Ako ne možete sigurnosno kopirati svoje WhatsApp chatove na iCloud, isprobajte ove popravke.

WhatsApp, kao i većina drugih platformi za razmjenu trenutnih poruka, nudi izvrsnu značajku sigurnosne kopije koja vam omogućuje da svoje osobne razgovore i medije sačuvate u oblaku. Nakon toga možete jednostavno pristupiti tim podacima i preuzeti ih kada trebate koristiti WhatsApp na novom telefonu.

Ali ponekad ova značajka sigurnosnog kopiranja prestane raditi na iPhone uređajima zbog problema kao što su neodgovarajuće postavke iClouda. Srećom, sigurnosne kopije WhatsAppa možete jednostavno pokrenuti. Evo nekoliko jednostavnih rješenja koja možete isprobati kada WhatsApp ne izrađuje sigurnosnu kopiju na iCloud:

1. Provjerite je li WhatsApp omogućen za iCloud Backup

4 slike

Kako biste osigurali besprijekornu sigurnosnu kopiju WhatsAppa, provjerite je li WhatsApp omogućen na vašem iPhoneu kao aplikacija koja može koristiti iCloud. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pokreni iPhone postavke, dodirnite svoj Ime na vrhu i idite na iCloud.
  2. U odjeljku, Aplikacije koje koriste iCloudi odaberite Pokaži sve.
  3. Pomaknite se prema dolje i prebacitina prekidač odmah do Što ima. Ako je već uključen, razmislite o tome da ga isključite i zatim ponovno uključite.

2. Provjerite imate li slobodan prostor

3 Slike

Da bi iCloud sigurnosne kopije radile ispravno, vaš oblak mora imati najmanje dvostruko više prostora za pohranu od stvarne veličine sigurnosne kopije. Dakle, ako vaš WhatsApp ne izrađuje sigurnosnu kopiju na iCloud, razmislite o provjeri veličine sigurnosne kopije i usporedbi s prostorom dostupnim na vašem oblaku.

  1. Pokreni Što ima i idi na Postavke > Razgovori.
  2. Izaberi Sigurnosna kopija chata od opcija.
  3. Moći ćete vidjeti sigurnosnu kopiju veličina ispod pojedinosti o vašoj zadnjoj sigurnosnoj kopiji WhatsAppa.

Za provjeru dostupnog prostora za pohranu na iCloudu:

  1. Ići iCloud u vašem iPhone postavke.
  2. Informacije o korištenim i dostupan iCloud prostor bit će dostupni na vrhu.
  3. Ako je veličina sigurnosne kopije veća od prostora dostupnog na vašem iCloudu, idite na Upravljanje pohranom računa. Ovdje možete pregledati sve velike datoteke i izbrisati ih. Možete čak nadogradite svoju iCloud pohranu ako je potreban dodatni prostor.
2 Slike

3. Izvršite ručno sigurnosno kopiranje na WhatsApp

2 Slike

Ponekad se problem neuspjelih sigurnosnih kopija WhatsAppa može riješiti ručnim sigurnosnim kopiranjem vaših razgovora putem aplikacije.

Evo kako to možete učiniti:

  1. Ići Sigurnosna kopija chata na WhatsAppu.
  2. Za ručno pokretanje sigurnosnog kopiranja dodirnite Sigurnosno kopiraj sada.

Iako nije potrebno, razmislite o tome da WhatsApp ostane otvoren tijekom ovog ručnog sigurnosnog kopiranja. To znači da ne povlačite WhatsApp stranicu prema gore u izmjenjivaču aplikacija. Za to vrijeme možete koristiti druge aplikacije ili staviti svoj iPhone u stanje mirovanja.

4. Provjerite status iCloud poslužitelja

Ponekad problem možda nije s vašim uređajem ili WhatsAppom, već s iCloud uslugama. Posjetiti Status Apple sustava stranicu kako biste vidjeli jesu li iCloud poslužitelji u kvaru ili imaju problema s poslužiteljem.

