5 načina za rješavanje problema "Dogodila se neočekivana mrežna pogreška" u sustavu Windows

Mrežne pogreške nisu ništa novo za veterane Windows korisnike i mogu biti uzrokovane brojnim razlozima. Jedan specifičan problem koji se pojavljuje kada korisnici pokušaju prenijeti velike datoteke s drugog uređaja ili poslužitelja je poruka o pogrešci "Dogodila se neočekivana mrežna pogreška". To je obično uzrokovano pretjerano zaštitnim antivirusnim programom, oštećenom uslugom Windows Search i nedosljednostima unutar sustava.

Iako poruka o pogrešci navodi da postoji problem s mrežom, jednostavna provjera vaše Wi-Fi veze neće učiniti trik. Pogledajmo kako riješiti ovaj problem s uslužnim programima koji su već prisutni u vašem operacijskom sustavu Windows.

1. Onemogućite Antivirus i Windows Defender

Ako ne možete prenijeti velike datoteke s mrežnog upravljačkog programa na računalo na prijenosno računalo, prvo što biste trebali učiniti je privremeno onemogućiti sigurnosne programe koje koristite na svom sustavu. To je zato što, dok sigurnosni programi štite vaš sustav od prijetnji, postoje slučajevi kada lažno klasificiraju legitimne procese kao štetne, ometajući njihovo funkcioniranje.

Ovom metodom ćemo onemogućiti antivirusni program treće strane i vatrozid Windows Defender.

1. Kako onemogućiti antivirusni program treće strane

Ako koristite antivirusni program treće strane, obično ga možete onemogućiti tako da desnom tipkom miša kliknete njegovu ikonu na programskoj traci i odaberete opciju Onemogući s kontekstnog izbornika.

Ako vam to ne uspije, pokušajte pokrenuti program i potražite Privremeno onemogućite antivirusni program opcija. Točni koraci bit će različiti za svaki program, ali osnovni princip koji stoji iza značajke onemogućavanja ostaje isti.

2. Kako onemogućiti vatrozid Windows Defender

Vatrozid Windows Defender također ima povijest blokiranja sigurnih procesa kao rezultat lažnih alarma. Da biste ga onemogućili, slijedite dolje navedene korake:

1. Upišite Windows Defender Firewall u Windows pretraživanje i kliknite Otvori. Alternativno, možete se i ručno kretati do Vatrozida tako da pređete na Upravljačka ploča > Sistem i sigurnost > Vatrozid Windows Defender.
2. Odaberite Uključite ili isključite Windows vatrozid iz lijevog okna.
3. Označite kvačicom Isključite Windows vatrozid opcije pod postavkama javne i privatne mreže.
4. Klik u redu da biste primijenili promjene i ponovno pokrenuli računalo.

2. Provjerite format tvrdog diska

Općenito, operacijski sustavi Windows koriste dvije vrste datotečnih sustava: tablicu dodjele datoteka (FAT) i datotečni sustav nove tehnologije (NTFS). Ti datotečni sustavi igraju ključnu ulogu u upravljanju pogonima sustava i informacijama pohranjenim u njima.

Ako se na svom sustavu susrećete s kodom pogreške 0x8007003B, preporučujemo da provjerite formatiranje odredišnog pogona na koji planirate prenijeti datoteke. Ako pogon podržava format FAT32, tada ne možete prenositi pojedinačne datoteke veće od 4 GB. Svaki pokušaj da to učinite vjerojatno će rezultirati padom.

Evo kako možete provjeriti format odredišnog pogona:

1. Pokrenite File Explorer i prijeđite na Ovo računalo.
2. Desnom tipkom miša kliknite ciljani pogon i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
3. U sljedećem dijaloškom okviru idite na Kartica Općenito i provjerite format u odnosu na datotečni sustav.

3. Onemogućite uslugu pretraživanja sustava Windows

Ova metoda možda zvuči nevažno, ali bilo je slučajeva u kojima su korisnici mogli riješiti problem jednostavnim onemogućavanjem usluge Windows Search. Prema našem istraživanju, proces ove usluge ponekad se preklapa s postupkom prijenosa, što rezultira rušenjem.

Rješenje je u ovom slučaju jednostavno, jer sve što trebate učiniti je privremeno onemogućiti uslugu Windows Search. Kada budete u mogućnosti uspješno prenijeti datoteke preko mreže, možete ga ponovno uključiti.

Za nastavak slijedite ove korake:

1. Otvorite prozor Run pritiskom na Pobijediti + R.
2. Tip usluge.msc u tekstualno polje i kliknite u redu.
3. U prozoru Usluge, desnom tipkom miša kliknite Windows Search i odaberite Svojstva.
4. Proširite padajući izbornik za vrstu pokretanja i odaberite Onemogućeno.
5. Klik Prijavite se > u redu da biste spremili promjene.

Sada možete ponovno prenijeti potrebne datoteke i vidjeti je li onemogućavanje usluge Windows Search napravilo razliku.

4. Izmijenite Windows Registry

Još jedan popravak koji je radio za korisnike bilo je preimenovanje određenog ključa u uređivaču registra. Ovaj se popravak pokazao učinkovitim i za korisnike sustava Windows 8 i Windows 10, pa stoga preporučujemo da ga isprobate ako vam je ugodno koristiti Windows Registry.

Ako namjeravate nastaviti s ovom metodom, važno je da vi stvoriti sigurnosnu kopiju registra. To će vam pomoći da se vratite na trenutno radno stanje Registra u slučaju da nešto krene po zlu. Dok ste u tome, također možete omogući automatsko sigurnosno kopiranje registra uštedjeti vrijeme kada se ovakav scenarij ponovno pojavi u budućnosti.

Nakon što izradite sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Pobijediti + R zajedno da otvorite Run.
2. Tip regedit u tekstualno polje i pritisnite Unesi.
3. Unutar uređivača registra idite do dolje spomenute lokacije:

   Računalo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DXP/Analytic

4. Desnom tipkom miša kliknite Microsoft-Windows-DXP/Analytic i biraj Preimenovati iz kontekstnog izbornika.
5. Preimenujte ovaj ključ kao Microsoft-Windows-DXP/Analytics.
6. Izađite iz uređivača registra i ponovno pokrenite računalo.

Nakon ponovnog pokretanja, provjerite možete li sada prenijeti datoteke bez ikakvih problema.

5. Izvršite vraćanje sustava

Windows povremeno stvara točke vraćanja vašeg sustava (obično prije izvođenja kritičnih operacija), koje su u osnovi snimke radnih stanja vašeg sustava. Ove točke vraćanja su korisne kada se suočite s problemom unutar sustava i želite se vratiti na prethodnu točku u vremenu kada je sustav radio savršeno dobro.

Možete pokušati vratite svoj sustav u prethodno radno stanje ako ste došli ovako daleko a da niste pronašli rješenje. Međutim, važno je imati na umu da će vraćanje sustava na prethodnu točku izgubiti sve promjene koje ste napravili nakon kreiranja točke vraćanja. To može uključivati ​​promjenu postavki sustava, instaliranje novih aplikacija itd.

Neočekivana mrežna pogreška, sada riješena

Mrežne pogreške mogu biti frustrirajuće, jer kodovi pogrešaka ne daju puno informacija o tome što bi moglo uzrokovati problem. Nadamo se da će vam gore spomenute metode pomoći da se zauvijek riješite pogreške. Kako biste se u budućnosti klonili takvih problema, toplo preporučujemo da mrežne upravljačke programe uvijek ažurirate.

5 uobičajenih mrežnih pogrešaka i kako ih popraviti

Pročitajte dalje