Čini li YouTube dovoljno da suzbije dezinformacije o zdravlju?

Ključni zahvati

• YouTube je opetovano prilagođavao pravila kako bi se uhvatio u koštac s dezinformacijama o zdravlju, s ciljem zaštite korisnika od netočnog zdravstvenog sadržaja uz očuvanje važnih razgovora.
• Platforma kategorizira dezinformacije u tri vrste — prevencija, liječenje i poricanje — te će ukloniti sadržaj koji je u suprotnosti sa službenim smjernicama o tim temama.
• Unatoč tim naporima, YouTube je u prošlosti bio kritiziran jer nije učinio dovoljno na suzbijanju širenja dezinformacija te bi mogao poduzeti dodatne korake za zaštitu gledatelja.

U kolovozu 2023. Google je najavio promjenu i dugoročnu viziju YouTubeovih pravila o medicinskim dezinformacijama. Budući da YouTube ima povijest ozloglašenog izvora štetnih dezinformacija, vi biste mogli biti pitam se je li ovo ažuriranje dovoljno da zaštiti ljude od izlaganja netočnim medicinskim podacima sadržaj.

Ovdje ćemo pogledati YouTubeova pravila o dezinformacijama i raspravljati o tome čini li Googleov videostreaming div dovoljno kako bi zaštitio svoje korisnike.

Što su dezinformacije o zdravlju i zašto predstavljaju problem?

Kao dezinformacije se često brkaju s dezinformacijama, pogledajmo na brzinu razliku kako bismo bolje razumjeli to dvoje:

• Dezinformacija je jednostavno netočna informacija koja se širi internetom, bez obzira na svoju namjeru.
• Dezinformacija su netočne ili lažne informacije koje se namjerno šire kako bi se manipuliralo, dovelo u zabludu i obmanulo ljude.

Iako nisu namjerno štetne, dezinformacije mogu imati razorne učinke, osobito kada dospiju na društvene mreže i šire se kao šumski požar. Lako je pogledati videozapis na YouTubeu i bez pogovora vjerovati sadržaju, pogotovo kada kreatori iznose tako samouvjerene tvrdnje. Ovo je dio razloga zašto se YouTube bori protiv dezinformacija o zdravlju.

Zašto je YouTube promijenio svoja pravila?

U Obavijest YouTubea, platforma je objasnila da joj je potreban politički okvir koji uravnotežuje učinke "uklanjanja iznimno štetnog sadržaja uz osiguravanje prostora za raspravu i raspravu." Njegova misija je pružiti visokokvalitetan sadržaj iz vjerodostojnih izvora, a ne biti počinitelj narušavanja zdravlja dezinformacija.

Politika YouTubea također naglašava njegovu svijest o tome kako bi uklanjanje sadržaja s njegove platforme moglo nenamjerno pridonijeti cenzuriranju važnih razgovora. U 2023. YouTube najavio promjene svoje politike dezinformiranja o izborima, navodeći da neće ukloniti sadržaj koji tvrdi o "rasprostranjenoj prijevari, pogreškama ili propustima" na prethodnim izborima kako bi se izbjeglo nenamjerno ograničavanje političkog govora.

Glavni cilj pravila o medicinskim dezinformacijama iz 2023. je zaštititi se od širenja obmanjujućeg i štetnog lažnog zdravstvenog sadržaja bez potpunog zatvaranja važnih razgovora. I dalje ostaje pitanje je li to dovoljno za borbu protiv dezinformacija na YouTubeu.

Koje je promjene uveo YouTube (i jesu li dovoljne da spriječe dezinformacije o zdravlju)?

YouTube sada usmjerava smjernice za medicinske dezinformacije u tri kategorije: prevencija, liječenje i poricanje.

Okvir izgleda ovako:

1. Prevencija dezinformacija: YouTube će ukloniti sadržaj koji je u suprotnosti sa službenim smjernicama o prevenciji i prijenosu određenih zdravstvenih stanja, uključujući sigurnost i učinkovitost odobrenih cjepiva.
2. Pogrešne informacije o liječenju: Sadržaj koji je u suprotnosti sa službenim zdravstvenim smjernicama o liječenju određenih zdravstvenih stanja—uključujući promicanje određenih štetnih tvari ili praksi—bit će uklonjen. Ovo uključuje sadržaj koji potiče nedokazane lijekove umjesto traženja medicinske pomoći za određena stanja.
3. Poricanje dezinformacija: Sadržaj koji osporava postojanje određenih zdravstvenih stanja bit će uklonjen, poput videozapisa koji poriču da su ljudi umrli od COVID-19.

YouTube se također bori protiv dezinformacija o liječenju raka. Prepoznajući da pacijenti i njihovi voljeni često pretražuju internetske prostore za savjete, podršku i zajednice, platforma sada uklanja svaki sadržaj koji je u suprotnosti s dokazanim medicinskim liječenjem ili briga.

