Microsoft objavljuje ažuriranja za rješavanje problema i uvođenje novih značajki. No tijekom preuzimanja ovih ažuriranja možete naići na različite pogreške ažuriranja. Jedna od ovih pogrešaka ažuriranja sustava Windows pojavljuje se s kodom 0x80070002.

Stoga, ako se također suočite s pogreškom ažuriranja sustava Windows 0x80070002, slijedite dolje navedena rješenja da biste se riješili problema.

Što uzrokuje pogrešku Windows Update 0x80070002?

Kada je riječ o pogreškama ažuriranja sustava Windows, može postojati mnogo mogućih stvari koje uzrokuju problem. U nastavku su neki primarni krivci odgovorni za problem u pitanju.

  1. Pogreška Windows ažuriranja 0x80070002 može biti posljedica oštećenih ili nedostajućih sistemskih datoteka.
  2. Ako sustav nema dovoljno prostora za preuzimanje ažuriranja, možda ćete naići na ovu pogrešku.
  3. Problem se također može pojaviti zbog sukoba između hardverskih uređaja priključenih na sustav.

Kao i svaki drugi problem sa sustavom Windows, pogreška ažuriranja 0x80070002 može se lako popraviti. Ovdje su sva rješenja za trajno uklanjanje problema.

instagram viewer

1. Uklonite sve nepotrebne periferne uređaje i ponovno pokrenite sustav

Većina pogrešaka ažuriranja sustava Windows rezultat je sukoba između različitih perifernih uređaja priključenih na sustav. Kao rješenje, uklonite sve dodatne periferne uređaje kao što su web kamera, skener, mikrofon itd.

Nakon toga ponovno pokrenite sustav i pokušajte ponovno preuzeti ažuriranje. Provjerite nastavlja li se problem ili ne.

2. Provjerite svoj raspoloživi prostor

Ako sustav nema dovoljno prostora za preuzimanje ažuriranja, najvjerojatnije ćete se suočiti s problemom u pitanju. Iako Windows uvijek zadržava određenu količinu prostora rezerviranu za ažuriranja, možete ga ponestati ako imate malo slobodnog prostora.

Otvorite File Explorer i provjerite raspoloživi prostor na OS pogonu. Ako je dostupno vrlo malo prostora za pohranu, razmislite o brisanju svih nepotrebnih datoteka. Alternativno, možete priložiti vanjski disk za premještanje datoteka i zatim pokušati preuzeti ažuriranje.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Windows dolazi s ugrađenom aplikacijom za rješavanje problema za rješavanje problema s ažuriranjem. Možete pokrenuti alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows slijedeći korake u nastavku.

  1. Otvorena Postavke koristeći jedan od mnogo načina za otvaranje izbornika Postavke.
  2. Odaberite Rješavanje problema ispod Sustav tab.
  3. Kliknite na Drugi alati za rješavanje problema.
  4. Kliknite na Trčanje pored Windows Update.
  5. Pojavit će se alat za rješavanje problema s ažuriranjem i potražiti sve dostupne probleme.

Zatim slijedite upute na zaslonu kako biste uklonili otkrivene probleme iz sustava.

4. Omogućite uslugu Windows Update

Usluga Windows Update osigurava da sustav može lako otkriti, preuzeti i instalirati ažuriranja sustava Windows. Ako je usluga onemogućena, Windows neće uspjeti preuzeti nova ažuriranja.

Kao rješenje, morat ćete omogućiti uslugu. Evo kako.

  1. Otvori Trčanje dijaloški okvir pomoću Win + R.
  2. Tip Usluge i pritisnite Enter.
  3. Pronađite i dvaput kliknite na Windows Update servis.
  4. Promijeni Vrsta pokretanja do Automatski.
  5. Klik Početak ako usluga ne radi.
  6. Kliknite na Prijavite se > u redu.

Morate osigurati da su još neke usluge povezane s ažuriranjima omogućene i pokrenute. U nastavku su tri druge usluge koje trebate provjeriti kao što je gore navedeno.

  • Kriptografske usluge
  • Usluga inteligentnog prijenosa u pozadini (BITS)
  • Identificirajte aplikaciju

5. Privremeno onemogućite vatrozid Microsoft Defender

Vatrozid Microsoft Defender izvrstan je alat za zaštitu sustava od zlonamjernih datoteka i cyber napada. Ali ponekad, vatrozid može postati prezaštićen i utjecati na proces ažuriranja.

