Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Spotify je među vodećim aplikacijama za digitalnu glazbu za Windows 10 i 11. Međutim, neki korisnici nailaze na probleme kada pokušaju instalirati Spotify desktop aplikaciju, među kojima je i šifra pogreške 18. Poruka koda pogreške 18 kaže: "Instalacijski program ne može instalirati Spotify jer datoteke za pisanje koristi drugi proces."

Ova se pogreška obično javlja kod korisnika koji pokušavaju ponovno instalirati Spotify. Korisnici zbog toga ne mogu instalirati Spotify desktop softver. Ako ste još jedan korisnik koji treba riješiti šifru pogreške 18, možete riješiti taj problem u sustavu Windows pomoću ovih mogućih rješenja.

Poruka koda pogreške 18 daje prilično veliki savjet za rješavanje tog problema kada spominje druge procese koji koriste datoteke. Ako ste prethodno instalirali Spotify, možda postoje neke neuklonjene pozadinske usluge ili povezani procesi za tu aplikaciju još uvijek pokrenuti prilikom pokušaja ponovne instalacije. Dakle, pokušajte potražiti i prekinuti procese vezane uz Spotify prije instaliranja softvera na sljedeći način:

instagram viewer

  1. Na brzinu pristup Upravitelju zadataka, pritisnite taj alat Ctrl + Shift + Esc prečac na tipkovnici.
  2. Klik Procesi da vidite tu karticu.
  3. Potražite procese sa Spotifyjem u naslovima ili one koji uključuju logotip softvera.
  4. Desnom tipkom miša kliknite sve procese povezane sa Spotifyjem i odaberite njihov Kraj zadatka opcije.
  5. Zatim pokušajte instalirati Spotify nakon prekida procesa.

2. Provjerite je li Steam zatvoren

Neki korisnici Spotifyja rekli su da zatvaranje Steama i njegovih povezanih procesa može riješiti kod pogreške 18. Ako ste Steam instalirali na računalu, provjerite ne radi li kada pokušavate instalirati Spotify. Slijedite ove korake kako biste bili sigurni da je Steam potpuno zatvoren:

  1. Ako je Steam otvoren na programskoj traci, kliknite njegov prozor da biste ga otvorili.
  2. Kliknite na Steam Jelovnik.
  3. Izaberi Izlaz za zatvaranje aplikacije.
  4. Otvorite Upravitelj zadataka za pregled Procesi tab.
  5. Odaberite bilo koji povezani Steam proces vidljiv na toj kartici i kliknite Kraj zadatka.
  6. Zatim ponovno pokušajte instalirati Spotify dok je Steam zatvoren.

3. Izbrišite Spotify podatkovnu mapu

Brisanje preostalih Spotify podataka ispravak je koda pogreške 18 koji je uspio kod nekih korisnika. Takvo je rješenje prvenstveno primjenjivo ako ste prethodno instalirali Spotify. Tada ćete možda trebati iskorijeniti zaostale podatke koji uzrokuju pojavu pogreške 18. Ovako možete izbrisati mapu Spotify podataka:

  1. Za pristup Run, pritisnite POBJEDA + R.
  2. Tip %Podaci aplikacije% unutar Run’sa Otvoren kutija.
  3. Izaberi u redu da biste otvorili Roaming imenik u File Exploreru.
  4. Desnom tipkom miša kliknite podatkovnu mapu Spotify i odaberite je Izbrisati opcija.
  5. Izaberi Da ako se od vas zatraži da potvrdite.
  6. Ponovno pokrenite računalo nakon brisanja te podatkovne mape.

4. Obrišite sve Spotify datoteke u Exploreru

Šifra pogreške 18 također može biti uzrokovana ostacima Spotify datoteka na vašem računalu izvan mape s podacima. Neki su korisnici riješili taj problem ručnim čišćenjem svih Spotify datoteka koje mogu pronaći unutar File Explorera. Iskorijenite Spotify datoteke na sljedeći način:

  1. Pritisnite Win + E za pregled File Explorera.
  2. Izaberi Ovaj PC u lijevoj bočnoj traci File Explorera.
  3. Zatim kliknite unutar okvira za pretraživanje Explorera (ili pritisnite Ctrl + F).
  4. Ulazni Spotify u okvir za pretraživanje i pritisnite Unesi.
  5. Odaberite sve pronađene Spotify datoteke držeći Ctrl ključ.
  6. Desnom tipkom miša kliknite odabrane Spotify datoteke da odaberete Explorerove Izbrisati opciju kontekstnog izbornika.
  7. Klik Početak za odabir Vlast i Ponovno pokretanje opcije.

