WhatsApp vam ne prikazuje imena vaših spremljenih kontakata? Problem se obično javlja s određenim kontaktom koji ste nedavno spremili. U drugim slučajevima to utječe na sva imena kontakata u imeniku vašeg telefona. Odakle dolazi ovaj problem i kako ga možete riješiti?
U ovom ćemo članku istražiti moguće uzroke zašto WhatsApp ne prikazuje imena kontakata. Osim toga, pokazat ćemo vam nekoliko ispravaka kojima možete pokušati riješiti problem i ponovno vidjeti imena kontakata.
WhatsApp prestaje prikazivati imena kontakata iz različitih razloga. Evo nekoliko njih:
- WhatsApp backend ima tehničkih poteškoća.
- Nedavno ste spremili kontakt koji WhatsApp još nije dohvatio.
- Popis kontakata na vašem telefonu je nenamjerno izbrisan.
- Vaš telefon više ne prepoznaje SIM kartice sa spremljenim kontaktima.
- WhatsApp ne može pristupiti imenima kontakata jer vaš operativni sustav to ograničava.
- Postoji problem s WhatsApp sinkronizacijom.
Sada kada znate uzroke zašto WhatsApp ne prikazuje kontakte, istražimo popravke kojima možemo pokušati riješiti ovaj problem.
Preliminarne provjere
Primijenite sljedeće preliminarne provjere prije nego što se upustite u ozbiljno rješavanje problema:
- Ponovno pokrenite WhatsApp kako biste isključili privremene probleme.
- Ponovno pokrenite telefon kako biste bili sigurni da problem nije uzrokovan greškom u vašem operativnom sustavu.
- Onemogućite bilo koju aplikaciju koju koristite za istovremeno korištenje dva WhatsApp računa.
- Osigurajte da nitko drugi aplikacije za razmjenu trenutnih poruka su aktivni na vašem uređaju.
- Provjerite je li WhatsApp ažuriran.
- Izbrišite sve aplikacije koje bi mogle ometati WhatsApp, poput onih za čuvanje statusa.
Ako gore navedene preliminarne provjere ne pomognu, počnite primjenjivati preostale popravke.
1. Uvjerite se da problem ne dolazi iz pozadine
Pozadina WhatsAppa s vremena na vrijeme prolazi kroz nepredviđene probleme. Dok inženjeri rade na rješavanju problema, korisnici i dalje nailaze na greške u aplikaciji. Stoga biste trebali provjeriti je li pozadina WhatsAppa odgovorna za to što WhatsApp ne prikazuje imena kontakata.
Da biste to provjerili, posjetite Službena web stranica Downdetector-a. U gornjem desnom kutu upišite "Što ima" u traku za pretraživanje i pritisnite Unesi. Nakon toga kliknite WhatsApp ili WhatsApp business, ovisno o platformi na kojoj imate problem. Downdetector će vas obavijestiti ako aplikacija ne radi.
Ako je u posljednje vrijeme bilo prijavljenih sličnih problema, to je vjerojatno problem u pozadini. Stoga biste trebali pričekati dok se problem ne riješi na pozadini. U međuvremenu se možete prebaciti na WhatsApp Web ili WhatsApp desktop aplikaciju.
Ako tamo nisu prijavljeni nikakvi problemi, što ukazuje da WhatsAppov backend nije korijen problema, počnite primjenjivati preostale popravke.
WhatsApp ne prikazuje uvijek odmah novospremljene kontakte. Ponekad je potrebno nekoliko minuta ili ponovno pokretanje da se dohvati ime kontakta. Jeste li nedavno spremili određeno ime kontakta, a WhatsApp ga ne prikazuje? Ako je tako, zatvorite WhatsApp i ponovno ga pokrenite.
Osim toga, provjerite je li ime kontakta uspješno spremljeno u adresar vašeg telefona i jeste li spremili broj u ispravnom međunarodnom formatu.
Ako ponovno pokretanje aplikacije ne uspije, a vi ste potvrdili da je telefonski broj ispravno spremljen, ali problem i dalje postoji, trebali biste osvježiti sve svoje kontakte.
WhatsApp dolazi sa praktičnom značajkom osvježavanja koja pomaže aplikaciji da brzo dohvati novospremljena imena kontakata. Evo koraka za osvježavanje spremljenih kontakata:
- Otvorite WhatsApp.
