Što su spominjanja u Slacku? Kako i kada ih koristiti

Ako koristite Slack, vjerojatno ste već spomenuli nekoga. Kad god skrenete pozornost na svoju poruku s @ nakon čega slijedi ime, @kanal ili @ovdje, to je spominjanje.

Iako je to izvrstan način da pogledate svoje najave, pitanja ili bilo što drugo što želite da vaši suradnici vide – jesu li spominjanja doista uvijek potrebna? Čitajte dalje kako biste saznali više o tome kada je idealno koristiti spominjanje u Slacku, a kada to možda nije potrebno, tehnički gledano i s obzirom na bonton.

Kako učinkovito koristiti spominjanja u Slacku

Važno je zapamtiti da drugi primaju obavijesti Zatišje svaki put kad ih spomeneš. Isto je ako označite sve na kanalu - upozoravate sve pojedinačne članove.

Naravno, to ovisi o postavkama obavijesti svake osobe, ali tipično, tako ova značajka funkcionira. Spominjanja su korisna kada ste na kanalu ili grupi i želite uputiti poruku pojedinom članu, čiji će odgovor biti od koristi onima koji ga mogu vidjeti. Na primjer, nalazite se na marketinškom kanalu i želite da upravitelj društvenih medija sve dovede do brzine kampanje.

Također ih možete koristiti da biste privukli pozornost svih članova kanala ako imate važne vijesti, najave ili pitanja na koja želite da netko ili svatko odgovori.

Čak i ako pojedinci isključe zvuk kanala, obavijest će im i dalje stići ako su spominjanja zadržala uključena u svojim postavkama obavijesti. Dakle, ako ih označite, veća je vjerojatnost da će vaši suradnici vidjeti vašu poruku. Osim toga, to je izvrstan način da pokažete kome je pitanje - određenim osobama ili svima.

Kad spominjanja nisu korisna ili nužna—tehnički govoreći

Slack neće poslati obavijest ako spomenete svog suradnika u kanalu, grupi ili izravnoj poruci jedan na jedan čiji nije član - čak i ako je to javni kanal.

Također, ako šaljete izravnu poruku samo između vas i njih, Slack ionako šalje obavijest, tako da spominjanje ne škodi, ali nije ni potrebno. Bez obzira na to jeste li nekoga označili, svi će i dalje vidjeti vašu poruku na kanalu. Oni s uključenim obavijestima primit će jednu, a oni s isključenim i dalje mogu vidjeti da imaju nepročitane stavke.

Kada spominjanja nisu korisna ili nužna – s obzirom na bonton

Kao i svaka druga metoda komunikacije, Slack dolazi s popisom savjeta o bontonu to će vama i vašim suradnicima pomoći da stvari budu produktivne. Pažljivo korištenje spominjanja je tu.

Kada utišate kanal u Slacku, obično se radi o ograničavanju broja obavijesti koje primate i na kojima ne morate poduzeti radnju - osobito one na društvenim mrežama. Međutim, može se dogoditi da ste isključili obavijesti za kanale povezane s poslom.

Na primjer, nalazite se na marketinškom kanalu i ne morate sudjelovati u svakoj raspravi, ali imate koristi od petlje. Dakle, isključite kanal i ostavite spominjanje uključenim ako netko želi vaš ili svačiji doprinos. Ako netko neprestano spominje vas ili grupu u porukama koje ne zahtijevaju vašu pozornost, vjerojatno ćete potpuno isključiti kanal ili, iskreno, iznervirati se s tom osobom.

Ako je dovoljno loše, dodatne obavijesti mogu biti u iskušenju napustite Slack radni prostor u potpunosti, ako imate mogućnost. U konačnici, to stvara prepreke u komunikaciji. To ne znači da se nikada ne biste trebali spominjati. Međutim, prije nego što to učinite, želite se zapitati imaju li oni koje označavate koristi od obavijesti.

Na primjer, kada šaljete objavu tvrtke, vjerojatno bi je svi trebali vidjeti, pa je označavanje kanala idealno. Međutim, možda ćete htjeti označiti pojedince kada pitate malu grupu unutar kanala za ažuriranje napretka, umjesto da koristite oznaku @here.

Još jedna stvar koju treba uzeti u obzir je tretirati Slack kao svoj uredski radni prostor. Ako imate pitanje ili povratnu informaciju koja se zapravo tiče samo jedne osobe, izravna poruka je pravi način.

Osim toga, budući da drugi i dalje mogu vidjeti poruku na cijelom kanalu ako odlučite nikoga ne spominjati, vi želite se zapitati trebate li doista brzi odgovor koji dolazi s obavijesti ili može čekati.

Nemojte to spominjati ako vaši drugi Slack korisnici neće imati koristi

Korištenje Slackove značajke spominjanja izvrstan je način da dobijete brze odgovore od kolega. Međutim, bolje funkcionira ako svi slijede način razmišljanja “manje je više” kada ga koriste. Jer nitko ne želi primati nepotrebne obavijesti, pogotovo kada se stvari obavljaju.

Kako postaviti upozorenje na ključne riječi u Slacku da nikad ne propustite važnu poruku

Pročitajte dalje

O autoru