Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Mnogi korisnici koriste Microsoft Teams, besplatnu aplikaciju za razmjenu poruka sa sustavom Windows 11. Međutim, neki korisnici ne mogu koristiti tu aplikaciju zbog pogreške Microsoft Teamsa 80080300. Pogreška 80080300 prikazuje poruku koja kaže: "Žao nam je, naišli smo na problem."

Posljedično, korisnici se ne mogu prijaviti na MS Teams kada aplikacija izbaci tu pogrešku. Ti se korisnici još uvijek mogu prijaviti putem preglednika, ali Windows aplikacija prikazuje kod pogreške 80080300. Evo kako možete popraviti pogrešku Microsoft Teams 80080300 u sustavu Windows 11.

1. Prekinite vezu s Microsoftovim poslovnim ili školskim računom

Ako koristite Microsoftov poslovni ili školski račun, preporučujemo da prekinete vezu s njim na računalu. Time ćete eliminirati jedan mogući uzrok pogreške 0080300. Možete prekinuti vezu s Microsoftovim poslovnim ili školskim računom s kojim ste povezani putem postavki poput ovih:

  1. Pritisnite Pobjeda + x za prikaz izbornika Power User i odaberite postavke prečac.
  2. Zatim odaberite Računi karticu s lijeve strane postavki.
  3. Klik Pristupite poslu ili školi da vidite opcije za te račune.
  4. Zatim kliknite svoj navedeni poslovni ili školski račun za pristup a Odspojite ovaj račun opcija.
  5. pritisni Prekini vezu dugme.
  6. Klik Da da potvrdite da ste sigurni.
  7. Pokušajte upotrijebiti aplikaciju Microsoft Teams dok taj račun nije povezan.

2. Pokrenite timove u načinu kompatibilnosti

Korisnici Teamsa s veseljem su ispravili pogrešku 80080300 odabirom pokretanja te aplikacije u načinu kompatibilnosti. To je iznenađujuće potencijalno rješenje s obzirom da Teams dolazi u paketu sa sustavom Windows 11, ali korisnici su potvrdili da radi. Dakle, pokušajte pokrenuti Microsoft Teams u načinu kompatibilnosti na sljedeći način:

  1. Otvorite navigator pogona Explorer pritiskom na Windows tipka + E.
  2. Otvorite ovaj imenik: 
    C:\Korisnici\<korisnikmapa>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Desnom tipkom miša kliknite msteams.exe datoteku i odaberite Svojstva.
  4. Izaberi Kompatibilnost u prozoru svojstava msteams.exe.
  5. Klik Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnostiza za aktiviranje padajućeg izbornika.
  6. Odaberite Windows 8 opcija na padajućem izborniku.
  7. Klik primijeniti za spremanje nove postavke kompatibilnosti.

Imajte na umu da je mapa WindowsApps koja uključuje unaprijed instaliranu aplikaciju MS Teams u sustavu Windows 11 zaštićena. Dakle, morat ćete otključati mapu WindowsApps da biste pristupili msteams.exe prema gore navedenim uputama. Naše vodič za preuzimanje vlasništva nad mapama u sustavu Windows 10 i 11 govori vam kako korisnici mogu otključati taj direktorij u sustavu Windows 11.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema s kompatibilnošću za Microsoft Teams

Ova potencijalna pogreška 80080300 razlučivost slična je prethodnom popravku, a još je jedna uspjela za neke korisnike. Pokretanje alata za rješavanje problema s kompatibilnošću za MS Teams može riješiti probleme s kompatibilnošću aplikacije. Ovako se pokreće taj alat za rješavanje problema u sustavu Windows 11.

  1. Otvori Kompatibilnost na prozoru svojstava msteams.exe prema uputama u prvim do četvrtim koracima druge rezolucije ovog vodiča.
  2. pritisni Pokrenite alat za rješavanje problema s kompatibilnošću gumb na toj kartici.
  3. Kliknite na Isprobajte preporučene postavke opcija u alatu za rješavanje problema.
  4. Odaberite Testirajte program opcija. Zatim se odatle pokušajte prijaviti na svoj račun unutar aplikacije Teams.
  5. Klik Sljedeći za prikaz daljnjih opcija.
  6. Zatim odaberite Da, spremi ove postavke, ili Ne, pokušaj ponovo ovisno o ishodu testa. Odabir Ne prikazat će dodatne opcije za rješavanje problema ako je potrebno.

