Što je gamifikacija i kako ga aplikacije koriste da bi vas prikvačile?

Gamifikacija može pomoći tvrtkama da povećaju angažman kupaca, a također može pomoći pojedincima da brže i lakše postižu ciljeve određenim aktivnostima, poput učenja novog jezika.

Ali što je zapravo gamifikacija i kako to djeluje? U ovom ćemo članku pokriti sve što trebate znati o gamifikaciji.

Što je gamifikacija?

Gamifikacija je način kombiniranja zabavnih aspekata igara u svakodnevne aktivnosti kako bi ih ljudi učinili primamljivijima i povećali angažman u tvrtki ili aplikaciji. Konkretno, gamifikacija uključuje mehaniku i dinamiku igre u program kako bi ga učinila zabavnijim.

Mehanika igara su nagradni ili zanimljivi razlog da se držite aplikacije ili programa. Tipična mehanika igre koju vidite uključuje nagradne bodove, golove, značke ili neku vrstu zajednice u kojoj se možete natjecati s drugima.

Dinamika igre je emocija ili ponašanje koje bi ljudi trebali osjećati kada se bave mehanikom igre. Na primjer, netko može osjetiti osjećaj suradnje ili nadmetanja kad vidi kako drugi objavljuju statuse ili se pojavljuju na ljestvicama.

Ili se netko može osjećati sretno ili nadahnuto provesti više vremena s aplikacijom ili tvrtkom kada otključa nagradu ili postigne cilj.

Povezano: Načini na koje možete koristiti AI tehnologiju za poboljšanje svog poslovanja

Gdje je nastao koncept gamifikacije?

2002. godine računalni programer i izumitelj Nick Pelling skovao je izraz "gamifikacija". Iako o tome nije bilo riječi do 2002. godine, gamifikacija je postojala puno prije toga.

Kada su izviđačima dodijeljene značke za postignuća, to je koristilo tehniku ​​gamifikacije. Gamifikacija se također može vidjeti u ranim programima lojalnosti ili nagrađivanja velikih trgovaca poput American Airlinesa 1981., Holiday Inna 1983. i National Car Rentala 1987. godine.

I naravno, i same videoigre sve su popularnije rasle kasnih 1970-ih. Ipak, tek 2000. godine sve je više tvrtki i mobilnih aplikacija počelo iskorištavati blagodati gamifikacije.

Kako djeluje gamifikacija?

Poticaji koji dolaze s gamifikacijom poslovne usluge ili aplikacije čine da ljudi žele više sudjelovati u tome.

Na primjer, pogledajte program vjernosti za tvrtku brze hrane poput Chik-fil-A ili Panera Bread. Za svaku kupnju koju zaradite zaradite bodove ili na neki način povisite svoj profil. Kad imate dovoljno posjeta ili bodova, te bodove možete iskoristiti za besplatnu hranu ili popust na ukupnu kupnju.

Povezano: Neobični načini gamifikacije danas mijenjaju vaš život

Poticaji poput ovih potiču kupce da se i dalje vraćaju jer žele zaraditi dovoljno bodova da iskoriste nagrade. Zbog toga se njihovi posjeti restoranu čine ispunjenijima i osjećaju se kao da i oni izvlače nešto iz transakcije.

Ali gamifikacija je više od puke poslovne taktike koja se koristi za povećanje prodaje. Postoje i drugi načini na koje ljudi koriste igranje kako bi olakšali svakodnevne zadatke i potaknuli moral zaposlenika.

Gamifikacija radnog mjesta na djelu

Osim što se koristi u programima nagrađivanja lojalnosti za maloprodajne i prehrambene marke, gamifikacija se često interno koristi u tvrtkama kako bi se zaposlenike potaknulo na veći rad. Na primjer, je li vaša tvrtka ikad vodila natječaj da vidi tko bi mogao prijaviti najviše ljudi na mailing listu ili tko bi mogao zaraditi najviše novca na prodaji?

Ovakva natjecanja motiviraju zaposlenike da rade više jer postoje ciljevi koje treba postići i nagrade za osvajanje.

Gamification se također može koristiti u mobilnim aplikacijama poput Duolinga ili Pokémon GO-a kao pomoć u postizanju osobnih ciljeva.

Duolingo, koji se koristi za učenje novih jezika, omogućuje vam postavljanje dnevnih ciljeva iskustva, zarađivanje znački tijekom napredovanja kroz jezično stablo i natjecanje s drugim korisnicima. Pokémon GO je prvenstveno igra, ali koristi tehnike gamifikacije kako bi korisnike potaknuo na izlazak u svijet i vježbanje.

Također možete koristiti tehnike gamifikacije u svom svakodnevnom životu, a da to ni ne shvatite. Jeste li ikad imali zadatak koji doista niste željeli izvršiti, ali ste si obećali nagradu kad ste ga izvršili, poput izleta ili međuobroka? Sustav dovršavanja zadatka i dobivanja nagrade zauzvrat vrlo je motivirajući i obično vam pomaže da brže postignete ciljeve.

Kako se koristite gamifikacijom?

Vjerojatno ste tijekom života bili uključeni u više aplikacija i programa koji koriste gamifikaciju kao tehniku ​​zaruka.

Gamifikacija je jednostavna, ali moćna. Znajući da tvrtke koriste gamifikaciju kao marketinšku taktiku, neće nas prestati koristiti njihovi programi nagrađivanja vjernosti. Ipak, lijepo je biti potpuno svjestan prednosti i nedostataka sustava nagrađivanja gamifikacija.

Ako ste još uvijek znatiželjni kako izgleda gejmifikacija u akciji za osobne ciljeve, pogledajte ove aplikacije koje gejmificiraju iskustvo vježbanja kako bi vam bilo zabavnije i zanimljivije.

Ovih 7 mobilnih aplikacija motivirat će vas na vježbanje

Želite se pripremiti, ali boriti se s motivacijom za to? Ove aplikacije i igre za Android i iOS čine trening puno zabavnijim.

Pročitajte Dalje

O autoru