Apple Mail ne radi na vašem Macu? Isprobajte ovih 8 popravka

Apple Mail je popularan klijent e-pošte među korisnicima iPhonea, iPada i Maca budući da dolazi unaprijed instaliran na ovim uređajima. Ali kao i svaki drugi softver, ponekad može naići na probleme. Srećom, postoji nekoliko rješenja za rješavanje problema pomoću kojih možete pokušati da ga ponovno pokrenete.

Bez obzira imate li problema sa slanjem ili primanjem e-pošte, doživljavate padove ili druge probleme s Apple Mailom, mi smo za vas. Saznajte zašto Apple Mail možda neće raditi na vašem Macu i kako riješiti te probleme.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Apple Mail radi s internetskom vezom. E-poštu možete slati i primati samo ako je vaš Mac povezan na internet. Možete otvoriti karticu preglednika i posjetiti bilo koje web mjesto kako biste testirali svoju internetsku vezu. Ako je veza spora, to će utjecati na učitavanje pošte, ali možete pokušati bilo što od ovoga popravke za ubrzavanje internetske veze vašeg Mac računala.

Nakon jednostavnog testiranja internetske veze pomoću vašeg preglednika, ako se aplikacija Mail i dalje ne učitava, upotrijebite Connection Doctor da provjerite povezanost vaših računa e-pošte.

1. Pokreni pošta s Docka ili Launchpada.
2. Na traci izbornika kliknite Prozor i odaberite Doktor veze.
3. U prozoru Connection Doctor vidjet ćete zelenu ili crvenu oznaku pokraj svakog računa e-pošte.
4. Zelena oznaka označava da je veza uspješna, ali crvena oznaka označava problem povezivanja. Dvaput kliknite za provjeru pojedinosti poput korisničkog imena i lozinke za bilo koji račun s crvenom oznakom.

2. Prisilno zatvori Apple Mail

Kada aplikacija Apple Mail počne predstavljati probleme, jedan od prvih koraka je ponovno pokretanje aplikacije. Da biste to učinili, prvo morate zatvoriti aplikaciju. Napuštanje aplikacije zaustavit će sve pozadinske procese povezane s njom, a Mail se može ispravno ponovno pokrenuti kada ga ponovno otvorite.

Napuštanje aplikacije veća je gnjavaža kada je aplikacija potpuno zamrznuta i ne reagira. Srećom, još uvijek možete prisilno zatvoriti aplikaciju kada je zamrznuta:

1. Kliknite na pošta ikonu u Docku kako biste je učinili svojom aktivnom aplikacijom i pritisnite Command + Q prestati.
2. Kontrolirati-kliknite ikonu Mail u Docku i kliknite Prestati ako ne možete učiniti aplikaciju svojim aktivnim prozorom.
3. Za prisilno zatvaranje aplikacije pritisnite Option + Command + Esc za otvaranje prozora Force Quit Applications. Izaberi pošta i kliknite Prisilni izlaz.

3. Ponovno pokrenite svoj Mac

Ako Apple Mail ne reagira ili radi sporo, problem bi mogao biti u drugoj aplikaciji koja radi na vašem Macu. Kada aplikacija pokreće teške procese, troši RAM ili je razvila pogrešku, druge aplikacije, uključujući Apple Mail, teško će raditi ispravno.

Da biste to popravili, zatvorite sve pokrenute aplikacije i ponovno pokrenite Mac. Ako je vaš Mac spor i ne možete zatvoriti svaku aplikaciju, otvorite prozor Force Quit Applications, kao što smo gore opisali, odaberite sve otvorene aplikacije i kliknite Prisilni izlaz.

Za ponovno pokretanje Maca idite na Apple izbornik > Ponovno pokreni iz trake izbornika. Možete ponovno otvoriti prozore kada se ponovno prijavite ili poništiti okvir, a sve će se aplikacije automatski zatvoriti bez ponovnog otvaranja kada se vaš Mac ponovno pokrene.

Ako je vaš Mac zamrznut i ne možete pristupiti Appleovom izborniku, pokušajte nešto od ovoga načine prisilnog ponovnog pokretanja ili gašenja Maca.

4. Resetirajte Apple Mail

Bez obzira na vaš problem s Mailom, njegovo ponovno postavljanje jednostavno je rješenje koje obično funkcionira. Za razliku od iOS-a i iPadOS-a, ne možete potpuno izbrisati Mail na svom Macu, pa je resetiranje način da ga vratite na zadano stanje.

Ponovno postavljanje pošte izbrisat će sve vaše račune e-pošte i njihove podatke, ali će i dalje biti dostupni na poslužitelju e-pošte kao što su Gmail, Yahoo Mail, iCloud i druge usluge e-pošte. Pošta koja nije ni na jednom poslužitelju bit će trajno izgubljena.

