Je li SeatGeek legitiman, siguran i pouzdan prodavač karata?

Čekanje u redu za ulaznicu za koncert ili sportski događaj rijetko je ugodno iskustvo. Nasuprot tome, kupnja karte online obično ne traje više od nekoliko minuta.

Jedno od najpopularnijih tržišta ulaznica danas zove se SeatGeek, no je li toliko pouzdano koliko se čini? Je li SeatGeek legitiman, siguran i pouzdan prodavač karata? Hajde da vidimo.

Je li SeatGeek legitiman?

SeatGeek su 2009. godine osnovali tehnološki poduzetnici Russell D'Souza i Jack Groetzinger. Rast tvrtke ubrzao se 2011. godine, kada je dobila sredstva od glumca Ashtona Kutchera i talent menadžera Guya Osearyja. Od tada se znatno proširio, privlačeći dodatne investitore.

SeatGeek je izvorno bio agregator popisa karata i služio je kao svojevrsna tražilica, omogućujući korisnicima usporedbu cijena karata kod različitih prodavača. Danas također djeluje kao primarno prodajno mjesto za prodaju karata, što znači da je partner s organizacijama, mjestima i događajima. Surađuje s nekoliko klubova iz engleske Premier lige (nogomet), raznim NBA i NFL timovima, kao i s različitim mjestima, kazalištima i festivalima.

Dakle, je li SeatGeek legitiman? Jasno, odgovor je da. To je savršeno legitimna tvrtka s dobrom reputacijom koja upravlja velikom, popularnom platformom i surađuje s nekim od najpoznatijih sportskih timova na svijetu. SeatGeeku možete pristupiti sa svog računala ili putem službene aplikacije (dostupne za Android i iOS).

Je li SeatGeek siguran?

Bez obzira na to koliko je proizvod legitiman i dobro cijenjen, ipak može imati sigurnosnih problema. Je li SeatGeek pouzdan? Kako upravlja korisničkim podacima i sigurnošću računa?

SeatGeek ima prilično opsežan politika privatnosti koji točno ocrtava kako i zašto tvrtka prikuplja podatke. Naravno, pohranjuje informacije o vašem imenu, adresi za naplatu, povijesti kupnje i tako dalje. Također prikuplja podatke o vašem uređaju, lokaciji, navikama pregledavanja i slično.

Dodatno, potrebno je napomenuti da SeatGeek koristi tehnologije poput web beacons i kolačići kako biste saznali više o korisnicima, kao i analitičkim alatima trećih strana. Tvrtka također zadržava pravo prikupljanja informacija o vama iz drugih izvora, te kombiniranja tih podataka s podacima koje prikuplja izravno od vas.

Ovo naravno nije idealno, ali SeatGeek nije iznimka. Većina internetskih platformi i aplikacija danas prikuplja ogromnu količinu podataka od svojih korisnika. Imajte na umu da se prava na privatnost razlikuju ovisno o tome gdje se nalazite, pa ako ste u državi Kaliforniji, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, možete uživati ​​u posebnim zaštitama koje se ne primjenjuju drugdje.

Što se tiče sigurnosti računa, kao korisnik svoju sigurnost možete poboljšati postavljanjem jake lozinke i omogućavanje dvofaktorske autentifikacije. Da biste to učinili, dođite do ikone svog profila u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Moj račun > Prijava i sigurnost.

Općenito, preporučujemo da s vremena na vrijeme promijenite lozinku, čuvate svoje osobne podatke, ažurirate softver, pratite svoj račun i ostanete oprezan zbog phishing napada.

Jesu li karte za SeatGeek zajamčene?

S aspekta kibernetičke sigurnosti, platforma je u redu, ali je li SeatGeek pouzdan i vrijedan povjerenja u smislu autentičnosti karata? Što ako nešto pođe po zlu i što ako je događaj otkazan ili pomaknut?

Odgovore na ova pitanja možete pronaći u SeatGeeku Pitanja odjeljak. Ukratko, ulaznice koje se prodaju na SeatGeeku podržane su jamstvom kupca. To znači da će karte koje kupite biti važeće i isporučene na vrijeme. Ako je događaj otkazan i nije pomaknut, dobit ćete povrat novca ili kredit (koji možete koristiti za buduće kupnje).

U nekim slučajevima kada je događaj pomaknut, možda ćete trebati zamjenske ulaznice. I njih može osigurati SeatGeek. A ako niste u mogućnosti prisustvovati događaju tog datuma, svoje ulaznice možete staviti u prodaju na SeatGeeku. Za ostale probleme, korisnici se potiču da kontaktiraju službu za korisnike.

SeatGeek recenzije: Što kažu korisnici?

Definitivno je dobar znak da je SeatGeek otvoren o tome kako rješava probleme kada se pojave, ali vjerojatno treba s malo rezerve uzeti tvrdnje koje daje o iskustvu korisnika. Da biste dobili jasniju sliku o tome kako tvrtka posluje, bolje je pogledati recenzije ljudi koji su stvarno koristili njezine usluge.

SeatGeek recenzije se jako razlikuju na različitim stranicama. Na ConsumerAffairs, SeatGeek ima ocjenu 1,6 od pet zvjezdica. Ovo se temelji na gotovo 800 recenzija i ocjena. Jednostavnost korištenja, transparentne cijene i razumne naknade navedeni su kao prednosti, dok se većina recenzija žali na postupak povrata novca. Neki recenzenti tvrde da je previše kompliciran i spor, a drugi nisu zadovoljni načinom na koji je tim za podršku rješavao njihove probleme.

Na LegitTicketRecenzije, pitanje "Je li SeatGeek legitiman?" odgovoreno je odlučnim "da", ali kritike su daleko od zvjezdanih. Sve u svemu, SeatGeek je ocijenjen s 1,7 od 5. Ova se ocjena temelji na manje od 30 recenzija u vrijeme pisanja, ali većina negativnih recenzija odnosi se na pritužbe u vezi s timom za podršku tvrtke. Opisuje se kao da ne reagira, a neki korisnici tvrde da njihovi problemi nisu riješeni na vrijeme.

Recenzije na TrustPilot međutim, super su. SeatGeek ima ocjenu od 4,4 zvjezdice. Velika većina korisnika zadovoljna je tvrtkom, kao i njezinom internetskom platformom i aplikacijama. Većina recenzenata opisuje SeatGeek kao pouzdan, jednostavan za korištenje i ima dobre stvari za reći o cijelom iskustvu. Ima nekoliko pritužbi u vezi povrata novca i korisničke podrške, ali ništa veće.

Mrežne recenzije SeatGeek-a su, dakle, pomalo mješovite. Ovo je pouzdani prodavač karata s kojim su mnogi ljudi očito zadovoljni, ali svakako ga je vrijedno pažnje da se pritužbe na korisničku podršku čine prilično čestima i ponavljaju se u različitim pregledima agregatori.

SeatGeek je legitiman i siguran, ali daleko od savršenog

SeatGeek je legitimno tržište ulaznica s izvrsnim rekordom. Nudi širok raspon ulaznica za različite vrste događaja, a njegova platforma i aplikacije sigurne su i jednostavne za korištenje.

Ali kao i svaka usluga, SeatGeek nije bez nedostataka. Proizvodi tvrtke prikupljaju mnogo podataka od korisnika, a mnogi prijavljuju probleme povezane s postupkom povrata novca i korisničkom podrškom.