firefoxa. Ako vaš sigurnosni softver ima poseban alat za deinstalaciju, upotrijebite ga za temeljito uklanjanje antivirusnog programa ili vatrozida. Postoji nekoliko drugih metoda za deinstalirati Windows softver također.

9. Onemogući vatrozid Windows Defender

Windows također ima zadani vatrozid koji filtrira mrežni promet i može pogrešno ograničiti pristup određenim web stranicama. Dakle, to je još jedna sigurnosna značajka koja također može blokirati Firefox da se poveže sa stranicama i uzrokovati problem PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Pokušajte privremeno onemogućavanje vatrozida Windows Defender da vidite nastavlja li se pogreška Firefoxa.

Ponovno se vratite na pregledavanje Firefoxa

Dakle, ne morate koristiti drugi preglednik za otvaranje stranica kojima ne možete pristupiti u Mozillinom vodećem pregledniku zbog problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Rješenja u ovom vodiču vjerojatno će riješiti taj problem povezivanja na web mjesto za većinu korisnika Firefoxa.

Zatim možete ponovno surfati internetom do mile volje. A ako se pojave neke druge pogreške, postoje i drugi popravci za pogreške Firefoxa.