4. Očistite predmemoriju za Microsoft Teams

Microsoft Teams, kao i druge aplikacije, ima mapu predmemorije za pohranu podataka. Međutim, oštećena predmemorija MS Teams može uzrokovati pogrešku 80080300. Tu predmemoriju možete očistiti poništavanjem aplikacije prema sljedećim koracima:

  1. Otvorite Postavke za odabir aplikacije tab.
  2. Kliknite na Aplikacije i značajke opciju navigacije za pristup tom alatu za deinstalaciju.
  3. Zatim kliknite gumb izbornika na desnoj strani navedene aplikacije Microsoft Teams.
  4. Izaberi Naprednaopcije doći do Resetiraj gumb za MS Teams.
  5. Klik Resetiraji odaberite Resetiraj ponovo za brisanje podataka aplikacije u predmemoriji.
  6. Tu je i dodatak Popravak dostupna opcija koja ne briše podatke. Također možete pokušati odabrati tu opciju ako resetiranje ne pomogne.

Alternativna metoda je brisanje mape predmemorije Teams u File Exploreru. Tu mapu možete otvoriti na sljedećoj stazi:

%appdata%\Microsoft\Teams

pritisni Windows + R kombinaciju tipki, unesite gornji put u dijaloški okvir Pokreni i kliknite u redu da biste otvorili mapu Teams. Pritiskom Ctrl+ A htjeti odaberite sve datoteke unutar mape Teams. Zatim kliknite na Izbrisati (kanta za smeće) gumb na naredbenoj traci.

5. Izbriši generičke vjerodajnice za timove

Pogreška Microsoft Teams 80080300 također se može pojaviti zbog oštećenih spremljenih vjerodajnica za tu aplikaciju. Dakle, brisanje takvih vjerodajnica moglo bi biti rješenje pogreške 80080300 koje tražite. Evo kako možete izbrisati spremljene vjerodajnice za MS Teams:

  1. pritisni Windows i S tipke tipkovnice istovremeno za pristup Upišite ovdje za pretraživanje kutija.
  2. Zatim uđi Upravitelj vjerodajnicama unutar općeg okvira za pretraživanje sustava Windows 11.
  3. Odaberite Upravitelj vjerodajnicama da biste otvorili applet upravljačke ploče.
  4. Klik Windows vjerodajnice da ih pogledate.
  5. Zatim izbrišite sve tamo spremljene vjerodajnice MS Teams i Microsoft Office računa. Vjerodajnicu možete izbrisati klikom na strelicu prema dolje i odabirom Ukloniti.
  6. Zatvorite aplet upravitelja vjerodajnicama i kliknite Ponovno pokretanje Opcija izbornika Start.
  7. Pokrenite Microsoft Teams nakon ponovnog pokretanja da vidite je li pogreška 80080300 riješena.

6. Ponovno instalirajte aplikaciju Teams

Nekim će korisnicima možda trebati nove aplikacije Microsoft Teams za rješavanje pogreške 80080300. To ćete dobiti ponovnom instalacijom MS Teamsa. Ovako možete deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju Microsoft Teams:

  1. Prvo pokrenite alat za pretraživanje aplikacija i datoteka.
  2. Tip Microsoftovi timovi u uslužnom programu za pretraživanje.
  3. Odaberite Deinstaliraj opcija za Microsoft Teams u alatu za pretraživanje.
  4. Klik Deinstaliraj ponovo za potvrdu uklanjanja aplikacije.
  5. Otvorite preglednik i otvorite stranicu za preuzimanje Microsoft Teamsa u MS Storeu.
  6. Izaberi Preuzmite aplikaciju Store na stranici Microsoft Teams.
  7. Klik Otvorite Microsoft Store pokrenuti tu aplikaciju.
  8. Zatim odaberite MS Teams' Instalirati opcija.

Ponovno počnite razgovarati na Microsoft Teams

Potencijalna rješenja u ovom vodiču neki su od najčešće potvrđenih načina za ispravljanje pogreške Microsoft Teams 8008030 u sustavu Windows 11. Iste se rezolucije odnose i na korisnike koji trebaju riješiti taj problem u sustavu Windows 10. Dakle, jedan od tih popravaka vjerojatno će dovesti do sortiranja pogreške 8008030 za aplikaciju Teams na vašem računalu. Uz popravak MS Teamsa, možete se ponovno vratiti na razgovor u toj aplikaciji za razmjenu poruka.