Što je Booking.com prijevara i kako je možete izbjeći?

Ključni zahvati

• Čuvajte se phishing prijevara koje uključuju Booking.com, gdje se prevaranti lažno predstavljaju kao vlasnici nekretnina ili osoblje Booking.com kako bi ukrali vaše osobne podatke ili novac.
• Pripazite na neuobičajene zahtjeve za plaćanje ili hitan jezik u e-porukama, jer Booking.com nikada ne traži od korisnika da izvrše plaćanja izvan svoje platforme.
• Provjerite legitimnost pošiljateljeve adrese e-pošte i budite oprezni s pravopisnim i gramatičkim pogreškama u porukama, koje ugledne tvrtke poput Booking.com obično izbjegavaju.

Booking.com je popularna online platforma za rezervacije putovanja poznata po raznim objektima, od hotela i odmarališta do pansiona i kuća za odmor.

Nedavno je platforma doživjela porast kriminalnog iskorištavanja i prijevara, što je rezultiralo online rezervacijom putovanja prijevara nazvana "prijevara Booking.com". I domaćini i gosti pretrpjeli su značajne financijske gubitke zbog ove prijevare.

Prijevara Booking.com usredotočena je na varalice koji se predstavljaju kao vlasnici nekretnina ili osoblje Booking.com kako bi prevarili korisnike koji ništa ne sumnjaju. Postoji nekoliko vrsta Booking.com prijevara, s uobičajenim prijevarama s krađom identiteta i plaćanjem.

Za phishing prijevara, prevaranti se lažno predstavljaju kao vlasnici nekretnina ili osoblje Booking.com-a kako bi ukrali vaše osobne podatke ili novac. Kontaktirat će vas putem e-pošte, SMS-ova ili poziva, često vas navodeći da kliknete na zlonamjernu, lažnu poveznicu Booking.com.

Krajem 2023. tvrtka za istraživanje sigurnosti Akamai otkriven infostealer koji cilja hotele koji koriste Booking.com. Napadač izvrši stvarnu rezervaciju u hotelu, odabirom opcije "plaćanje u hotelu", a zatim, nakon što je prihvati, spaljuje hotel s poveznicama na fotografije. Na fotografijama je skriven zlonamjerni softver infostealer koji, nakon preuzimanja, omogućuje napadaču da cilja na legitimnu razmjenu poruka hotela s klijentima.

Napadači zatim koriste ukradene podatke gostiju kako bi žrtvama poslali prilagođene zahtjeve za plaćanje putem Booking.com poruka. Mnogi od tih gostiju vjerovali su porukama budući da su došli s hakiranih hotelskih računa i podijelili podatke o svojoj kreditnoj kartici.

Prijevare s plaćanjem na Booking.com često uključuju prevarante koji uvjeravaju kupce da izvrše plaćanja putem neslužbenih kanala. Počinitelji obično kontaktiraju goste putem poruka platforme ili e-pošte, tražeći od žrtava da izvrše plaćanja koristeći alternativnu metodu ili web mjesto, često navodeći razloge poput toga što je njihov bankovni račun povezan s drugim bankovnim računom web stranica.

U nekim je slučajevima odredišna stranica alternativnog (phishing) mjesta bila unaprijed popunjena žrtvinim osobne podatke, uključujući njihovo puno ime, podatke o hotelu i trajanje boravka, zbog čega prijevara izgleda više vjerodostojan.

Na stranici za krađu identiteta od žrtava se traži da ponovno unesu podatke o svojoj kreditnoj kartici ili bankovnim podacima. Napadači zatim prikupljaju te podatke i mogu ih koristiti za prijevara s kreditnom karticom.

Kako biste spriječili da nasjesti na Booking.com prijevaru, ključno je uočiti znakove upozorenja.

Neuobičajeni zahtjevi za plaćanje

Ako se od vas traži da platite metodom koju Booking.com nije odobrio, to je vjerojatno prijevara. Booking.com nikada ne traži od korisnika da izvrše plaćanja izvan svoje platforme.

Hitno Jezik

E-pošta i poruke za krađu identiteta obično odaju osjećaj hitnosti, zbog čega osjećate potrebu da odmah djelujete. Mogli bi tražiti podatke o vašoj kreditnoj kartici, tvrdeći da je to za "test provjere" ili inzistirati na plaćanju, uz prijetnju otkazivanja vaše rezervacije u roku od 24 sata ako se ne pridržavate.

Lažna adresa pošiljatelja

Dobro je provjeriti adresu e-pošte pošiljatelja prije otvaranja bilo koje e-pošte. Renomirane tvrtke često koriste svoje službene poddomene za komunikaciju e-poštom. U slučaju Booking.com-a, njihova e-pošta trebala bi imati adresu koja završava na @booking.com.

Pravopisne i gramatičke pogreške

Budite oprezni s porukama ili e-poštom s pravopisnim i gramatičkim pogreškama. Etablirane tvrtke, poput Booking.com-a, teže održavanju jasne komunikacije bez grešaka.

U svijetu mrežnih sigurnosnih prijetnji koji se stalno mijenja, važno je biti na oprezu i poduzeti proaktivne mjere kako biste se zaštitili od prijevara. Evo koraka koje možete poduzeti kako biste se zaštitili od Booking.com prijevare.

Ako primite sumnjive poruke putem Booking.com-a, kontaktirajte hotel izravno radi provjere. Ipak, izbjegavajte korištenje aplikacije Booking.com; umjesto toga, nazovite hotel koristeći telefonski broj naveden na njihovoj službenoj web stranici, a ne onaj naveden u sumnjivoj poruci.

Također, redovito provjeravajte svoje bankovne izvode i izvode kreditnih kartica za neovlaštene transakcije. Ako sumnjate da ste podatke o platnoj kartici dali prevarantu, odmah kontaktirajte svoju banku.

Osim toga, uvijek pažljivo provjeravajte URL-ove, pazeći da web-adrese odgovaraju službenoj stranici. Pripazite na manje pravopisne pogreške ili neuobičajena proširenja domene i provjeriti sumnjive veze.

Za sada izbjegavajte klikati na poveznice koje vam šalju putem aplikacije Booking.com jer bi mogle biti od pojedinaca koji vode hakirane hotelske račune i pokušavaju vas prevariti da podijelite svoje osobne podatke.

Platforme za online rezervaciju, uključujući Booking.com, olakšale su rezerviranje hotela, ali su također postale magnet za prevarante ciljane na domaćine i goste. Prevaru Booking.coma možete uočiti tako da pratite znakove kao što su hitan jezik, pravopisne pogreške i lažne adrese pošiljatelja.

Kako ne biste nasjeli na Booking.com prijevare, izbjegavajte klikanje na sumnjive poveznice, a ako sumnjate da ste žrtva, kontaktirajte svoju banku i odmah prijavite Booking.com.