Ovaj će vam vodič pomoći da se ponovno povežete s VPN uslugom u sustavu Windows.

Ljudi koriste VPN (virtualne privatne mreže) za sigurnije i anonimnije pregledavanje weba. Međutim, neki korisnici ne mogu koristiti VPN veze na svojim Windows računalima zbog poruke o pogrešci koja kaže: "povezivanje na nije se moglo uspostaviti udaljeno računalo.” Neki korisnici vide tu poruku o pogrešci u postavkama kada se pokušaju spojiti na VPN-ovi.

Ova će vas pogreška spriječiti da se povežete na VPN na svojim računalima sa sustavom Windows 11/10. Utječe li ta ista pogreška na VPN povezivost vašeg računala? Ako je tako, ovako vjerojatno možete riješiti taj problem s VPN vezom na računalu sa sustavom Windows.

Windows alati za rješavanje problema često mogu biti korisni za rješavanje problema povezanih s mrežom. Alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom vjerojatno će biti najkorisniji alat za rješavanje problema za rješavanje ove VPN pogreške. Međutim, alat za rješavanje problema s internetskom vezom također bi mogao riješiti probleme koji uzrokuju pogrešku VPN veze.

Obama alatima za rješavanje problema možete pristupiti u postavkama. Ovaj kako pokrenuti bilo koji Windows alat za rješavanje problema članak pruža upute korak po korak za otvaranje alata za rješavanje problema u aplikaciji Postavke sustava Windows 10 ili 11. Zatim prođite kroz alat za rješavanje problema mrežnog adaptera ili internetske veze kako biste primijenili ručna rješenja koja preporučuju.

2. Isključite postavku proxy poslužitelja

Posrednički proxy poslužitelj može djelovati kao vatrozid za poboljšanu sigurnost mreže. Međutim, omogućeni proxy poslužitelji mogu uzrokovati probleme s VPN vezama. Dakle, preporučuje se onemogućite postavku "koristi proxy poslužitelj". kako biste uklonili potencijalni uzrok ove VPN pogreške.

3. Ponovno konfigurirajte sigurnosne postavke svoje VPN veze

Ova poruka o pogrešci VPN-a sugerira da pokušate ponovno konfigurirati neke mrežne postavke kako biste riješili problem. Promjena sigurnosnih postavki VPN veze mogla bi izvedivo riješiti ovaj problem za neke korisnike. Pokušajte promijeniti sigurnosne postavke svoje VPN veze ovako:

  1. Pokrenite Run (istodobno pritisnite Win + R tipke) i unesite "ncpa.cpl" u taj pribor Otvoren kutija.
  2. Klik u redu u Pokreni da biste otvorili prozor Mrežne veze.
  3. Zatim desnom tipkom miša kliknite svoju VPN vezu i odaberite Svojstva.
  4. Klik Sigurnost u prozoru svojstava VPN-a.
  5. Odaberite Protokol tuneliranja od točke do točke opcija na Vrsta VPN-a padajući izbornik.
  6. Kliknite na Dopusti ove protokole Radio gumb.
  7. Odaberite Challenge Handbrake Authentication Protocol (CHAP) potvrdni okvir.
  8. Zatim kliknite na Microsoft CHAP verzija 2 potvrdni okvir za odabir te opcije.
  9. Klik u redu za postavljanje novih sigurnosnih postavki VPN-a.

Pogrešno konfigurirane postavke u vašem VPN klijentskom softveru također mogu uzrokovati probleme s vezom. Da biste to ispravili, pokušajte vratiti postavke VPN klijentskog softvera na zadane. Potražite i odaberite opciju unutar svog VPN softvera koja općenito vraća zadane postavke.

4. Onemogućite Windows vatrozid

Vatrozid Windows Defender možda uzrokuje ovu pogrešku blokiranjem VPN veze. Kako biste bili sigurni da WDF ne blokira vašu VPN vezu, pokušajte privremeno onemogućavanje vatrozida Windows Defender. Zatim se vratite u Postavke da biste vidjeli ostaje li pogreška "Veza s udaljenim računalom nije uspostavljena".

Ako ovo uspije, nemojte ostavljati vatrozid isključen. Umjesto toga dodajte svoju VPN vezu na popis dopuštenih vatrozida Windows Defender. Da biste to učinili, morat ćete odabrati Privatna i Javnost potvrdne okvire za svoju VPN vezu, kao što je opisano u ovom vodiču za dopuštanje aplikacija kroz Windows vatrozid.