Slijedite ove korake kako biste resetirali Apple Mail na svom Macu:

1. Otvoren Tražilica i kliknite Idi > Idi na mapu iz trake izbornika.
2. Kopirajte i zalijepite ovu adresu mape: ~/Knjižnica/Spremnici, i pritisnite Povratak. Prikazat će sve sistemske datoteke i mape na vašem Macu.
3. Tip pošta u okvir za pretraživanje i kliknite "kontejneri" za prikaz samo mapa pošte. Odaberite sve i premjestite u Otpad.
4. Pritisnite Command + Shift + G u Finderu kopirajte/zalijepite ~/Knjižnica/Pošta i pritisnite Povratak. traži poštai izbrišite datoteke i mape.
5. Sada, pritisnite Command + Shift + G i kopiraj/zalijepi ~/Library/Application Scripts. traži pošta i kliknite Aplikacijske skripte. Odaberite datoteke i izbrišite ih.
6. Ponovno pokrenite Mac i pokrenite Mail. macOS će automatski stvoriti sve potrebne datoteke za ponovno pokretanje aplikacije.

5. Resetiraj postavke pošte

Problemi s poštom također mogu nastati kada postoji greška u datotekama ili mapama koje spremaju postavke sustava za pojedinačne aplikacije. To možete popraviti brisanjem ili poništavanjem postavki aplikacije za Mail.

1. Otvorite Finder, pritisnite Command + Shift + G, i kopiraj/zalijepi ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences i pritisnite Povratak.
2. Povucite com.apple.mail.plist datoteke na radnu površinu ili ih izbrišite kako biste poništili postavke aplikacije Mail.
3. Ponovno pokrenite Mac i ponovno pokrenite Mail. Možda ćete morati prilagoditi neke opcije kako biste postavili Apple Mail prema svojim željama.

6. Obnovite svoj poštanski sandučić

Ponekad se vaše e-poruke zbrkaju ili se čini da poruke nedostaju. To se obično događa nakon dodavanja novog poštanskog sandučića ili kada ste imali lošu internetsku vezu. Ponovna izgradnja vaših računa e-pošte ili poštanskih sandučića sinkronizira poruke u pojedinačnim računima e-pošte.

To je jednostavan proces; možete ponovno izgraditi svoj račun e-pošte sa samo nekoliko klikova:

1. Otvoren pošta i kliknite poštanski sandučić na traci izbornika.
2. Pri dnu padajućeg izbornika kliknite Ponovo izgraditi.

Ako ste svoje podatke premjestili na novi Mac, možda će trebati popraviti aplikaciju Mail. Ako pokaže da je vaš račun e-pošte povezan, ali ne može učitati nove e-poruke niti slati ili primati poruke, možda ćete morati ponovno povezati svoje račune e-pošte s Apple Mailom.

Prije nego potpuno izbrišete svoje račune e-pošte, pokušajte ih onemogućiti prema ovim koracima:

1. Otvorite Apple Mail, kliknite pošta na traci izbornika i odaberite postavke s padajućeg izbornika.
2. Ići Računi i odznačite Omogući ovaj račun.
3. Ponovite ovo za sve poštanske sandučiće prijavljene na Mail i ponovno pokrenite aplikaciju.
4. Ponovite postupak i provjerite Omogući ovaj račun i ponovno pokrenite aplikaciju.

Ako Apple Mail i dalje ne radi, izbrišite i ponovno povežite sve račune e-pošte pomoću ovih koraka:

1. Otvoren Postavke sustava i pomaknite se prema dolje do Internet računi na lijevom oknu.
2. Odaberite račun i kliknite Izbriši račun na dnu stranice.
3. Klik u redu u upitu za potvrdu da biste izbrisali svoj račun s Maca.
4. Kliknite na Internet računi Dodaj račun, odaberite davatelja računa za svoju e-poštu i slijedite upute za ponovno povezivanje računa e-pošte.
5. Ponovo pokrenite Apple Mail.

8. Ažurirajte macOS

Ponekad bi problem mogao biti s macOS-om, a ne s aplikacijom Mail. Apple redovito izdaje ažuriranja softvera kako bi uklonio greške i popravio greške u prethodnim verzijama macOS-a.

Jednostavno ažuriranje sustava ponekad može riješiti probleme s kojima se suočavate s aplikacijom Mail. Možete slijediti naš vodič za ažuriranje softvera vašeg Mac računala.

Riješite svoje probleme s Apple Mailom

Nema razloga za paniku ako Apple Mail ima problema na vašem Macu. Probleme možete riješiti isprobavanjem rješenja za rješavanje problema o kojima smo razgovarali.

Bez obzira na problem s kojim se susrećete s Apple Mailom, jedan ili više ovih popravaka pomoći će vam da ponovno uspostavite veze s e-poštom. A ako ništa od njih nije pomoglo, uvijek se možete obratiti Appleovoj podršci za stručnu pomoć.