Kako Zoom zarađuje i je li isplativ?

Zoom je već neko vrijeme središnji igrač u industriji sastanaka i video konferencija.

U to je vrijeme mnogim tvrtkama uštedjelo vrijeme i novac, što je olakšalo svima koji trebaju ugostiti mrežni sastanak. No, ako netko može besplatno ugostiti jedan od ovih sastanaka, kako Zoom zarađuje?

Zumiranje i video konferencije

Zoom je usluga videokonferencija koji korisnicima omogućuje pridruživanje sastancima sa svog računala, tableta ili telefona. Osnovan je 2011. pod imenom Saasbee, ali je ubrzo preimenovan u Zoom. Cilj mu je olakšati ljudima da ugoste mrežni sastanak i video konferenciju.

Glavna demografska skupina Zooma je poslovna i akademska zajednica, no zaključavanje zbog pandemije COVID-19 postalo je privlačnije i postalo je aplikacija za grupne videopozive.

Kada je pokrenut, Zoom je uspostavio konkurente poput Skypea, Cisco WebEx -a i Google Hangouta. Kako je uspio preuzeti ove divove, misterija je kad se pogleda izdaleka, ali doista je razumljivo ako pogledate malo bolje.

Povezano: Koje su prednosti nadogradnje na Zoom Pro?

Njegov osnivač Eric Yuan bio je bivši zaposlenik Cisca. Napustio je tvrtku kao korporativni potpredsjednik kako bi pokrenuo Zoom s timom od 40 inženjera iz Cisca.

Ericovo duboko znanje o tehnologiji, kao i njegovo 14-godišnje iskustvo vodećih inženjerskih timova na WebExu (a zatim i u Ciscu, nakon što je Cisco steklo WebEx), pomogli su Zoomu da se odmah istakne. Također je bio znatno jeftiniji za upotrebu u usporedbi s konkurentima.

Što je Zoom -ov poslovni model?

Zoom upravlja onim što je poznato kao 'freemium' poslovni model. To znači da je za sve besplatno preuzimanje i korištenje, ali je dostupna dodatna premium pretplata za ljude koji žele dodatne značajke i prilagodbu.

Kako Zoom zarađuje?

Zoom ima nekoliko izvora prihoda. Razgovarat ćemo o svakom toku prihoda zasebno kako bismo mogli razumjeti kako Zoom zarađuje.

1. Zoom sastanci i razgovori

Ako ste već bili domaćin besplatnog sastanka Zoom, primijetili ste da postoji ograničenje broja sudionika i koliko sastanak može trajati.

Osnovni plan Zooma omogućuje korisnicima besplatno održavanje sastanaka sa do 100 ljudi. Jedini uvjet za to je da sastanci s više od dvije osobe ne mogu biti duži od 40 minuta.

Kvaka je ovdje: iako je 40 minuta dovoljno za osobne sastanke ili razgovor s prijateljima, poslovni sastanci obično traju dulje od toga. Ovo nas dovodi do prvog izvora prihoda Zooma: plaćeni sastanci.

Korisnici koji žele ugostiti duže sastanke s nekoliko dodatnih značajki, poput pohrane u oblaku, mogućnosti snimanja itd., Mogu birati između tri plaćena plana: Pro, Business i Enterprise.

• Za pretplatnici mogu, za 14,99 USD mjesečno po licenci, ugostiti sastanke sa do 100 bez brige o vremenskom ograničenju (30 sati!). Osim toga, dobivaju 1 GB prostora za pohranu u oblaku za snimanje reprodukcije sastanka, a dobivaju i opciju za streaming na društvenim mrežama.
• Poslovanje pretplatnici mogu ugostiti sastanke s do 300 sudionika. Također dobivaju značajke kao što su jednokratno prijavljivanje, snimanje prijepisa, upravljane domene i robna marka tvrtke. Poslovni plan košta 19,99 USD/mjesečno/licenca.
• Zumiranje Poduzeće pretplatnici plana ostvaruju sve prednosti poslovnog plana i više. Pretplatnici mogu ugostiti sastanke s do 500 sudionika, a dobivaju i neograničenu pohranu u oblaku. Plan poduzeća također košta 19,99 mjesečno/licenca.

