Vjerojatno ste čuli za Twitter botove i kako oni predstavljaju problem na Twitteru. Na površini se čini kao apstraktan problem oko kojeg ne biste trebali puno brinuti. Međutim, ako ste česti korisnik Twittera, vjerojatno ste imali više interakcija s botovima nego što mislite.
Vjerojatno su vam lajkali, retvitali ili čak odgovorili na vaše tweetove. Možda čak i pratite neke od njih. Ali zašto bi vas bilo briga, koja je implikacija njihovog postojanja i koliko ih je vani?
Što je Twitter bot?
Twitter botovi su softverski kontrolirani, automatizirani Twitter računi koji su programirani za stvaranje novih tweetova ili interakciju s postojećima, obično s određenim ciljevima na umu. Ovi ciljevi mogu biti korisni za druge korisnike ili zlonamjerni, ovisno o vrsti uključenog bota. Jedno je jasno — gotovo uvijek imaju širu sliku.
Šira slika mogla bi biti progurati određenu priču, učiniti pojedinca popularnim ili pomoći drugima Korisnici Twittera obavljaju određene zadatke koje bi inače bilo teško ili nemoguće obaviti njihov.
Iako se "botovi na Twitteru" često koriste kao krovni pojam za opisivanje pošiljatelja neželjene pošte ili lažnih računa koji oponašaju druge, te dvije skupine razlikuju se na nekoliko načina. Iako se botovi mogu programirati da oponašaju druge ili se koriste za slanje neželjene pošte radi promoviranja određenih proizvoda, račun mora biti djelomično ili potpuno automatiziran da bi se mogao nazvati botom.
Koliko botova ima na Twitteru?
Službeno, Twitter procjenjuje da je broj botova na njegovoj platformi oko 5%. Prolazeći prema posljednjim prijavljenim mjesečnim aktivnim korisnicima Twittera od 330 milijuna, detaljno opisanim u a Statista izvješće, to znači da na Twitteru postoji oko 16,5 milijuna botova. Nažalost, brojka od 5% vrlo je diskutabilna statistika.
Istraživanja uglednih organizacija pokazuju mnogo veću brojku, a neke idu i do 20%. A 2017 rad istraživača sa Sveučilišta Južne Kalifornije i Sveučilišta Indiana [PDF] stavlja brojku između 9% i 15%. Botometer, platforma za provjeru sljedbenika botova, daje statistiku na oko 20%.
Gledajući na to iz perspektive s koliko robota Twitter ima posla na dnevnoj bazi još uvijek ukazuje da je problem Twitterovih robota vrlo zabrinjavajući.
Prema riječima izvršnog direktora Twittera Paraga Agrawala, Twitter svaki dan ukloni više od 500.000 spam računa.
Za dosljednost, idemo s Twitterovom tvrdnjom idi s brojkom od 5%. To znači da bi u bilo kojem trenutku na Twitteru moglo biti oko 16,5 milijuna botova.
Neće svi od njih biti loši botovi ili spameri. Ali koja je razlika između dobrih i loših Twitter botova?
Različite vrste botova na Twitteru
U redu, dakle, automatizirani račun komunicira s vašim tweetom ili možda čak započinje razgovor na Twitteru, pa što? Zašto bi vas bilo briga? Pa, postoje trenuci kada biste trebali biti zabrinuti, a postoje trenuci kada ne biste trebali biti zabrinuti. Twitter botovi općenito se dijele u dvije skupine: dobri botovi i loši botovi.
Što su dobri Twitter botovi?
Dobri botovi uglavnom su stvoreni za izvođenje korisnih automatiziranih radnji koje koriste Twitter zajednici. Ogroman broj njih izgrađen je za proširenje značajki koje trenutno nisu dostupne na Twitteru. Na primjer, postoje dobri botovi koje možete spomenuti da vam pomognu s nekim zadacima.
Neki od njih uključuju:
- GetVideoBot: budući da ne možete preuzimati videozapise izravno na Twitteru, možete koristiti GetVideoBot za preuzimanje videozapisa ili GIF-ova koje volite. Spominjanje @GetVideoBot kao odgovor na tweet koji sadrži video ili GIF automatski će generirati poveznicu za preuzimanje videa.
- Podsjeti me na ovaj tweet: nakon što spomenete @RemindMe_OfThis u tweetu i navedete vremenski okvir, dobit ćete podsjetnik nakon što to vrijeme istekne. Na primjer, ako koristite "@RemindMe_OfThis za 6 dana" u tweetu, primit ćete obavijest Twittera o tom tweetu za 6 dana.
