Ponekad se Windows softver jednostavno zamrzne. To se može dogoditi iz nekoliko razloga, poput stare verzije sustava Windows, nekompatibilnog softvera, problema s upravljačkim programima itd.

U takvim situacijama Windows prikazuje skočni prozor s opcijom prekida procesa i prisilnog zatvaranja aplikacije. Obično je u redu ako se dogodi jednom ili dvaput, ali što ako se nastavi pojavljivati? Ovaj članak opisuje kako riješiti pogrešku "aplikacija ne reagira" u sustavima Windows 10 i 11.

1. Pokrenite skeniranje sustava za provjeru datoteka

Zbog nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka, Windows aplikacije ponekad mogu prestati reagirati. U ovoj situaciji možete koristiti naredbu System File Checker (SFC) za provjeru sistemskih datoteka.

Provjera sistemskih datoteka (SFC) je uslužni program naredbenog retka koji vam pomaže popraviti oštećene sistemske datoteke u sustavu Windows. Slijedite dolje navedene korake da biste pokrenuli provjeru sistemskih datoteka:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator. Ako ste početnik, možete koristiti jedan od mnogih

načine za otvaranje naredbenog retka na Windowsima.

2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi ključ:

sfc /scannow

To je sve. Uslužni program naredbenog retka počet će obraditi sistemske datoteke, što može potrajati dulje ovisno o datotekama. Pazite da ne zatvorite prozor naredbenog retka dok se provjera ne završi 100%.

"sfc /scannow" naredba će biti korisna ako naiđete na problem vezan za Windows. Osim toga, trebali biste stvorite prečac za System File Checker kako bi se pojednostavile redovite SFC provjere.

2. Ažurirajte i popravite neispravne upravljačke programe

Opće pravilo za vozače je da ih ostave na miru ako sve radi glatko. Međutim, mogu se pojaviti problemi ako su instalirani upravljački programi zastarjeli ili nisu kompatibilni s vašom verzijom sustava Windows.

Ako često koristite softver koji se oslanja na određeni upravljački program, možda ćete imati problema ako upravljački program nije ažuriran na najnoviju verziju.

Na primjer, ako često koristite Adobe Photoshop, ali godinama niste ažurirali upravljački program za grafiku na računalu, može se nasumično srušiti dok ga koristite.

Ima mnogo korisnih besplatni programi za ažuriranje upravljačkih programa za Windows koji može riješiti probleme vezane uz upravljačke programe. Program za ažuriranje upravljačkih programa otkrit će sve zastarjele ili neispravne upravljačke programe i popraviti ih jednim klikom. Također, ako želite ići s premium alternativom, možete koristiti Driver Booster Pro za ažuriranje upravljačkih programa.

Osim korištenja programa za ažuriranje upravljačkih programa, raspravljali smo i o mnogim drugim načine popravljanja oštećenih upravljačkih programa u sustavu Windows.

3. Instalirajte najnovije Windows Update

Microsoft redovito objavljuje nova ažuriranja kako bi ispravio trenutne greške i održao stabilnost sustava Windows. Ako i dalje dobivate pogrešku "aplikacija ne reagira", ažuriranje operativnog sustava može je riješiti.

Slijedite ove korake da biste svoje računalo ažurirali na najnoviju verziju sustava Windows:

  1. Da biste otvorili aplikaciju Postavke, pritisnite Pobjeda + I kombinacija tipki.
  2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost opcija.
  3. Sada kliknite na Provjerite ima li ažuriranja gumb na desnoj strani.

To je sve. Ako koristite stariju verziju sustava Windows, automatski će preuzeti i instalirati najnovija ažuriranja na vaše računalo. Ako naiđete na pogrešku preuzimanja, provjerite najčešće razlozi neuspjelog ažuriranja sustava Windows.

Osim toga, ako se ažuriranja niti ne prikazuju, evo nekih drugi načini za instaliranje ažuriranja sustava Windows.

4. Provjerite ima li propuštanja memorije

Sve aplikacije troše određenu količinu RAM-a da bi funkcionirale, ali kada takve aplikacije ne oslobode ili ne oslobode RAM nakon upotrebe—to je poznato kao curenje memorije. Laički rečeno, curenje memorije znači gubitak dostupne RAM-a u sustavu Windows.

