Oglas
eBay je na papiru sjajna ideja i imao sam dobra iskustva s web-lokacijom, ali sve veća prevalencija e-bajtera pretvorila ga je u sjenovito tržište. Na eBayu se više ne osjećam sigurno.
Ali ponekad nemate izbora. Kao kupac, neke se stvari mogu naći samo na eBayu, a kao prodavač eBay bi vam mogao biti najprofitabilnija platforma na kojoj možete prodati. Ako morate koristiti eBay, onda vi mora budite oprezni s eBay prijevara.
Evo najčešćih eBay prijevara o kojima treba znati: tri kao kupac, šest kao prodavač i jedna koja se odnosi na sve korisnike eBaya.
3 eBay prevare koje treba izbjegavati kao kupca
Općenito, kupci na eBayu se manje trebaju brinuti jer eBay je sklon kupcima u sporovima 5 kritičnih savjeta za kupnju na eBayu koje morate znatieBay se razlikuje od Amazona i ostalih web mjesta za kupovinu. Evo kritičnih savjeta za kupnju na eBayu koji morate znati kako biste uspjeli. Čitaj više . Kupcima ne treba puno dokaza za tvrdnju o nepristojnoj igri - u većini slučajeva eBay će vas primiti na ruku. Ali još uvijek postoji nekoliko načina na koje možete biti iskorišteni.
1. Prodavač odlazi sa svojim novcem
Prevara
Prevara je jednostavna: šaljete plaćanje i ništa se ne događa.
Za većinu unosa, eBay garancija povrata novca štiti vas ako vam prodavač zapravo nikada ne pošalje predmet. Ali postoji nekoliko kategorija stavki koje nisu obuhvaćene garancijom povrata novca za eBay:
- vozila
- Nekretnina
- Artikli koje prodaje Sotheby's
- Web stranice i tvrtke na prodaju
- Razvrstani oglasi
- usluge
- Neke vrste poslovne opreme
Imajte na umu da ovi ne uključuju mnoge najprodavaniji artikli na eBayu 7 najprodavanijih predmeta na eBayuJeste li se ikad zapitali koji su najprodavaniji artikli na eBayu? Ovo su neke od najboljih stvari koje možete kupiti ili prodati na eBayu. Čitaj više ; radije su to velike vrijednosti transakcija, obično u rasponu od tisuću dolara. Razumno je da eBay pravi iznimke za takve vrste stavki.
Kako to izbjeći
Čak i ako provjerite povratne informacije prodavatelja i izgleda pretjerano pozitivno, nikad ne možete biti sigurni da takve stavke nisu prevare. Možda se igraju dugog prevare: izgraditi spektakularni rejting preko tona sitnih transakcija, a zatim vas prevariti iz ove jedne ogromne transakcije.
Sve što možete učiniti je izbjeći kupnju u kategorijama koje nisu obuhvaćene garancijom povrata novca eBaya.
2. Prodavač isporučuje s netočnim imenom
Prevara
Prodavač iznosi uobičajen popis, obično s opcijom Kupi odmah, ali ne uvijek. Kada ga kupite, prodavatelj pravilno šalje paket na vašu adresu, ali rukuje s imenom, čineći vas mislima da ste primili tuđi paket.
Dakle, vratite paket na poštu, kao što bi to učinio svaki dobar građanin. Nažalost, ovaj paket označava kao "Odbijen" ili "Vraćen", a to poništava garanciju povrata novca sa eBaya.
Novac koji ste poslali prodavaču sada je njegov koji zadržava i nemate što za pokazati. Najgori dio? To se smatra riješenim sporom i nakon rješenja spora ne možete ostavljati povratne informacije.
Kako to izbjeći
Ovdje nema dobrih opcija. Najbolje, koji bi mogao biti etički siv, je otvaranje svih paketa koji dolaze u vašu kuću pod uvjetom: očekujete paket, podudaranje adrese i praćenje isporučeno.
3. Prodavač doslovno prodaje praznu kutiju
Prevara
Prodavatelj sastavlja popis, obično za vruću novu stavku s puno glavnih tokova (npr. Novi model pametnog telefona, nova igraća konzola itd.). Cijena je postavljena na daleko ispod tržišne vrijednosti. Nadam se da ćete vidjeti unos i toliko se uzbuditi da požurite da ga kupite prije nego što to učini netko drugi.
Nažalost, u popisu se jasno vidi da prodavatelj prodaje samo ono kutija za navedeni predmet. Kad stigne, otvorite paketić i prostrujite se od uzbuđenja - samo da shvatite da je i sam okvir kutija prazan i da su vam zbunjeni.
Kako to izbjeći
Nikada ne žurite s kupnjom predmeta na otvorenom tržištu. Uvijek pročitajte popis prije nego što počnete. Kupnju biste mogli osporiti ako prodavač namjerno sakrije činjenicu da je u pitanju samo kutija. Ali ako prvi redak opisa stavke izričito kaže da je unos za samo okvir, tada ne možete pobijediti u sporu.