5. Onemogućite sigurnosne softverske pakete trećih strana

Mnogi sigurnosni (antivirusni) softverski paketi trećih strana također imaju integrirane vatrozide koji mogu blokirati VPN veze. Ako je na vašem računalu instaliran sigurnosni softver treće strane, isključite njegovu komponentu vatrozida da vidite ima li to ikakve razlike u vašoj VPN vezi. Zatim postavite iznimku vatrozida za svoju VPN vezu unutar sigurnosnog softvera ako to riješi problem.

6. Ponovno instalirajte WAN Miniport uređaje

Ponovna instalacija WAN Miniport uređaja potencijalno je rješenje za koje mnogi korisnici potvrđuju da popravlja "Vezu s udaljenim računalom nije moguće uspostaviti." Primjenom ovog potencijalnog rješenja ponovno će se instalirati upravljački programi za virtualne mrežne adaptere koji imaju promjenjive protokole, što često rješava ovaj VPN greška. Uređaje WAN Miniport možete ponovo instalirati ovako:

  1. Najprije desnom tipkom miša kliknite ikonu programske trake sustava Windows (Početak gumb) i odaberite Upravitelj uređaja.
  2. Pritisnite malu strelicu pokraj Mrežni adapteri za pregled svih uređaja za tu kategoriju.
  3. Desnom tipkom miša kliknite na WAN Miniport (IKEv2) adapter i odaberite Deinstaliraj uređaj.
  4. Pritisnite Deinstaliraj unutar dijaloškog okvira za potvrdu.
  5. Ponovite prethodna dva koraka za sve WAN Miniport adaptere prikazane unutar Upravitelja uređaja.
  6. Kada ste deinstalirali sve WAN Miniport uređaje, kliknite Akcijski Jelovnik.
  7. Odaberite Skenirajte promjene hardvera mogućnost ponovne instalacije WAN Miniport uređaja.

Zatim se vratite u Postavke i ponovno se pokušajte povezati sa svojim VPN-om.

7. Resetirajte mrežne postavke računala

Resetiranjem mreže ponovno će se instalirati svi mrežni adapteri vašeg računala. Dakle, ova bi potencijalna rezolucija mogla imati sličan učinak kao i prethodna, a neki su korisnici potvrdili da radi. Međutim, resetiranje mreže također vraća mrežne komponente na zadane postavke.

Postavke mrežnog adaptera možete resetirati unosom i izvršavanjem niza naredbi netsh i ipconfig. Međutim, jednostavnije je primijeniti ovaj popravak klikom na Ponovno postavite sada gumb u Postavkama. Provjerite naše kako resetirati mrežne postavke vodič za dodatne pojedinosti o tome kako možete pristupiti toj opciji.

8. Ponovno instalirajte svoj VPN softver

Ponovna instalacija vašeg VPN softvera može biti potrebna ako vam nijedno od drugih potencijalnih rješenja ovdje ne odgovara. Primjena takvog rješenja vjerojatno će riješiti softverske probleme koji uzrokuju ovu pogrešku VPN veze. Također ćete ažurirati svoj VPN softver instaliranjem njegove najnovije verzije.

Možete ukloniti svoj VPN klijentski softver unutar Programa ili Značajki ili Postavki kako je navedeno u ovom vodiču deinstaliranje Windows softvera. Provjerite jeste li također uklonili sve dodatne dodatke instalirane s vašim VPN klijentom, poput mrežnih TAP adaptera. Poništavanje mrežnih postavki računala također će vjerojatno deinstalirati VPN softver.

Zatim otvorite službenu izdavačku stranicu za preuzimanje svog VPN softvera. Odaberite kako biste odatle preuzeli najnoviju verziju softvera VPN klijenta za Windows 11/10. Pokrenite preuzetu instalaciju VPN softvera za ponovnu instalaciju.

Ponovno uspostavite svoju VPN vezu u sustavu Windows

Ti potencijalni popravci za pogrešku "Nije moguće uspostaviti vezu s udaljenim računalom" vjerojatno će ponovno uspostaviti vašu VPN vezu. U mnogim slučajevima, ponovna instalacija WAN Miniport adaptera ili onemogućavanje proxy poslužitelja često će učiniti trik. Međutim, možda ćete morati isprobati alternativna rješenja ovdje kako biste riješili ovaj problem VPN veze.