Općenito, to rezultira lošom izvedbom, programima koji ne reagiraju i, u najgorim slučajevima, pogreškom plavog zaslona smrti (BSOD). Ako postoji curenje memorije, možete upotrijebite alat Windows Memory Diagnostic za rješavanje problema.

Slijedite dolje navedene korake kako biste pokrenuli uslužni program i provjerili ima li propuštanja memorije:

  1. pritisni Win + R kombinaciju tipki za otvaranje Trčanje dijaloški okvir.
  2. Unesi mdsched.exe i pritisnite u redu.
  3. Odaberite želite li izvršiti potpuno skeniranje sada ili kada ponovno pokrenete računalo.

Nakon što ponovno pokrenete računalo, zaslon vašeg računala će postati plavi i skeniranje će se automatski pokrenuti. To će potrajati više od sat vremena, stoga pazite da u međuvremenu ne isključite svoje računalo.

Ako alat identificira pogrešku, primit ćete kod pogreške s rješenjima na sljedećem zaslonu. Osim toga, ako nemate dovoljno RAM-a na računalu za sve svoje dnevne potrebe, najbolje dostupno rješenje je nadogradnja RAM-a.

5. Izvršite skeniranje virusa

Ako je vaše računalo zaraženo virusom, to može utjecati na sposobnost reagiranja nekoliko aplikacija. Da biste riješili ovaj problem, preporučujemo da instalirate i pokrenete jedan od najbolji alati za uklanjanje zlonamjernog softvera za Windows. Takvi alati nude bolju i napredniju zaštitu od zlonamjernog softvera i opremljeni su s više značajki.

Nakon što instalirate antivirusni softver, morate pokrenuti potpuno skeniranje sustava kako biste provjerili ima li skrivenih zlonamjernih programa, uključujući viruse. Antivirusni softver će automatski predložiti radnje nakon što završi skeniranje.

Ali, ako ne želite koristiti nikakav antivirusni program treće strane, također možete provjerite ima li virusa pomoću Windows Defendera.

6. Izbrišite privremene datoteke

Svaki put kada pokrenete aplikaciju u sustavu Windows, sustav automatski stvara jedinstvene datoteke za pohranu nekih privremenih podataka. Takve datoteke nazivaju se privremenim datotekama i pomažu da računalo radi glatko kada koristite povezane programe ili zadatke.

Međutim, cache datoteke mogu zauzeti memoriju. Stoga takve datoteke mogu uzrokovati probleme s načinom na koji Windows funkcionira.

Dakle, evo kako možete izbrisati privremene datoteke pomoću naredbenog retka:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator.

2. Upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite Unesi ključ:

del /q/f/s %TEMP%\*

7. Pokrenite Windows Troubleshooter

Ako problem i dalje nije riješen, alati za rješavanje problema ugrađeni u Windows mogli bi vam pomoći da riješite problem zamrzavanja aplikacije.

Evo koraka koje trebate poduzeti da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa:

  1. Pritisnite Pobjeda + I da biste otvorili aplikaciju Postavke sustava Windows.
  2. Sada, kliknite Ažuriranje i sigurnost a zatim odaberite Rješavanje problema na lijevoj strani.
  3. Nakon toga odaberite Pogledajte dodatne alate za rješavanje problema iz izbornika s desne strane.
  4. Odaberite Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa opciju, a zatim pritisnite Pokrenite alat za rješavanje problema.
  5. Odaberite aplikaciju s kojom imate problema i kliknite Sljedeći.
  6. Klik Pokušajte s preporučenim postavkama a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

Bilješka: Ako je program s kojim imate problema aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Microsoft Store, odaberite Aplikacije iz trgovine Windows alat za rješavanje problema kako biste olakšali proces.

Nema više rušenja aplikacija

U većini slučajeva trebate samo pokrenuti skeniranje sustavske datoteke ili ažurirati na najnoviju verziju sustava Windows. Ako ne, možete spriječiti zamrzavanje Windowsa na vašem računalu na jedan od već spomenutih načina.

Mnogo je razloga zašto Windows aplikacije mogu prestati reagirati. Međutim, glavni uzrok leži u faktoru kompatibilnosti. Kada pokušate pokrenuti aplikaciju koja je napravljena za jednu verziju sustava Windows na drugoj verziji, ona prestaje reagirati i prikazuje pogreške.