6 eBay prevare koje treba izbjegavati kao prodavač
Prodavači se definitivno bave većinom svih problema na eBayu. Prevaranti su udarci prodavača bez previše straha od posljedica, pa ako želite ostati na sigurnom, možete se osloniti samo na sebe.
1. Kupac nudi nadoplatu
Prevara
Kupac vas kontaktira i nudi vam platiti mnogo više novca nego što tražite svoj predmet. Poslat će praznu blagajnu ili lažnu osobnu provjeru, a ni jedno se neće očistiti. Do tada ste već poslali predmet i već je kasno.
Za ovo se lako ne može srušiti, jer je obećanju dodatnog novca previše teško odoljeti. Koga ne bi zavodila ponuda od 500 USD na laptopu navedenom na 300 dolara?
Kako to izbjeći
Nikada ne šaljite predmete dok nemate novac u ruci ili u banci. Imajte na umu da se prilikom deponiranja čeka može pojaviti na vašem bankovnom računu odmah, ali može potrajati i do dva tjedna da bude označeno kao "napušteno". Da biste bili sigurni, pričekajte dok sigurno ne znate. Da biste bili sigurniji, nikad ne prihvaćajte provjere bilo koje vrste na eBayu.
Slična prijevara događa se i izvan eBaya, pa pripazite da vam oči budu oguljene. Kad god vam netko želi poslati više novca nego što je potrebno i zatraži da mu dio vratite (ili nekom drugom), možete biti sigurni da je ček lažan i da vam neće biti jasan.
Za pomoć u pravilnom određivanju cijena predmeta, pogledajte načine kako procijenite cijene na eBayu i pronađite koje stavke vrijede Kako procijeniti cijene na eBayu i saznati koje su stvari vrijedneAko želite prodati na eBayu, morate odabrati pravu cijenu. Ovi alati za pomoć pomoći će vam da postanete uspješan prodavač na eBayu. Čitaj više .
2. Kupac se želi naseliti izvan eBaya
Prevara
Ako je vaš unos na aukciji, možete dobiti kupca koji nudi da plati trenutni iznos sve dok zatvorite popis i naselite se izvan eBaya. Obvezujete se. Čini se da je sve prošlo u najboljem redu, no uskoro će se putem eBaya žaliti da je vaš proizvod neispravan ili lažan ili ne postoji.
Možete pokušati osporiti, ali eBay vam neće pomoći. eBay ne može znati o nečemu što se dogodilo izvan eBaya, pa će vam pomoći samo ako su sve komunikacije i transakcije prolazile putem eBay platforme.
Kako to izbjeći
Nikada se ne slažite s eBayom, čak ni za brzi dolar. Kad komunicirate s kupcima, uvijek to činite putem eBayovih kanala. Na taj način, eBay može lako potvrditi kupčeve poruke za stvari poput namjere za prijevaru.
3. Kupac tvrdi da ste mu poslali praznu kutiju
Prevara
Kupac kupuje jedan od vaših unosa kao uobičajenu. Artikl otpremate kupcu kao i obično. Kad primi predmet, otvara spora na eBayu i tvrdi da ste mu poslali prazan okvir. eBay prisiljava povrat, kupac otprema natrag praznu kutiju i čuva stavku koja se nalazila unutra.
Kako to izbjeći
Provjerite kupčevu povijest povratnih informacija koja može ukazivati na moguće probleme. Ako kontaktirate eBay, reći će vam da uložite žalbu na spor. Trebat će vam svi dokazi koje možete prikupiti (npr. Foto dokaz da ste doista poslali predmet) i ništa manje od sveobuhvatnog dokaza presudit će u korist kupca.
Da biste bili sigurni, uvijek fotografirajte cijeli postupak pakiranja i otpreme svakog predmeta koji prodajete putem eBay-a. Što više dokaza sačuvate, sigurniji ćete biti.
4. Kupac prijeti povratom slomljenom replikom
Prevara
Prodajete rabljeni predmet koji ima relativno veliku potražnju, poput iPhonea 6 Plus. Kupac ga kupuje od vas, ali prije nego što to učine, imaju točnu kopiju predmeta - osim što je slomljena ili oštećena.
Pošaljete ga, oni ga primaju, a zatim eBayu prigovarate da ste poslali neispravan predmet. Ako ne možete dokazati da ste poslali radnu stavku, vratit će im novac i dobit ćete iPhone 6 Plus.
Kako to izbjeći
Zabilježite sve jedinstvene detalje predmeta prije otpreme: serijski broj, IME broj itd. To možda nije uvijek moguće, ali kad to bude, to vam može pomoći da pobijedite bilo kakve sporove protiv vas.
