Kako prepoznati probleme sa sustavom Mac pomoću testova dijagnoze hardvera tvrtke Apple

Oglas

Appleov hardver često se navodi za pouzdanost, ali možete završiti s skupim popravkom kada nešto pođe po zlu. Zato je sjajno ako ste u mogućnosti izvesti vlastite testove hardvera prije nego što se obratite profesionalcu Applea oko potencijalnog popravljanja.

Srećom, testiranje vašeg Maca kod kuće je besplatno, jednostavno i traje samo nekoliko minuta.

Apple hardverski test ili Apple dijagnostika?

Koja će verzija Appleovog hardverskog testa koji koristite koristiti ovisi o dobi vašeg Maca. Upotrijebit će se računala objavljena prije lipnja 2013. godine Apple Hardware Test. Upotrijebit će se računala objavljena nakon lipnja 2013. godine Apple dijagnostika umjesto toga.

Stariji Apple Hardware Test (AHT) ne pruža toliko informacija o vašem sustavu kao Apple Diagnostics. Ona provodi kratkovidne testove na komponentama i utvrđuje jesu li prisutne i djeluju. Rezultate je prilično lako protumačiti, ali nisu posebno detaljni.

Apple dijagnostika pruža više informacija o hardveru vašeg Maca nego AHT. Na kraju testa dobit ćete kôd pogreške pomoću kojeg možete odlučiti o tome koji hardverski dijelovi imaju problem i što učiniti.

Nijedan od ovih testova nije tako uvjerljiv Appleova dijagnostika servisa (ASD), koji je Appleov vlastiti test. Ako svoj Mac odvedete u Apple Store na sastanak s Genius Bar-om, priključit će Ethernet kabel i pokrenuti ASD kako bi dobili daleko detaljnije rezultate o statusu vašeg računala.

Moj iMac ima ozbiljnih problema s HD-om. Pronađena je Appleova dijagnostika za usluge koja se pokreće. Osjećam da ću trebati kupiti novi HD.

- David Rogers (@davidjrogers) 9. travnja 2018

Iako nema službene podrške za ASD, osim one koja je pružena Appleovim tehničarima, iz internetske arhive možete preuzeti 25 GB dijagnostičkih diskova [Nema više dostupnih]. Također biste mogli razmotriti pomoću drugih alata popravite Mac 8 najboljih besplatnih alata za Mac za otkrivanje i ispravljanje uobičajenih problema macOS-aSvaki korisnik Maca treba držati ovih 8 alata za uklanjanje mogućih problema, poput zlonamjernog softvera, problema s hardverom i još mnogo toga. Čitaj više .

Kako testirati svoj Mac

Bez obzira koji dijagnostički alat koristite, metoda testiranja vašeg Maca je ista:

1. Isključite Mac.
2. Isključite sve vanjske uređaje osim tipkovnice, miša, zaslona, ​​ožičene mrežne veze (ako imate) i kabela za napajanje.
3. Uključite Mac i odmah pritisnite i držite tipku D.
4. Otpustite D tipku kada se na zaslonu pojavi alat Hardware Test ili Diagnostics.
5. Odaberite jezik.

Ako koristite starije Apple Hardware Test postoji još jedan korak: pritisnite gumb T ključ za početak postupka testiranja. Također možete provjeriti Obavite prošireno testiranje pokrenuti temeljitiju i dugotrajniju dijagnostiku. Ako upotrebljavate Apple dijagnostika, trebate samo navesti svoj jezik.

Na ekranu ćete vidjeti svoje rezultate nakon završetka skeniranja. Zabilježite sve primljene referentne kodove jer ćete ih upotrijebiti za tumačenje rezultata u sljedećem odjeljku.

Pomozite! Moj Mac neće pokrenuti dijagnostiku

Moguće je da vaš stariji Mac ne uključuje dijagnostički alat na svom disku. Ako je vaš disk ili početna particija oštećen, to može uzrokovati da se dijagnostički test uopće ne pokrene. U ovom slučaju morat ćete pokrenuti dijagnostiku putem interneta.

To je lako učiniti, ali trajat će duže jer ćete trebati preuzeti odgovarajući alat prije nego što započnete postupak. Da biste pokrenuli dijagnostički test s interneta, slijedite isti postupak opisan u gornjem odjeljku, ali držite Opcija + D tipke umjesto samo D.

Za ovo vam je potreban pristup internetu putem žičane ili bežične veze.