- Aplikacija za čitanje niti: čitanje dugih niti na Twitteru može biti komplicirano, pogotovo kada su pomiješane s odgovorima. Spominjanje @threadreaderapp s ključnom riječi "unroll" može vam pomoći upakirati duge Twitter niti u čitljiviji oblik.
Postoje deseci ovakvih korisnih robota na Twitteru. Ako ste za to, možete čak naučite kako izgraditi vlastitog Twitter bota. Za ovu skupinu botova vjerojatno ne biste trebali biti previše zabrinuti.
Što su loši botovi na Twitteru?
Osim dobrih botova, Twitter ima i botove stvorene sa zlonamjernim namjerama. Ovo je vrsta bota zbog koje biste trebali biti vrlo zabrinuti. Ali zašto?
Jedan od glavnih razloga zašto ljudi stvaraju zlonamjerne robote je širenje dezinformacija ili zlonamjerno promoviranje osobe ili proizvoda. Također mogu pokušati utjecati na javno mnijenje dezinformacijama oko važnih političkih ili globalnih pitanja.
Od događaja poput američkih izbora do sukoba poput rusko-ukrajinskog rata, naći ćete puno botova koji pokušavaju utjecati na javno mnijenje širenjem dezinformacija.
Botovi se također koriste za suzbijanje negativnog publiciteta ili za umjetno povećanje važnosti ili vrijednosti proizvoda. Možda je jedan od najvećih korisnika ovih botova Elon Musk, koji je obećao očistiti Twitter od botova ako preuzme tvrtku.
Prema Washington Post, Twitter botovi su postavljeni kako bi stvorili povoljna mišljenja o Tesli i povećali njegove dionice kad god proizvođač električnih automobila naiđe na loš publicitet. Ovo je samo nekoliko primjera kako Twitter botovi mogu dovesti u zabludu stvaranjem umjetnih mišljenja koja ne predstavljaju stvarnost na terenu.
Ukratko, loši botovi ne otkrivaju da su botovi i koriste se za širenje dezinformacija ili raspirivanje javnog raspoloženja oko određenih pitanja. Oni također neželjeno šalju korisnike, povezuju se s prijevarama ili umjetno stvaraju popularne teme i hashtagove kroz koordinirano djelovanje.
Jesu li Twitter botovi važni?
Brojevi Twitterovih robota važni su ovisno o tome koliko se računa može klasificirati kao zlonamjerno. Recimo, na primjer, jedan zlonamjerni akter kontrolira 30.000 botova i navodi ih da govore o nečemu bilo negativno ili pozitivno. Efekt umnožavanja i buka koju će moći stvoriti dovoljni su da uvjere ljude da kažu: "Oh, gledajte, ovo je prilično popularno, svi govore istu stvar, pa mora biti istina".
Argumenti koji se tiču broja botova na Twitteru su u središtu spor između Twittera i Elona Muska. Zastrašujuće je pomisliti da možda imate mišljenja kojima manipuliraju brigade botova. Suptilno je, ali djeluje i to je problem.
Budući da je Twitter više-manje gradski trg, lažne informacije odatle mogu procuriti u širu internetsku zajednicu. Ako vas dovoljno dugo sustavno bombardiraju određenim narativom, lako vam se prodaje "propaganda" za određena pitanja. Kao rezultat toga, ono za što vjerujete da je popularno mišljenje i istina, moglo bi biti mišljenje koje vam daju botovi kojima upravljaju ljudi sa zlonamjernim interesima. Ako se pitate kako razlikovati dobre botove od loših, Twitter ima određene oznake koje vam pomažu identificirati dobre botove.
Što možete učiniti u vezi s Twitter botovima?
Nažalost, vrlo malo možete učiniti da zaustavite botove na Twitteru kao korisnik. Imate mogućnost podizanja svijesti u svom kapacitetu i prijavljivanja računa koji izgledaju sumnjivo ili šire dezinformacije.
Kako biste izbjegli da postanete žrtva projektiranih mišljenja koja šire botovi, komentare i mišljenja koja vidite na društvenim mrežama shvatite s oprezom. Zapamtite, Twitter botovi se mogu činiti kao izmišljeni problem, ali ako koristite platformu, trebali biste poduzeti korake da se zaštitite.