5. Kupac tvrdi da „Predmet nije primljen“ na PayPal
Prevara
Prilikom prodaje putem PayPala pokrivate PayPal-ovu zaštitu prodavača. Međutim, da biste bili zaštićeni, morate imati dokaz o dostavi za sve predmete. Za transakcije ispod 750 dolara dovoljna je potvrda isporuke. Za više od 750 dolara, morate imati potvrdu potpisa o isporuci.
Prijevare znaju da većina ne-poslovnih prodavača na eBayu nije svjesna ovog preduvjeta. Prevara kupi predmet u vrijednosti većoj od 750 USD putem PayPala, a zatim tvrdi da predmet nije primljen. Ako ne možete osigurati potvrdu dostave potpisa, nemate zaštitu.
Kako to izbjeći
Uvijek pratite svoje pošiljke, a za prodaju veće od 750 USD uvijek dobivajte potpis potvrde o isporuci. To je mala cijena za plaćanje mira i zaštite od prevaranata.
6. Kupac izdaje povrat novca
Prevara
Bilo da koristite kreditnu karticu ili PayPal, kupci uvijek mogu preokrenuti transakciju pomoću povrata novca Povrati troškova za kreditne kartice i PayPal: što trebate znatiVraćanje povrata na kreditnoj kartici ili PayPal računu može vam vratiti novac nakon loše transakcije - ali znate li kako to učiniti? Ili koji su zahtjevi? Evo svega ... Čitaj više . Povrat novca u osnovi je prisilni povrat: banka (ili PayPal) otkazuje transakciju, uzima novac od vas i vraća ga kupcu.
I ne samo to, već ćete i pogotovo dobiti naknadu za povrat troškova. U SAD-u naknada za vraćanje PayPala iznosi 20 USD po transakciji. Banke obično imaju naknadu za povrat troškova između 15 i 25 dolara po transakciji.
Nažalost, povratne troškove nije lako započeti. Kupac samo treba podići sumnju da ste učinili nešto pogrešno, a većina banaka (i PayPal) nastojat će s tim, bez pitanja.
Kako to izbjeći
Zaštita prodavača PayPal-a štiti vas od neozbiljnih povrata novca, stoga se obavezno pridržavajte svih pravila i propisa koji su u njemu.
Što se tiče banaka, svi povrati troškova prate se istragom. Ako možete pokazati dokumentirani dokaz da je transakcija bila valjana, možda ćete moći poništiti povrat sredstava.
Imajte na umu da ako kupac pristojno zatraži povrat novca, a ne možete ih uvjeriti u drugo, u vašem je interesu da isplatite povrat. Ako budu očajni, pribjeći će povratnom trošku pa ćete pojesti naknade.
I još jedna eBay prijevara koju treba izbjegavati ...
Prevara
Vi primite e-poštu koja izgled poput službene obavijesti s eBaya. Od vas se može zatražiti da učinite jednu od mnogih stvari: pregledajte sigurnosne podatke, ažurirate zaporku, potvrdite nedavnu kupnju ili prodaju itd. Ono što je važno je da e-pošta sadrži vezu za prijavu na vaš račun.
Ova lažna veza vodi vas na web mjesto copycat koje izgled poput prave eBay web stranice. Pokušate se prijaviti, ali to ne uspijeva. Prekasno! Web stranica sada zna vjerodajnice za prijavu koje ste upravo upisali i prevarant će ih koristiti za pristup vašem stvarnom eBay računu.
Kako to izbjeći
Poziva se ova tehnika lažnog predstavljanja web stranice i napuštanje vaših vjerodajnica za prijavu phishing. Naučiti kako uočiti lažnu e-poštu tako da više nikad ne padate na jedno od ovih.
Nadalje, nikad ne klikajte na veze u e-mailovima! Nikada. Čak i ako veza izgleda legitimno. Lažne veze iznimno su lako umetnute i nikad ne možete znati je li adresa e-pošte stvarna jer se zaglavlja e-pošte mogu krivotvoriti. Da biste bili sigurni, URL uvijek upišite rukom.
Bolesno od eBaya? Provjeri ove jeftinije eBay alternative Napunili ste se s eBaya? Evo nekoliko vrijednih (i jeftinijih) alternativa za prodavačeKada želite prodati svoj višak smeća putem interneta, kamo idete? Za većinu ljudi jedan je jedini odgovor na eBayu. S milijunima svakodnevnih korisnika, čini se da je logično samo korištenje ... Čitaj više . I ne zaboravite AliExpress, kinesko tržište Je li AliExpress zakonit i sigurno ga kupiti?Što je Aliexpress? Da li je sigurno kupovati? Postoje li sigurnosne ranjivosti? Naš Aliexpress pregled otkriva je li zakonit. Čitaj više .
Kreditna slika: IB Photography / Shutterstock
Joel Lee ima B.S. u računalnim znanostima i preko šest godina profesionalnog pisanja. Glavni je urednik MakeUseOf-a.