Kako popraviti pogrešku povezivanja Spotify Code 4 u Windowsima 10 i 11

Spotify je jedna od najboljih Windows aplikacija za streaming i preuzimanje glazbe. Međutim, neki korisnici Spotifyja ne mogu strujati i preuzimati glazbu s tom aplikacijom zbog koda pogreške 4. Kod pogreške 4 problem je povezivanja Spotifyja s porukom koja kaže: "Nije otkrivena internetska veza." Ipak, korisnici obično i dalje mogu otvarati i pregledavati web stranice kada se pojavi taj problem.

Korisnici koji trebaju popraviti kôd pogreške 4 ne mogu koristiti aplikaciju Spotify online. To znači da stvari poput radija i streaminga ne rade. Ovako možete popraviti kod pogreške Spotify 4 na računalu sa sustavom Windows 10 ili 11.

1. Pokrenite naredbu Flush DNS

Jedno potvrđeno rješenje za kod pogreške 4 je ispiranje DNS predmemorije. DNS (Domain Name System) predmemorija lokalno je spremište IP adresa na vašem računalu. Vaš web-preglednik dohvaća DNS podatke pretraživanja iz te predmemorije.

Brisanjem DNS predmemorije ispraznit ćete i osvježiti podatke. Možete očistiti DNS predmemoriju pokretanjem naredbe za ispiranje DNS-a u Command Prompt ili Run. Pogledajte naš vodič o kako isprati DNS u sustavu Windows za dodatne pojedinosti o tome kako primijeniti ovo rješenje.

2. Odaberite opciju HTTP u Spotifyju

Spotify uključuje alternativne proxy postavke koje možete odabrati da biste konfigurirali kako se ta aplikacija povezuje s internetom. Promjena proxy opcije u HTTP navodno može riješiti kod pogreške 4. Možete odabrati HTTP opciju u Spotifyju na sljedeći način:

1. Otvorite svoju aplikaciju Spotify.
2. Pritisnite gumb korisničkog imena na vrhu Spotifyja da biste vidjeli njegov izbornik.
3. Izaberi postavke za pregled Spotifyjevih opcija.
4. Kliknite na Vrsta proxyja padajućeg izbornika za odabir HTTP.
5. Zatim odaberite Ponovno pokrenite aplikaciju primjeniti.

3. Promjena postavki DNS poslužitelja

Kod pogreške 4 često se pojavljuje jer Spotify ne može prepoznati zadani DNS poslužitelj vašeg računala koji je postavio vaš ISP. U takvom scenariju aplikacija ne može ispravno učitati potrebne mrežne resurse, što dovodi do pogreške 4. Mnogi su korisnici riješili taj problem promjenom DNS poslužitelja svojih računala na univerzalno priznati Google DNS.

Naš vodič za mijenjanje DNS poslužitelja u sustavu Windows post uključuje korak po korak smjernice za primjenu ovog rješenja putem upravljačke ploče i postavki između ostalih metoda. Morat ćete postaviti željene i alternativne postavke DNS poslužitelja na Google adrese. Ulazni 8.8.8.8 za željeni DNS poslužitelj i 8.8.4.4 za alternativnu DNS postavku.

4. Podesite registar

Neki korisnici Spotifyja potvrdili su da je podešavanje DWORD vrijednosti u registru riješilo pogrešku 4 za njih. Ti su korisnici promijenili vrijednost EnableActiveProbing DWORD, koja je bila postavljena na 0 (onemogućeno) na njihovim računalima. Ovo su koraci za ispravljanje koda pogreške 4 uređivanjem registra:

1. Pritisnite okvir za pretraživanje Win + S prečac.
2. Da biste pronašli uređivač registra, unesite regedit unutar Upišite ovdje za pretraživanje kutija.
3. Odaberite uređivač registra unutar alata za pretraživanje.
4. Zatim kliknite unutar adresne trake na vrhu uređivača registra da biste izbrisali trenutnu lokaciju u njemu.
5. Idite na internetski ključ unosom sljedeće staze:

   Računalo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Zatim desnom tipkom miša kliknite Omogući ActiveProbing DWORD i odaberite Izmijeniti.
7. Ako Omogući ActiveProbing postavljeno je na 0, očistite Podaci o vrijednosti kutija. Zatim unesite 1 unutar te podatkovne kutije.
8. Izaberi u redu za spremanje novog Omogući ActiveProbing vrijednost.

