Rješavanje problema sa sustavom Windows nije moglo identificirati problem... Pa što sada?

Nešto je pošlo po zlu i pribjegli ste širokom rasponu ugrađenih alata za rješavanje problema u sustavu Windows da vidite može li riješiti problem. Jedini problem je što ni alat za rješavanje problema nije mogao identificirati problem.

Pa kamo ideš odavde? Srećom, postoje stvari koje možete isprobati ako Windows alat za rješavanje problema ne može pronaći problem. Istražimo svaki od njih.

Što uzrokuje neuspjeh alata za rješavanje problema u sustavu Windows?

Ugrađeni alati za rješavanje problema koje pronađete u sustavu Windows pružaju vam samo ograničene informacije. Međutim, to bi trebalo biti dovoljno da se identificiraju i poprave tipični kvarovi hardvera ili upravljačkog programa.

Ako dobijete pogrešku koju alat za rješavanje problema ne može identificirati, problem može biti izvan opsega alata za rješavanje problema. Kao takav, morat ćete se malo pozabaviti kako biste identificirali problem.

Što biste trebali sljedeće pokušati?

Windows zajednici nije strano rješavanje vlastitih problema. Kao takva, postoji široka mreža resursa i zajednica s kojima se možete povezati ovisno o vašem problemu.

Radi ovog članka, pogledat ćemo dva potencijalna i uobičajena uzroka vašeg problema: problem s upravljačkim programom ili kvar hardvera. Ako imate problema s povezivanjem na internet, možda imate hardverski problem. Obrnuto, novo postavljeni zvučni sustav mogao bi raditi pogrešno zbog nedostajućih upravljačkih programa.

Iako bi uzrok vašeg problema mogao biti bilo što, rješenja za njegovo otkrivanje uglavnom su ista.

Povezano: Rješavanje problema sa sustavom Windows za lutke

Kako dijagnosticirati moguće probleme s hardverom

Probleme s hardverom lako je identificirati i kao takvi trebali bi biti prva točka istrage.

Povezano: Kako testirati svoje računalo na neispravan hardver: savjeti i alati

Ako koristite vanjski uređaj, možete ga pokušati odspojiti i ponovno spojiti. Ako to ne uspije, pokušajte koristiti uređaj na drugom sustavu. A ako to ne uspije, možete provesti temeljitiju istragu pomoću Windows Device Managera.

Otvorite izbornik Start i potražite Upravitelj uređaja. Otvorite ovaj program i prikazat će se svi vaši povezani uređaji.

Windows bi mogao odmah identificirati neprepoznati uređaj na ovom popisu, označen žutom ikonom trokuta. Ako je to slučaj, možete kliknuti desnom tipkom miša na stavku i pritisnuti Svojstva da biste vidjeli više informacija.

Pritiskom Akcijski i onda Skenirajte promjene hardvera je također koristan alat za utvrđivanje je li vaš uređaj ispravno povezan. Za vanjske uređaje, problemi s povezivanjem će rezultirati pojavljivanjem i nestajanjem uređaja s popisa. Za interni hardver, možda se uopće neće pojaviti na ovom popisu.

Povezano: Kako riješiti probleme s hardverom računalaNakon što dobijete više informacija o svom problemu, možete početi raditi na zamjeni ili popravljanju neispravnog hardvera.

Kako dijagnosticirati mogući problem s upravljačkim programom

Nešto možda ne radi na vašem sustavu zbog pogrešno instaliranog ili konfiguriranog upravljačkog programa. To može biti teže odrediti općenito, ali još uvijek postoje koraci za otklanjanje problema.

Koristiti Upravitelj uređaja u gore spomenutoj metodi dat će vam trenutni pregled svega što ne radi, s istom ikonom žutog trokuta koja označava ako nešto nije u redu.

Baš kao i prije, možete provjeriti stranicu svojstava da biste dobili više informacija o pogrešci. Upravitelj uređaja također ima dvije druge važne funkcije za rješavanje problema s upravljačkim programom - Ažurirajte upravljački program i Deinstalirajte uređaj.

Oba se mogu koristiti za rješavanje sličnog problema. To je čista instalacija drajvera. Ili ažurirajte upravljačke programe da Windows traži najnoviji paket upravljačkih programa ili deinstalirajte uređaj da biste dobili priliku da ručno instalirate svoje upravljačke programe.

Povezano: Kako popraviti oštećene upravljačke programe u sustavu Windows 10Vaš problem može biti složeniji od jednostavnog kvara na vašem hardveru ili zastarjelog upravljačkog programa. U tom slučaju možda ćete morati pogledati malo dalje.

Kako provjeriti ima li problema u pregledniku događaja u sustavu Windows

Aplikacija Event Viewer, ugrađena u sve Windows instalacije, može vam dati napredan pogled na ono što se događa u vašem sustavu. Za pristup ovoj aplikaciji jednostavno pretražite Preglednik događaja u izborniku Windows Start.

Ima puno toga za vidjeti u pregledniku događaja, ali većina problema se može otkriti provjeravanjem Dnevnik sustava. Kliknite na strelicu pored Windows zapisnici i kliknite na Sustav.

Vidjet ćete zapisnik svih događaja koji se događaju u vašem sustavu. Sve što je označeno Informacija najvjerojatnije je sigurno zanemariti. To su žuti trokuti koje tražite, označene Upozorenje.

Kliknite na bilo koju nedavnu poruku upozorenja i provjerite odgovara li problemu koji imate. Ovdje prikazane informacije mogu vam dati napredniji uvid u ono što dalje istraživati.

Povezano: Kako riješiti probleme sa sustavom Windows pomoću zapisnika preglednika događaja

Rješavanje problema sa sustavom Windows može biti dugotrajno

Kada vam Windows ne želi reći što nije u redu, otkrivanje što mu točno treba može biti dugotrajan proces. Srećom, s pravim informacijama, vrlo vjerojatno ćete doći do rješenja uz malo istraživanja. Naprednije metode rješavanja problema, kao što je Safe Mode, mogu se koristiti kada su problemi drastičniji ili specifični za sustav.

Što je siguran način rada u sustavu Windows 10?

Siguran način rada je ugrađena značajka sustava Windows, ali kada biste je trebali koristiti?

Pročitajte dalje

O autoru