Kako popraviti pogrešku Windows Update 0x800736cc

Windows Update čuva vaše računalo sigurnim i zaštićenim najnovijim sigurnosnim zakrpama. Međutim, mogli biste naići na pogreške tijekom instaliranja ovih ažuriranja, poput 0x800736cc. Ovaj kod pogreške sprječava vas u postavljanju kritičnih sigurnosnih ažuriranja, ostavljajući vaše računalo ranjivim. U ovom vodiču pokazat ćemo vam neke korake za rješavanje problema za ispravljanje ove pogreške.

1. Ponovno pokrenite računalo

Prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenite računalo. Iako se može činiti previše pojednostavljenim, iznenadili biste se koliko često ovo rješava različite probleme. Kada se vaše računalo ponovno pokrene, ono briše privremene datoteke i procese koji bi mogli uzrokovati probleme. Ovo uključuje nepotpuna ažuriranja sustava Windows koja se nisu uspjela instalirati ili su naišla na pogreške prilikom instalacije.

Brzo ponovno pokretanje može zaobići pogrešku i dovršiti ažuriranje, pa bi to trebao biti vaš primarni postupak prije nego što se upustite u zamršenije metode rješavanja problema.

2. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Ako ponovno pokretanje računala ne uspije, možete koristiti Windows Update Troubleshooter. Ovaj ugrađeni uslužni program rješava manje probleme koji sprječavaju pravilno ažuriranje sustava Windows.

Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema Windows Update, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Win + S da biste otvorili traku za pretraživanje sustava Windows.
2. Upišite Rješavanje problema i odaberite Rješavanje problema s postavkama s popisa rezultata.
3. Kliknite na desnu bočnu traku Ostali alati za rješavanje problema.
4. Pod, ispod Najčešći, locirati Windows Update i kliknite Trčanje.

Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak rješavanja problema. Može potrajati nekoliko minuta dok alat ne završi svoj posao.

3. Očistite predmemoriju Windows Update

Windows Update Cache pohranjuje privremene datoteke i procese povezane s ažuriranjima. Ako se te datoteke oštete, mogu ometati proces ažuriranja i uzrokovati pogreške poput 0x800736cc. U tom slučaju brisanje predmemorije može riješiti problem.

Da biste očistili predmemoriju Windows Update, učinite sljedeće:

1. Otvorite izbornik Start.
2. Tip usluge.msc u okvir za pretraživanje i pritisnite Enter. Otvorit će se prozor Usluge.
3. Pomaknite se prema dolje i pronađite Windows Update servis. Zatim desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Stop. Time se privremeno zaustavlja Windows Update.
4. Sada, otvorite File Explorer i dođite do ove lokacije:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. U mapi SoftwareDistribution izbrišite sve datoteke i mape. Ovo su samo privremeni podaci, tako da njihovo uklanjanje neće utjecati na vaše računalo.
6. Nakon brisanja datoteka, vratite se u prozor Services, desnom tipkom miša kliknite na Windows Update uslugu i odaberite Početak. Ovaj korak ponovno pokreće uslugu Windows Update.

Sada ponovno pokrenite računalo. Omogućit će Windows Update ponovno kreiranje datoteka predmemorije od nule.

4. Privremeno onemogućite antivirusni program

Sigurnosni softver ometa Windows Update i uzrokuje pogreške. Da biste izbjegli ovaj problem, privremeno onemogućite svoj sigurnosni program prije pokretanja ažuriranja. Nakon što ste ga onemogućili, ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte ažuriranje. Ako radi, problem je uzrokovao vaš sigurnosni softver.

Upamtite da onemogućavanje sigurnosnog softvera ostavlja vaše računalo ranjivim na napade zlonamjernog softvera, stoga ga odmah omogućite.

5. Resetirajte komponente Windows Update

Komponente Windows Update uključuju datoteke i procese ključne za proces ažuriranja. Ako se ove komponente pokvare ili oštete, Windows Update ne može ispravno raditi. U tom slučaju morate vratiti komponente u izvorno stanje.

Srećom, postoji jednostavan način za to. Microsoft nudi skupnu skriptu pod nazivom Reset Windows Update Tool koja resetira različite komponente Windows Update sa samo nekoliko klikova.

Za resetiranje komponenti Windows Update slijedite ove korake:

1. Kliknite na Start i upišite Bilježnica u traci za pretraživanje.
2. Desnom tipkom miša kliknite Notepad i odaberite Pokreni kao administrator.
3. Ako se pojavi prozor Kontrola korisničkog računa, kliknite Da nastaviti.
4. U prozoru Notepada kopirajte i zalijepite sljedeći kod:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Gore navedene naredbe čine dio skripte za resetiranje komponenti Windows Update. Nakon što zalijepite kod u Notepad, kliknite Datoteka i odaberite Spremi kao.
6. U prozoru Spremi kao odaberite Sve datoteke iz padajućeg izbornika.
7. Tip ResetWindowsUpdate.bat kao naziv datoteke i spremite je na radnu površinu.
8. Sada imate skupnu skriptu na radnoj površini. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Pokreni kao administrator.
9. Kada UAC iskoči, kliknite Da dodijeliti povišene privilegije.

Za pokretanje skripte trebat će nekoliko minuta. Kada završi, zatvorite prozor naredbenog retka i ponovno pokrenite računalo. Nakon ponovnog pokretanja računala provjerite je li pogreška 0x800736cc riješena.

6. Isprobajte generičke popravke za Windows Update

Osim gore navedenih metoda, možete isprobati i neke generičke popravke za Windows Update. Ove metode obično rade ako privremeni problem ili oštećene sistemske datoteke uzrokuju pogrešku.

Evo nekih generičkih popravaka za Windows Update koje možete isprobati:

• Popravite oštećene sistemske datoteke - Pokrenite alat za provjeru sistemskih datoteka za skeniranje i popravak oštećenih sistemskih datoteka. Ako trebate pomoć s ovim, detaljne upute možete pronaći u našem SFC vodič. Također možete koristiti alat Deployment Image Service and Management (DISM) za zamjenu neispravnih datoteka zdravim.
• Izvršite Clean Boot - Clean Boot može identificirati softverske sukobe koji uzrokuju pogrešku. Onemogućuje rad svih nebitnih usluga i programa u pozadini. Na taj način možete izolirati problematični proces i riješiti problem.
• Ručno instalirajte ažuriranje - Ako se Windows Update ne uspije instalirati ili se zaglavi, možete ga preuzeti i instalirati ručno

Ispravljanje pogreške Windows Update 0x800736cc

Kao što vidite, postoji više načina za ispravljanje pogreške Windows Update. Nadamo se da je jedna od ovih metoda riješila vaš problem i da sada možete uspješno instalirati Windows Update. Ako ništa drugo ne radi, možete vratiti svoje računalo u prethodno stanje ili ponovno instalirati Windows.