5. Isključite Spotify iz svog antivirusnog softvera

Možda ćete morati popraviti kod pogreške 4 zbog smetnji antivirusnog softvera s aplikacijom Spotify. I antivirusne aplikacije trećih strana i Windows Security mogu izvedivo blokirati internetsku vezu Spotifyja. Možete odabrati isključivanje Spotifyja iz antivirusne zaštite tako da ga dodate na popis iznimaka (pouzdani softver) koji uključuje većina sigurnosnih aplikacija.

Naš članak o postavljanje sigurnosnih izuzeća sustava Windows uključuje upute za dodavanje softvera na popis iznimaka te aplikacije. Ako koristite antivirusni alat treće strane, potražite popis izuzetaka unutar njegove kartice postavki. Web-mjesto antivirusnog softvera također će vjerojatno uključivati ​​smjernice za korištenje popisa isključenja.

6. Isključite Windows Defender vatrozid

Vatrozid Windows Defender je komponenta Sigurnosti sustava Windows za filtriranje mrežnog prometa. Isključivanje tog vatrozida moglo bi riješiti pogrešku 4 ako Spotify nije dopušten kroz njega. Možete isključiti WDF kao što je navedeno u našem vodiču za onemogućavanje vatrozida Windows Defender.

Ako ovo rješenje radi, nije dobra ideja ostaviti vatrozid onemogućenim. Otvorite popis dopuštenih aplikacija Vatrozida Windows Defender i tamo označite potvrdne okvire Spotify kako biste toj aplikaciji dopustili prolaz kroz njega. Provjerite naše upute za vodič dopuštanje aplikacija kroz Windows vatrozid za daljnje detalje.

Naravno, brojni samostalni vatrozidi trećih strana mogu blokirati Spotify na isti način. Ako ste instalirali vatrozid treće strane, pokušajte ga onemogućiti da vidite rješava li to pogrešku 4. Zatim dodajte Spotify njegovim dopuštenim aplikacijama i ponovno uključite vatrozid ako se uključi.

7. Ponovno instalirajte Spotify

Ponovna instalacija Spotifyja mogla bi riješiti nepoznate razloge za pojavu koda pogreške 4 i barem će osigurati da koristite najnoviju verziju aplikacije. Međutim, imajte na umu da će ponovno instaliranje aplikacije izbrisati vaše Spotify popise za reprodukciju. Sigurnosno kopirajte (izvezite) sve popise za reprodukciju koje želite zadržati kako biste ih mogli vratiti. Zatim ponovno instalirajte Spotify prema sljedećim koracima:

1. Pritisnite gumb izbornika Start i odaberite Sve aplikacije (u sustavu Windows 11).
2. Pomaknite se prema dolje do aplikacije Spotify na izborniku Start.
3. Desnom tipkom miša kliknite Spotify i odaberite Deinstaliraj.
4. Ako ste instalirali aplikaciju Spotify za radnu površinu, otvorit će se Programi i značajke iz kojih možete odabrati softver i kliknuti Deinstaliraj. Korisnici koji su instalirali aplikaciju UWP Spotify mogu odabrati Deinstaliraj na upit za potvrdu.
5. Zatim otvorite Spotify Windows stranica za preuzimanje.
6. Klik preuzimanje datoteka kako biste preuzeli instalacijski program za aplikaciju Spotify za radnu površinu.
7. Otvorite upravitelj datoteka Explorer zajedno s mapom u koju je Spotify preuzeo.
8. Dvaput kliknite na SpotifySetup.exe datoteku za pokretanje čarobnjaka za postavljanje i instaliranje Spotifyja.

Druga je mogućnost instaliranje aplikacije Spotify UWP (Universal Windows Platform) na Microsoft Storeu. Kliknite na Nabavite iz Microsoft Storea gumb na povezanoj stranici za preuzimanje Spotifyja da biste prikazali stranicu MS trgovine te aplikacije. Zatim kliknite na Preuzmite aplikaciju Store > Otvorite Microsoft Store opcije i odaberite Dobiti za instaliranje UWP aplikacije.

Ponovno uživajte u Spotify Music Online

Postoji velika vjerojatnost da će barem jedna metoda rješavanja problema sa sustavom Windows u ovom vodiču riješiti Spotify kod pogreške 4 na vašem računalu. To su popravci koje su potvrdili korisnici i rješavaju najčešće razloge za pojavu pogreške 4. S riješenim problemom povezivanja s aplikacijom, možete ponovno uživati ​​u najboljoj online glazbi i radiju koje Spotify nudi.