Kao i njegovi prethodnici, Windows 11 nije bez bugova i problema. Microsoftov službeni forum zajednice pun je korisnika koji se svaki drugi dan žale na nove pogreške. Jedan takav problem je pogreška 740, koja se pojavljuje kada korisnici pokušaju instalirati pisač na svoj Windows 11 uređaj.
Prema našem istraživanju, to se može dogoditi zbog brojnih razloga kao što su generičke nedosljednosti, nedostatak dovoljnih dozvola i korumpirani upravljački programi. Bez obzira na to što bi moglo uzrokovati problem u vašem slučaju, metode rješavanja problema koje smo naveli u nastavku mogu vam pomoći da se zauvijek riješite ove pogreške.
1. Ponovno povežite svoj pisač
Ako Windows ne prepozna vaš pisač ili se čini da ga ne može instalirati, prvo što trebate učiniti je ukloniti pisač s uređaja i ponovno ga spojiti. Možda postoji privremeni kvar unutar sustava koji dovodi do ove pogreške, a ponovno povezivanje pisača može vam pomoći da je se riješite.
Ako koristite žičani pisač, pažljivo uklonite žice i zatim ih ponovno spojite. U slučaju da koristite bežični pisač, morat ćete ga odspojiti s usmjerivača.
Ako ponovno povezivanje pisača ne riješi problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. Instalirajte čarobnjak za pisač s administrativnim privilegijama
Jedan od najčešćih razloga za pogrešku 740 na Windowsima je nedostatak administrativnih privilegija. Popravak koji je mnogim korisnicima pomogao u rješavanju ovog problema bio je ručno instaliranje čarobnjaka za pisač kao administrator. Ovu metodu možete isprobati čak i ako već koristite administratorski račun.
U ovoj metodi koristit ćemo naredbeni redak da bismo to postigli.
Evo što trebate učiniti:
- Pritisnite Pobijediti + R zajedno da otvorite Run.
- Upišite cmd u Run i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi za otvaranje naredbenog retka s administrativnim pravima.
- Unutar prozora naredbenog retka upišite donju naredbu i pritisnite Unesi.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il - Nakon što se naredba izvrši, zatvorite naredbeni redak i provjerite je li pisač uspješno instaliran.
Ako ne, pokušajte prvo onemogućiti prompt Kontrola korisničkog računa, a zatim pokušajte gore navedene korake. Evo kako to možete učiniti:
- Pritisnite Pobijediti + R zajedno da otvorite Run.
- Upišite userraccountcontrolsettings u Run i kliknite u redu.
- U sljedećem prozoru povucite traku na Nikada ne obavještavaj i kliknite u redu da biste spremili promjene.
Nakon što je pisač instaliran, provjerite jeste li promijenili postavke UAC-a u njihovo normalno stanje jer ova usluga pomaže u zaštiti vašeg sustava od neželjenih promjena i zlonamjernog softvera.
3. Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem
Još jedno učinkovito rješenje koje vam može pomoći u rješavanju problema povezanih s pisačem je pokretanje alata za rješavanje problema s pisačem.
Ovaj alat za rješavanje problema razvio je Microsoft kako bi potražio probleme unutar sustava koji bi vas mogli spriječiti da instalirate ili koristite pisače u sustavu Windows. Ako alat za rješavanje problema uspješno pronađe problem, obavijestit će vas i predložiti popravke koje možete primijeniti putem alata za rješavanje problema.
U nastavku je kako možete pokrenuti alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows:
- Pritisnite Pobijediti + ja zajedno da biste otvorili postavke sustava Windows.
- Odaberite Sustav iz lijevog okna.
- Kliknite na Rješavanje problema na desnoj strani prozora.
- U sljedećem prozoru potražite alat za rješavanje problema s pisačem. Ako ga ne možete pronaći, kliknite na Drugi alati za rješavanje problema.
- U sljedećem prozoru trebali biste vidjeti popis alata za rješavanje problema. Pronađite alat za rješavanje problema s pisačem i kliknite na Trčanje gumb povezan s njim.
- Alat za rješavanje problema sada će početi skenirati sustav pa se ostanite. Ako se otkriju problemi, alat za rješavanje problema će vas obavijestiti i preporučiti popravke. U tom slučaju kliknite na Primijenite ovaj popravak.
- Ako nema problema unutar sustava, kliknite na Zatvoriti alat za rješavanje problema i pogledajte sljedeću metodu u nastavku.
Dok ste već kod toga, možete pokušati pokrenuti i druge uslužne programe za rješavanje problema koji su ugrađeni u Windows. Dva su najučinkovitija alata koja vam mogu pomoći da riješite problem SFC i DISM. Njihov je rad gotovo sličan onom alata za rješavanje problema, ali ih morate pokrenuti putem naredbenog retka.
4. Ponovno instalirajte upravljačke programe pisača
Vaši upravljački programi pisača također mogu biti zastarjeli ili oštećeni, što sprječava sustav da dovrši proces instalacije pisača.
Popravak je jednostavan; prvo ćemo pokušati ažurirati upravljačke programe i ako to ne uspije, onda ćemo ih ponovno instalirati.
Evo kako to možete učiniti:
- Otvorite Pokreni pritiskom na Pobijediti + R.
- Upišite devmgmt.mscin Run i kliknite Unesi.
- U prozoru upravitelja uređaja potražite odjeljak Pisači i proširite ga.
- Desnom tipkom miša kliknite upravljački program pisača i odaberite Ažurirajte upravljački program iz kontekstnog izbornika.
- Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa i pričekajte da se proces ažuriranja dovrši.
Kada završite, provjerite je li problem sada riješen. Ako ne, nastavite s ponovnom instalacijom upravljačkog programa pisača.
- U odjeljku Pisači Upravitelja uređaja, desnom tipkom miša kliknite upravljački program pisača i odaberite Deinstalirajte uređaj.
- Klik Deinstaliraj opet nastaviti.
- Nakon što je upravljački program potpuno deinstaliran, instalirajte najnoviju verziju s web-mjesta proizvođača pisača.
Nadamo se da će ovo riješiti problem umjesto vas.
5. Ažurirajte svoj Windows
Drugi čimbenik koji može dovesti do greške je zastarjela verzija operativnog sustava.
Zastarjeli Windows može dovesti do dosta problema, posebno problema s kompatibilnošću s hardverom. Ako ste bili lijeni s instalacijom najnovijih ažuriranja za Windows, toplo preporučujemo instaliranje svih ažuriranja na čekanju odmah.
To ne samo da će vam pomoći da riješite problem, već i spriječite pojavu problema u budućnosti.
Instalirajte svoj pisač bez ikakvih problema
Pažljivo slijedeći gore navedene metode, trebali biste moći uspješno instalirati pisač na svoj Windows 11 uređaj. Kako biste spriječili da se u budućnosti pojave problemi povezani s pisačem, provjerite jeste li ažurirali upravljačke programe pisača.
U slučaju da još uvijek ne možete deinstalirati upravljački program pisača, razmislite o tome da kontaktirate proizvođača pisača i prijavite mu problem. Podrška će vam pomoći identificirati uzrok problema i predložiti relevantne popravke za rješavanje pogreške.