Dakle, dok preuzimate ažuriranje, onemogućite vatrozid i provjerite rješava li problem. Evo kako to učiniti.

  1. Otvorite izbornik Start, upišite Windows sigurnost i pritisnite Enter.
  2. Odaberite Vatrozid i zaštita mreže iz lijevog okna.
  3. Kliknite na Privatna mreža.
  4. Onemogućite prekidač ispod Vatrozid Microsoft Defender.

To je to. Pokušajte preuzeti ažuriranje sustava Windows i provjerite imate li još uvijek kod pogreške. Ako jeste, ponovno uključite vatrozid poništavanjem gornjih promjena.

6. Poništite komponente Windows Update-a

Mape SoftwareDistribution i catroot2 sadrže bitne datoteke povezane s procesom ažuriranja sustava Windows. Ali ako se sadržaj ove dvije mape ošteti, suočit ćete se s različitim poteškoćama tijekom ažuriranja sustava Windows.

Morat ćete resetirati komponente Windows Update da biste riješili problem. Evo kako.

  1. Otvorena Naredbeni redak u načinu rada administratora.
  2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite enter.
    <kodirati>neto stop bitovi
    neto Stop wuauserv
    neto Stop appidsvc
    neto Stop cryptsvc
  3. Za preimenovanje SoftwareDistribucija mapu, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter.
    <kodirati>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter za preimenovanje catroot2 mapu.
    <kodirati>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
  5. Ponovno pokrenite gore navedene usluge izvršavanjem sljedeće naredbe.
    <kodirati>neto startni bitovi
    neto početak wuauserv
    neto početak appidsvc
    neto početak cryptsvc

Nakon dovršetka postupka, Windows će stvoriti novu SoftwareDistribution i catroot2 mapu s datotekama ažuriranja sustava Windows.

7. Riješite problem s čistim pokretanjem

Pogreška ažuriranja sustava Windows 0x80070002 može biti posljedica sukoba između usluga pokretanja i procesa ažuriranja. Morat ćete pokrenuti sustav u stanju čistog pokretanja kako biste riješili ovaj problem.

U stanju čistog pokretanja, sustav počinje s minimalnim skupom upravljačkih programa i aplikacija za pokretanje. Možeš izvrši čisto podizanje slijedeći korake u nastavku.

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni, upišite msconfig, i pritisnite Enter.
  2. U Općenito karticu, odaberite Selektivno pokretanje.
  3. Prebacite se na Usluge tab.
  4. Kvačica Sakrij sve Microsoftove usluge i kliknite na Onemogući sve.
  5. Prebacite se na Pokretanje tab.
  6. Odaberite Otvorite Upravitelj zadataka.
  7. Desnom tipkom miša kliknite sve nebitne aplikacije za pokretanje i odaberite Završi zadatak.
  8. pritisni Prijavite se gumb i kliknite U REDU.

Sustav će se pokrenuti u stanju čistog pokretanja pri sljedećem pokretanju.

8. Pokrenite SFC skeniranje

Oštećene sistemske datoteke mogu uzrokovati mnoge probleme, uključujući probleme s ažuriranjem. Možete se riješiti ovih oštećenih datoteka pokretanjem SFC skeniranja.

SFC skeniranje izvrstan je alat pomoću kojeg možete locirati i zamijeniti korumpirane sistemske datoteke. Evo kako pokrenuti SFC skeniranje u sustavu Windows 11.

  1. Otvorite naredbeni redak s administratorskim pravima.
  2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter.
    <kodirati>sfc /scannow

Proces će potrajati neko vrijeme. Kada završite, ponovno pokrenite sustav i provjerite možete li preuzeti ažuriranje ili ne.

Preuzmite Windows ažuriranja s lakoćom

Pogreške pri ažuriranju sustava Windows mogu se pojaviti iz različitih razloga iu različitim točkama procesa ažuriranja. Srećom, ispravak je grešaka pri ažuriranju sustava Windows. Ali ako vam nijedan od gore navedenih koraka nije pomogao, morat ćete resetirajte Windows PC.