Tumačenje dijagnostičkih rezultata

Apple Hardware Test trebao bi pružiti neke lako razumljive dijagnoze, uključujući referentne kodove. Testirao sam stari MacBook Air koji nema bateriju, a AHT izvješće i referentni kod su se podudarali.

Ako koristite Apple Diagnostics, imat ćete na raspolaganju veći niz kodova. Možete ih preusmjeriti na Popis referentnih kodova Apple podrške. Neki značajni referentni kodovi uključuju:

• ADP001: Dobre vijesti! To znači da nisu otkrivene pogreške.
• NDD001: Mogući problemi s USB hardverom; provjerite jesu li svi USB uređaji isključeni.
• NNN001: Nije otkriven serijski broj; vodite li Hackintosh Kako instalirati macOS na PC (potreban Mac)Pravom kombinacijom komponenti i truda možete instalirati macOS na običan PC. Čitaj više ?
• PFR001: Mogući problemi s upravljačkim softverom.
• PPM001-015: Mogući problem s memorijom računala.
• PPR001: Mogući problem s CPU-om.
• PPT001: Baterija nije otkrivena.
• VFD006: Mogući problem s GPU-om.
• VFF001: Mogući problem s audio hardverom.

Iako ti kodovi pružaju samo ograničenu količinu informacija, moglo bi biti dovoljno da vas usmjere u pravom smjeru. Mac referentne aplikacije 5 najboljih Mac Benchmark aplikacija za mjerenje performansi vašeg Mac-aOsjeća li se vaš Mac sporim ili se pitate kako se uspoređuje s drugima? Doznajte pokretanjem nekih referentnih testova na Mac računalu. Čitaj više također vam može pomoći da odredite ukupni učinak svog Maca.

Ako se pojavljuju pogreške u bateriji, vjerojatno je došlo vrijeme da zamijenite bateriju. Možda biste mogli i uštedjeti nekoliko dolara popravljajući ga sami Popravite vlastiti Mac: Vodič za rješavanje problemaApple je poznat po tome što ima odlične tehničare za usluge kupcima i popravke, ali ako više niste pod jamstvom, stručnost neće biti jeftina. Zašto ne biste prvi put pokušali riješiti vlastiti Mac? Čitaj više .

Ostali kodovi mogu postavljati više pitanja nego odgovora. Ako ti treba provjeriti ima li problema s memorijom, vjerojatno je vrijedno pratiti detaljniji alat za ispitivanje. Preporučujemo besplatan alat nazvan Memtest86, koju možete pokrenuti s USB-a za detaljno skeniranje.

Ostali problemi su lukavi za rješavanje. Ako se pojavljuju pogreške u vezi s vašim Wi-Fi ili Bluetooth hardverom, možda bi bilo vrijedno potrošiti malu količinu novca na USB adapter koji nudi zaobilazni interni hardver. Vidjeti naša rješenja za probleme sa Bluetoothom Mac 7 ispravki kada Bluetooth nije dostupan na vašem Mac računaluBluetooth nije dostupan na vašem Mac-u? Evo načina za rješavanje problema sa Bluetooth Bluetoothom i ponovno pokretanje uređaja. Čitaj više prije nego što potrošite bilo koji novac.

Probleme s vašim glavnim procesorom ili grafičkim procesorom teže je izolirati i riješiti. Nadalje, otkrit ćete da vaše računalo prolazi Appleove testove, ali još uvijek ima problema. U ovoj fazi, vjerojatno je vrijedno razgovarati s profesionalcem ili razmatrajući zamjenski model 6 znakova da je vrijeme da zamijenite vaš MacKoliko dugo traju Maci? Koji su znakovi koji vam znaju kada nabaviti novi Mac? Evo kada biste trebali zamijeniti svoj Mac. Čitaj više .

Popravite vlastiti Mac hardver besplatno

Iako nije tako jednostavno kao popraviti Windows PC, Apple-ov hardver možete popraviti kod kuće. Imajte na umu da, ako vaš stroj stari, trošak Appleovih skupih dijelova možda nije opravdan kada uzmete u obzir cijenu novog stroja. Ako imate poteškoće s pristupom Mac računaru za pristup vanjskom tvrdom disku, pogledajte naš vodič na kako riješiti problem "samo za čitanje" na tvrdom disku na vašem Macu.

Čak i ako vaš stari Mac umire, možda ćete se iznenaditi što sve možete dobiti za njega odlučite reciklirati ili prodati rabljene Kako sigurno prodati svoj MacBook ili iMac za najbolju cijenuNe rizikujte privatnost i osobne podatke prodajući Mac, a da ih prvo ne izbrišete! Čitaj više .