Ovo su tri načina na koje Zoom zarađuje na značajci sastanka. Njegov drugi izvor prihoda su sobe i radni prostori.

2. Sobe i radni prostori

Zoom opisuje svoje sobe kao "moderne radne prostore za hibridne timove". Sobe pomažu udaljenim i hibridnim timovima u učinkovitijoj suradnji putem videozapisa visoke rezolucije i nekoliko dodatnih značajki.

Sobe nude značajke kao što su pridruživanje jednim klikom, HD video i audio u 1080p, 1000 video sudionika ili 10 000 gledatelja webinara, integracije kalendara itd.

Kako Zoom zarađuje od soba? Naplaćuje 49 USD mjesečno po licenci (ili 41,58 USD mjesečno ako se godišnje naplaćuje).

Zoom također nudi instalacijsku podršku za korisnike bez postavljanja konferencijske sobe. U partnerstvu je s proizvođačima hardvera kako bi tim kupcima osigurali potreban hardver i zarađuje postotak od proizvođača za svaku prodaju hardvera.

3. Zoom Phone

Zoom Phone usluga je pozivanja u oblaku koja korisnicima omogućuje brze sastanke bez videa. Ova značajka nudi tradicionalne mogućnosti telefona unutar aplikacije Zoom. Uglavnom ga koriste udaljeni i hibridni timovi za fleksibilnu i besprijekornu komunikaciju.

Poboljšava iskustvo zumiranja nudeći dodatne značajke kao što su;

• Inteligentno usmjeravanje poziva i automatsko osoblje
• Snimanje glasovne pošte i poziva
• Sigurni HD glas
• Integracije s Microsoft Officeom, Salesforceom i Google Workspaceom

Pretplata na Zoom Phone počinje od 8 USD mjesečno po korisniku.

4. Zoom video webinar

Zoom također zarađuje pružajući uslugu video webinara. Zoom Video Webinar omogućuje korisnicima održavanje webinara s do 10.000 sudionika.

Razlikuje se od redovnih sastanaka u smislu da su prisutni samo za gledanje. The organizator može dijeliti svoj zaslon, video i audio zapise, dok sudionici mogu koristiti značajke Chata, Pitanja i Ankete za interakciju s domaćinom webinara.

Povezano: Microsoft Teams vs. Zoom: Što je prikladno za vaše video sastanke?

Cijene Zoom webinara počinju od 79 USD mjesečno po licenci za 500 sudionika, a idu do 6.490 USD mjesečno po licenci za webinare s do 10.000 posjetitelja.

Zoom također zarađuje nudeći posebne pakete za obrazovanje, financije, zdravstvo i vladu organizacije i njegovo tržište na kojem se mogu nalaziti aplikacije trećih strana poput Slacka, Salesforcea i Trella instaliran.

Nakon što smo naveli mnoge izvore prihoda Zooma, pogledajmo sada njegovu isplativost.

Je li Zoom isplativ?

Zoom je postao profitabilan 2019. nakon IPO -a u travnju iste godine. Zaključavanje COVID-19 dodatno je povećalo njegovu profitabilnost, donijevši tvrtki neto dobit od 671 milijun dolara u fiskalnoj godini 2021. Prema, prema samo 22 milijuna dolara u fiskalnoj 2020. godini Statista.

Zoom i dalje dominira video konferencijama

Iako je pandemija skoro gotova i očekuje se smanjenje potražnje za radom na daljinu i video konferencijama, jasno je da se Zoomova široko rasprostranjena privlačnost ne prestaje uskoro.

Zoom je također otkrio plan za proširenje svojih operacija u drugim zemljama kako bi se osigurao kontinuirani rast čak i nakon potražnje za platou za rješenja za daljinski rad.

Kako koristiti zumiranje kao stručnjak

Tek ste započeli sa Zoom -om? Objasnit ćemo kako stvoriti sastanak ili mu se pridružiti te iskoristiti prednosti stručnih značajki.

Pročitajte Dalje

O autoru