5. Deinstalirajte Comodo Firewall i iTunes

Comodo Firewall i iTunes dva su softverska paketa za koje su korisnici otkrili da ometaju instalaciju Spotifyja i uzrokuju pogrešku 18. Imate li instaliran bilo koji softver na računalu? Ako je tako, deinstalirajte Comodo Firewall ili iTunes prije ponovnog pokušaja instaliranja Spotifyja. Te stolne aplikacije možete ukloniti unutar upravljačke ploče, kao što je objašnjeno u našem vodiču deinstaliranje softvera u sustavu Windows 11.

Ponovno pokrenite računalo kada deinstalirate Comodo Firewall ili iTunes. Zatim ponovno pokušajte instalirati Spotify. Nakon toga možete ponovno instalirati Comodo Firewall ili iTunes bez obzira radi li ovo rješenje.

6. Izvršite čisto pokretanje u sustavu Windows 11/10

Kod pogreške 18 često se pojavljuje jer je nešto u pozadini (usluga ili proces aplikacije) u sukobu s instalacijom Spotifyja. Čisto pokretanje sustava Windows 11/10 će eliminirati pozadinske usluge i aplikacije trećih strana koje se automatski pokreću. Tada ćete možda moći instalirati Spotify bez problema.

Da biste izvršili čisto pokretanje, morat ćete ukloniti aplikacije i usluge trećih strana iz pokretanja sustava Windows. Naš vodič o izvođenje čistog pokretanja uključuje upute o tome kako možete eliminirati aplikacije i usluge za pokretanje pomoću Task Managera i MSConfiga. Kada ste konfigurirali čisto pokretanje, ponovno pokrenite Windows i pokušajte instalirati Spotify.

Nema potrebe identificirati bilo koju proturječnu aplikaciju ili uslugu ako ovo rješenje za potencijalni kod pogreške 18 radi budući da je to problem instalacije. Možete u potpunosti vratiti izvornu konfiguraciju pokretanja sustava Windows 11/10 nakon instaliranja Spotifyja.

7. Instalirajte Spotify u sigurnom načinu rada

Siguran način rada sustava Windows je poseban način rada za rješavanje problema koji pokreće OS sa samo bitnim datotekama, uslugama i upravljačkim programima. Ulazak u sigurni način rada sličan je čistom pokretanju sustava Windows, ali je i malo drugačiji jer ograničava upravljačke programe. Taj način rada može izvedivo popraviti kod pogreške 18 ako je uzrokovana proturječnom aplikacijom ili uslugom treće strane.

Da biste aktivirali taj način rada, pogledajte naš vodič za pokretanje u sigurnom načinu rada Windows. Odaberite Omogućite siguran način rada s umrežavanjem opcija; zatim pokušajte instalirati Spotify u sigurnom načinu rada da vidite hoće li to učiniti razliku.

8. Instalirajte aplikaciju Spotify UWP

Postoje alternativne verzije Spotify desktop i UWP (Universal Windows Platform) aplikacije. Pogreška 18 posebno se odnosi na softver za stolna računala koji korisnici pokušavaju instalirati s njegovom instalacijskom datotekom. Aplikacija Spotify UWP dostupna je u Microsoft Storeu i nema datoteku za postavljanje. Umjesto toga instalirajte aplikaciju Spotify UWP ako vam nijedno od gore navedenih rješenja ne odgovara.

Instaliranje Spotifyja iz Microsoftove trgovine moglo bi se više smatrati zaobilaznim rješenjem nego ispravljanjem pogreške 18. Međutim, mala je razlika između UWP i verzija aplikacije za stolna računala. Aplikaciju Spotify UWP možete instalirati ovako:

  1. Otvori Stranica Spotify Microsoft Store u vašem pregledniku.
  2. Kliknite na Spotify Kupite u trgovini opcija aplikacije.
  3. pritisni Otvorite u Microsoft Storeu gumb za pokretanje te aplikacije.
  4. Klik Dobiti za instaliranje Spotifyja.

Ponovo slušajte glazbu i podcaste u aplikaciji Spotify

Ta će potencijalna rješenja vrlo vjerojatno razriješiti kod pogreške 18 jer su popravili taj problem s instalacijom za mnoge korisnike Spotifyja. Rezolucija osam je gotovo sigurno zaobilazno rješenje, ali korisnici koji radije koriste Spotify desktop softver vjerojatno ga mogu instalirati primjenom drugih rješenja. Uz ispravljenu grešku 18, možete slušati glazbu i podcaste s aplikacijom Spotify do mile volje.