- Dodirnite na novi chat gumb u donjem desnom kutu WhatsAppa.
- Dodirnite tri okomite točke u gornjem desnom kutu.
- Dodirnite Osvježiti.3 Slike
4. Riješite probleme s adresarom svog telefona
Problem s adresarom vašeg telefona također može spriječiti WhatsApp da prikazuje imena kontakata. Kada se to dogodi, problem ne utječe samo na WhatsApp. Imena kontakata više se neće pojavljivati ni u jednoj drugoj aplikaciji koja koristi te kontakte. Telegram, Signal, aplikacija Poruke na vašem telefonu i drugi također će biti pogođeni.
Je li problem s kontaktima koji se ne prikazuju na vašem uređaju raširen? Ako je tako, postoji problem s adresarom vašeg telefona. Trebali biste riješiti bilo koji problem s adresarom vašeg telefona i WhatsApp će ponovno početi prikazivati imena kontakata.
Naše vodič za popravljanje kontakata koji se ne prikazuju na vašem iPhoneu može vam pomoći, posebno ako je problem s vašim iOS uređajem.
5. Provjerite je li vaša SIM kartica aktivna
Spremate li svoje kontakte na telefon ili SIM karticu? Ako uvijek odaberete potonju opciju, provjerite je li SIM kartica dostupna vašem telefonu.
Često ispuštanje telefona, promjena SIM kartice ili neki drugi nemar pomaknu SIM karticu u utor, sprječavajući da je vaš telefon otkrije. Ako ne može otkriti SIM, neće prikazati kontakte spremljene na toj kartici.
Provjerite je li vaša SIM kartica ispravno postavljena u vaš mobilni telefon, može li je prepoznati i jesu li vaši kontakti i dalje spremljeni na njoj. Ako SIM kartica radi normalno, prijeđite na sljedeći korak.
6. Uklonite ograničenja operativnog sustava
Uz odgovarajuće postavke dopuštenja, možete učinkovito spriječiti znatiželjne oči da vas špijuniraju. Međutim, ako ova dopuštenja postavite prestrogo, OS vašeg telefona možda čak neće dopustiti pouzdanim aplikacijama pristup podacima koji su im potrebni.
Na primjer, WhatsApp može prikazati samo brojeve kontakata ako nema pristup vašim spremljenim kontaktima. Stoga je ključno isključiti ovu mogućnost.
Na Androidu otvorite postavke aplikaciju i dodirnite aplikacije.Dodirnite na tri okomite točke u gornjem desnom kutu i dodirnite Upravitelj dozvola.
Zatim idite na Kontakti i odaberite Što ima ili WhatsApp Business s popisa aplikacija. Osigurajte krug za Dopusti je provjereno.
Na iOS-u otvorite postavke aplikaciju, idite na Privatnost, i dodirnite Kontakti. Uključite prekidač pored Što ima.
7. Provjerite ima li problema sa sinkronizacijom (Android)
Dopuštanje WhatsAppu da pristupi vašim kontaktima neće napraviti nikakvu razliku ako ste zaustavili automatsku sinkronizaciju svojih kontakata. Da biste potvrdili da su postavke sinkronizacije omogućene i da biste ponovno sinkronizirali kontakte, slijedite korake u nastavku:
- Idi na postavke aplikaciju na svom Android uređaju.
- Zatim dodirnite Korisnici i računi.
- Dodirnite Što ima.
- Označite okvir pored Kontakti.
- Dodirnite na okomite točke ili Više izbornik u gornjem desnom kutu i dodirnite Sinkroniziraj sada.
Gore navedeni koraci mogu izgledati drugačije za različite telefone. Odnosi li se to i na vas? Ako se dogodi, trebali biste provjeriti službenu web stranicu proizvođača svog telefona kako biste saznali kako upravljati postavkama sinkronizacije za svoje kontakte.
Kada WhatsApp prikazuje samo kontakt broj, a ne ime, to može postati ozbiljan test pamćenja. Primjenom popravaka u članku, nadamo se da ćete moći pomoći da WhatsApp ponovno prikazuje imena kontakata. Ako nijedan od popravaka nije uspio, trebali biste ponovno instalirati WhatsApp ispočetka, što je manje povoljno rješenje.
