Oglas
Sjedite kod kuće i razmišljate o svom poslu. Odjednom zazvoni telefon. Vi pokupite i to je Microsoft (ili Norton, ili Dell, ili…). Konkretno, on je inženjer za podršku, a on je zabrinut za vašu dobrobit i zdravlje vašeg računala. Vidite, poslužitelji njegove tvrtke otkrili su da je vaše računalo postalo plijen opasnog virusa koji je pravio runde. Neliječen, ovaj će virus ukrasti sve vaše osobne podatke, brojeve kreditnih košarica i sve ostalo, a zatim će se širiti na vaše voljene i druge kontakte, uništavajući pustoš na njihovim životima.
Oh, to će vam uništiti i računalo. Ako nerado vjerujete, tehničar to lako može dokazati. Pokazuje vam kako otvoriti Windows Event Viewer. One pogreške koje vidite tamo? To je virus tamo; uvjerljivi dokazi. Srećom, tehničar je tu da pomogne. Kad biste mu samo mogli dopustiti daljinsko upravljanje računalom nekoliko minuta, sve bi to nestalo... za skromnu naknadu, naravno.
Da vam se to dogodilo, vjerojatno biste se smijali i prekinuli, shvaćajući da ste prevareni. U stvari, upravo to se dogodilo s našim vlastitim Timom, koji je u vezi
njegovo iskustvo Računarski tehničari za hladne pozive: Nemojte ovako pasti na prevaru [Upozorenje o prijevari!]Vjerojatno ste čuli pojam "nemojte prevarati prevare", ali uvijek sam volio "nemojte prevarati pisca tehnike". Ne kažem da smo nepogrešivi, ali ako vaša prevara uključuje internet, Windows ... Čitaj više detaljno. To je bilo u rujnu prošle godine - dakle, prije više od godinu dana. Ali prema posljednjim vijestima, ti su prevaranti i dalje vrlo aktivni.Ovaj post nije za vas
To su oni - vaši prijatelji, roditelji, drugi članovi obitelji koji bi mogli pasti za tako nešto, jer ti "tehničari" mogu biti vrlo uvjerljivi i zato što postoje stalno neke pogreške u pregledniku događaja Windowsa. Ostatak priče ide ovako: "tehničar" pretpostavlja daljinski nadzor nad vašim računalom i zapravo ne radi ništa veliko (ako imate sreće). Samo pomiče miša oko sebe, otvarajući i zatvarajući prozore, upisujući važne (a opet besmislene) naredbe u prozore konzole. Jer, naravno, vaše računalo uopće nije zaraženo ničim, pa čak ni od Microsofta, Nortona ili Symanteca. Zatim vam naplaćuje bilo gdje od 49 do 450 dolara za njegove "usluge" i prelazi na sljedeću sisaljku.
FTC nedavno puknuo na prevari tehničke podrške baš ovako. Dobili su sudsko rješenje protiv šest prijevara, ali to ne znači da ih je bilo samo šestorica. Vrijedno je znati o njima i o tome obavijestiti svoje prijatelje i obitelj prije nego što pozovu zabrinutost.
Poruka kod kuće: Microsoft, Symantec ili bilo koja druga tvrtka hoće nikada proaktivno vas zovu o bilo čemu na daljinu, a manje traže da preuzmete kontrolu nad vašim računalom. Ne pada na to.
Nažalost, ovo nije jedini način na koji takve lažne potpore pronalaze žrtve - postoji još jedan način na koji biste trebali znati.
Google Way
Kada razmislite o tome, sa stanovišta prevaranta, ovakvo pozivanje hladnim ljudima može biti puno vremena. Što ako imaju Mac ili imaju samo tablet? Što ako nisu kod kuće? Srećom (za prevare, to jest), postoji mnogo efikasniji način da svoj novac otjerate i usredotočite se na unosne klijente - već mislite da imaju virus, što ih čini idealnim kandidatima za vaše "usluge". I ne samo to, ali možete upotrijebiti najmoćniji oglasni sustav na zemlji kako biste ih pronašli - Google Adwords vam je na usluzi.
Ova inačica lažne tehnološke prijevare funkcionira ovako - nesretni korisnici traže nešto poput "Sophos tehnička podrška"I dobiti istaknute veze koje vode do službenih stranica podrške. Veze mogu biti oglasi (kao što kaže FTC) ili su samo rezultat igranja Googlea da bi se postigla veća ocjena pretraživanja, što je moguće za kratko vrijeme (i usredotočeni pojmovi poput ove). Stranica za podršku upućuje korisnike da nazovu broj za pomoć. Sada prevarant samo mora sjediti uz telefon i čekati da stignu pozivi. Kada nazovete pomoć i rado će vam „pomoći“ u iznosu od 300 američkih dolara. Ovo je sjajno za prevarante, jer ljudi imaju tendenciju da vjeruju rezultatima Google pretraživanja i zato što štede puno hladnih poziva.
Poruka kod kuće: Ako vidite "službenu" vezu za centar za podršku koji zapravo nije na točno web mjesto tvrtke koja vam je potrebna (tj. "norton.com", a ne "nor-ton.com"), ne pozivajte nijedan broj na toj stranici i ne slijedite upute. Nastavite tražiti pouzdanije savjete na mreži ili idite izravno na web lokaciju vašeg antivirusnog proizvođača i tamo potražite.
Podijelite ovu poruku
Obično se ne odjavljujem sa zahtjevom za dijeljenje posta, ali ovaj put mislim da bi to moglo uštedjeti bol (i novac). Ako imate obitelj ili prijatelje za koje mislite da bi trebali znati o tome, samo im pokažite post ili odvojite trenutak za razgovor s njima i objašnjenje koncepta. Sretno i budite sigurni na mreži!
Broj kredita: Zabavna germanska slika putem ShutterStock, Portret poziva Centra putem ShutterStock, Pretražite sliku na Alatnoj traci preko ShutterStock