Ako krug pored iCloud sigurnosna kopija nije zeleno, razmislite o izradi sigurnosne kopije WhatsApp-a kada ponovno počne raditi.

5. Ponovno pokrenite svoj iPhone

Ponovno pokretanje iPhonea riješit će brojne probleme povezane sa softverom, uključujući one koji uključuju sigurnosne kopije iCloud.

Za ponovno pokretanje uređaja:

  1. Držite pritisnut gumb za uključivanje ili gumb za uključivanje i gumb za povećanje glasnoće na novijim modelima dok se ne pojavi klizač.
  2. Pomaknite klizač da biste isključili svoj iPhone.
  3. Nakon nekog vremena pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste ponovno uključili iPhone.
  4. Provjerite je li sigurnosna kopija WhatsAppa sada uspjela.

6. Ažurirajte svoj iPhone i WhatsApp

2 Slike

Zastarjeli softver također može uzrokovati probleme sa sigurnosnom kopijom.

Da biste ažurirali svoj iPhone, slijedite ove korake:

  1. Pokreni postavke i idi na Općenito > Ažuriranje softvera.
  2. Ako je ažuriranje dostupno, preuzmite ga unosom svog lozinka.
  3. Nakon što završite, odaberite Sada instalirati i prihvatite odredbe i uvjete za pokretanje postupka instalacije.

WhatsApp također rutinski ažurira svoju aplikaciju kako bi riješio popravke grešaka i sistemske greške. to je zašto nikada ne biste trebali onemogućiti automatsko ažuriranje na svom telefonu ako želite koristiti najbolju verziju WhatsAppa. Da biste ažurirali aplikaciju, idite na Trgovina aplikacijama, pretražite WhatsApp i provjerite je li dostupno ažuriranje.

7. Uklonite videozapise iz svoje iCloud sigurnosne kopije

Osobito veliki videozapisi mogu na kraju zauzeti puno prostora za pohranu na iCloudu. Dakle, ako vaša iCloud sigurnosna kopija i dalje ne uspijeva, razmislite o uklanjanju ovih videozapisa iz iCloud sigurnosne kopije.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Ići Sigurnosna kopija chata i Isključi prekidač odmah pored Uključite videozapise.
  2. Zatim dodirnite Sigurnosno kopiraj sada i vidjeti hoće li proces uspjeti.

Uvijek možete ponovno uključiti ovaj prekidač kako biste ponovno uključili WhatsApp videozapise u svoju iCloud sigurnosnu kopiju.

8. Izbrišite postojeću iCloud sigurnosnu kopiju

2 Slike

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, vjerojatno vaša sigurnosna kopija WhatsAppa sadrži nešto pokvareno. To možete popraviti brisanjem trenutne iCloud sigurnosne kopije:

  1. Ići iPhone postavke >Apple ID >iCloud >Upravljanje pohranom računa.
  2. Dodirnite WhatsApp Messenger.
  3. Dodirnite Brisanje podataka iz iClouda
  4. Nakon što je sigurnosna kopija izbrisana, vratite se na WhatsApp i pokrenite novu sigurnosnu kopiju.

Besprijekorne sigurnosne kopije WhatsAppa mogu vam dati mir

Moglo bi biti frustrirajuće kada WhatsApp stalno ne uspijeva sigurnosno kopirati vaše razgovore na iCloud. Ali postoje neka jednostavna rješenja koja možete pokušati riješiti. Započnite s osnovama, kao što je ponovna provjera postavki i provjera imate li dovoljno iCloud pohrane.

Ako ove jednostavne stvari ne rade, prijeđite na složenije lijekove poput nadogradnje iOS-a i brisanja starih sigurnosnih kopija. Ali u slučaju da niti jedno od ovih rješenja ne uspije, obratite se Appleovoj podršci ili WhatsAppovoj podršci za prilagođenu pomoć.