Više je nego vjerojatno da će vaš uređaj biti zaražen zlonamjernim softverom (tj. zlonamjernim softverom) u nekom trenutku, koliko god bili oprezni.
Naravno, postoje načini da se nosite sa zlonamjernim softverom i zaštitite se, ali koji je najbolji postupak kada vaš antivirusni softver otkrije zlonamjernu datoteku? Je li bolje očistiti, staviti u karantenu ili izbrisati virus?
Je li moguće očistiti virus?
Ako je antivirusni proizvod koji koristite imalo dobar, jest zaštita u realnom vremenu, značajka koja sprječava instaliranje zlonamjernog softvera na uređaj.
Na primjer, zahvaljujući zaštiti u stvarnom vremenu, dobar antivirusni program spriječit će preuzimanje potencijalno zlonamjerne datoteke i tako vas poštedjeti problema s virusom. Ipak, virusi mogu - i čine - promaknuti ispod radara. Neki softver neće moći otkriti zlonamjerni softver skriven ispod višestrukih slojeva ZIP datoteka, na primjer, osobito ako se ne ažurira redovito.
Zamislimo scenarij u kojem vaš antivirusni program nije spriječio preuzimanje jer nije pronašao probleme s njim, ali nakon što ste raspakirali nešto što se činilo kao legitimna ZIP datoteka, vaše se računalo počelo ponašati gore; prikazivanje skočnih prozora, slanje čudnih obavijesti, prikazivanje poruka o pogrešci, usporavanje, zagrijavanje—ili na drugi način prikazivanje
znakovi da ima virus. Prvo što biste napravili u ovakvim okolnostima je pokrenuti i ažurirati svoj antivirusni program, a zatim ga pustiti da temeljito skenira vaše računalo. Po završetku, softver će vam najvjerojatnije ponuditi opciju "čišćenja" virusa.Nema štete ako dopustite antivirusnom softveru da očisti zaražene datoteke. U nekim rijetkim slučajevima, antivirusni proizvod će uspješno očistiti zaraženu datoteku od virusa. Ovo je očito korisno ako trebate zadržati zaraženu datoteku, ali ako je dotična datoteka trojanski virus ili crv, nema smisla čistiti je jer je zlonamjerna u cijelosti.
Što znači staviti virus u karantenu?
Vaš antivirusni proizvod također može ponuditi karantenu zaražene datoteke ili to učiniti samostalno. Ali što točno znači staviti virus u karantenu i kada to trebate učiniti? Što je još važnije, kako postavljanje virusa u karantenu pomaže u zaštiti vašeg uređaja?
Recimo to ovako: kada su ljudi zaraženi COVID-19, rečeno im je da idu u karantenu i samoizolaciju, kako ne bi prenijeli zarazu na druge ljude. Isto je i s računalnim virusima. Drugim riječima, staviti virus u karantenu znači izolirati zlonamjernu datoteku u određenom, sigurnom području vašeg uređaja tako da se infekcija ne proširi na druge datoteke na njemu.
Kada antivirusni softver stavi datoteku u karantenu, toj datoteci ne mogu pristupiti drugi programi. Dakle, iako se virus možda neće proširiti po vašem uređaju, stavljanje zaražene datoteke u karantenu samo po sebi je neće očistiti od virusa. Međutim, moguće je staviti u karantenu i zatim očistiti datoteku. Ova je opcija posebno korisna kada je važna datoteka zaražena—na primjer, radni dokument ili sistemska datoteka koja je potrebna vašem uređaju za ispravan rad.
Također, uvijek postoji mogućnost da je vaš antivirusni proizvod pogriješio identificirao savršeno legitiman program kao virus, tako da je karantena umjesto potpunog brisanja ponekad pravi izbor.
Sada se možda pitate je li moguće neograničeno držati datoteku u karanteni. Tehnički da, ali uvijek je bolje izbrisati sumnjivu datoteku nego je zadržati na svom uređaju.
Kako ukloniti i izbrisati računalni virus
Brisanje je zadnja opcija, ali vjerojatno najsigurnija. Da budemo jasni, brisanje virusa nije tako jednostavno kao brisanje datoteke za koju sumnjate da sadrži zlonamjerni softver. Zlonamjerni softver je lukav i može se proširiti na različite dijelove vašeg operativnog sustava, ostavljajući tragove posvuda. Ako samo izbrišete sumnjivu datoteku, zlonamjerni softver će se ionako vjerojatno nastaviti ponovno instalirati i nastaviti nanositi štetu vašem uređaju.
To ne znači da se računalni virusi ne mogu ručno izbrisati - mogu, ali to je vrlo složen proces koji bi zahtijevao puno vremena i truda. Osim ako niste IT profesionalac ili u najmanju ruku iznimno kompetentan računalni hobist, vjerojatno to ionako ne biste mogli učiniti kako treba. Tu, naravno, dolaze antivirusni proizvodi.
Nakon što otkrije zlonamjerni softver, vaš antivirusni program automatski će ga pokušati ukloniti ili će vam barem poslati obavijest da ste zaraženi. Kao što je gore navedeno, možete skenirajte svoj uređaj a zatim stavite u karantenu sumnjive datoteke prije poduzimanja daljnjih radnji. No, na kraju ćete vrlo vjerojatno morati obrisati problematične datoteke.
Kao primjer, recimo da ste preuzeli nešto za što ste mislili da je legitimna datoteka sa stranice za dijeljenje datoteka i vaš antivirusni program to nije prepoznao kao zlonamjerni softver; ali kada ste ga pokrenuli, pokrenuo je trojanskog konja. U ovom scenariju, pokrenuli biste skeniranje svojim antivirusnim programom, koji bi zatim stavio u karantenu i uklonio zlonamjerni softver.
U nekim bi situacijama trojanski konj mogao uzrokovati ogromnu štetu vašem sustavu. U drugima bi infekcija rezultirala gubitkom pristupa važnim dokumentima. Ali u većini slučajeva, antivirusni softver će učiniti ono za što je dizajniran: ukloniti virus i zaštititi vas od kibernetičkog kriminala.
Ako je virus iznimno tvrdoglav i vaš antivirusni softver ima problema da ga izbriše, pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i nastavite odatle. Ako ovo ne uspije, možete pokrenuti Vraćanje sustava (značajka sustava Windows koja vam omogućuje vraćanje računala na prethodnu točku u vremenu) ili izvršiti potpuno resetiranje sustava Windows.
Otprilike isto vrijedi i za mobilne uređaje, posebice telefone s Androidom. Ponekad, jedino što možete učiniti je vratiti hardware na tvorničke postavke i nadati se da zlonamjerni softver nije prouzročio nepopravljivu štetu. Imajte na umu da ćete izgubiti sve podatke ako to učinite, ako nisu negdje sigurnosno kopirani, tako da je ovo krajnja metoda.
Odgovor na napad zlonamjernog softvera
Vraćajući se na početno pitanje, je li bolje očistiti, staviti u karantenu ili izbrisati virus? Ne postoji jednostavan odgovor. Ovisi o situaciji i vrsti zlonamjernog softvera s kojim imate posla. U svakom slučaju, kako biste zaštitili svoj uređaj i svoje podatke, trebali biste istražiti sve tri mogućnosti i, ako ništa ne uspije, zatražiti stručnu pomoć.
Sve ovo naglašava koliko je važno imati pouzdan antivirusni softver instaliran na svim svojim uređajima. Srećom, ne morate potrošiti hrpu novca da biste se zaštitili. Zapravo, postoji mnogo besplatnih opcija koje možete izabrati.