Je li YouTube već bio u problemima zbog širenja dezinformacija?

Godine 2022. međunarodne organizacije za provjeru činjenica otkrile su da je YouTube glavni izvor online dezinformacija i dezinformacija diljem svijeta, prema Čuvar. YouTube je označen da ne čini dovoljno u borbi protiv širenja laži na svojoj platformi i za dopuštajući da svoju platformu naoružaju "glumci" čije su namjere bile manipulirati i iskorištavati drugi.

Predsjednički izbori u SAD-u 2020. bili su još jedan neuspjeh za YouTube, gdje je platforma sporo provodila politike zaštite od mnoštva netočnih tvrdnji kreatora o izborima. Lažne priče na YouTubeu uključivale su tvrdnje da je Pennsylvaniju otkrila "ogromna količina prijevara" i da je Kina radila s demokratima na krađi izbora u sredini mandata.

The New York Times otkrio je da dio problema za istraživače koji prate dezinformacije na YouTubeu leži u ograničenom pristupu podacima i vremenski intenzivnom radu traženja dezinformacija u videozapisima. Ovo može omogućiti YouTube sadržaju da proleti ispod radara lakše nego tekstualne objave na Facebooku ili X (bivši Twitter).

Kada su u pitanju obmanjujuće i lažne zdravstvene tvrdnje, YouTube je također bio odgovoran za hostiranje videozapisa s dezinformacijama u vezi s COVID-19 2020. godine. Prema Oxford Internet institut, YouTube videozapisi koji sadrže lažne informacije o pandemiji COVID-19 prikupili su više dijeljenja na društvenim mrežama od onih na pet vodećih televizijskih kuća zajedno.

Koje bi još korake YouTube mogao poduzeti da se uhvati u koštac s dezinformacijama o zdravlju?

Utjecaj širenja dezinformacija o zdravlju online ne može se podcijeniti, što znači da YouTube ima puno odgovora. Unatoč trenutačnim pravilima o dezinformacijama o zdravlju, YouTube bi mogao uložiti veće napore kako bi zaštitio svoje gledatelje i kaznio kreatore dezinformacija (i dezinformacija).

Uz trenutne napore u borbi protiv dezinformacija o zdravlju, YouTube bi gledateljima mogao automatski označiti potencijalne dezinformacije o zdravlju. Baš kao što Instagram daje upozorenje prije gledanja objave s potencijalno osjetljivim sadržajem, YouTube bi mogao pomoći u zaštiti gledatelja i spriječiti širenje dezinformacija označavanjem videozapisa koji sadrže potencijalne dezinformacije koji ne pružaju profesionalne vjerodajnice ili znanstveno potkrijepljene izvore.

Kako uočiti i boriti se protiv dezinformacija o zdravlju na YouTubeu

Možete se dodatno zaštititi od zdravstvenih dezinformacija na YouTube i umjesto toga pronađite pouzdan sadržaj. Evo nekoliko brzih savjeta koji će vam pomoći u izbjegavanju lažnog zdravstvenog sadržaja:

1. Provjerite prepoznate vjerodajnice. Ako gledate zdravstveni sadržaj na YouTubeu, važno je provjeriti autoritet osobe o temi o kojoj razgovaraju. Ako gledate medicinski sadržaj, je li kreator registrirani liječnik? Ako ne postoji jasna razlika, razmislite o tome pruža li videozapis osobne anegdote (potencijalno dezinformacije) ili znanost utemeljenu na dokazima (potencijalno pouzdan izvor).
2. Identificirajte afilijacije ili sponzorstva. Velika crvena zastavica kada su u pitanju dezinformacije o zdravlju na bilo kojoj internetskoj platformi je ako osobu koju gledate sponzorira, promovira ili prodaje proizvode ili usluge. Ako vjerujete da kreator YouTubea ima prikrivene motive osim dijeljenja točnih zdravstvenih informacija, zaobiđite ih.
3. Budite oprezni s mamacima za klikove ili senzacionalističkim naslovima. Dezinformacije cvjetaju na senzacionalizmu i taktikama straha kako bi privukle gledatelje. Ako ono što gledate na YouTubeu ima senzacionalistički naslov ili iznosi ekstremne tvrdnje, bilo bi dobro izbjegavati takav sadržaj.

Ako tijekom pregledavanja uočite dezinformacije o zdravlju, vrijedi prijavljivanje neprikladnog sadržaja YouTubeu. To može pomoći u borbi protiv dezinformacija i zaštititi druge gledatelje od potencijalno štetnog sadržaja.

YouTube se uhvati u koštac s dezinformacijama o zdravlju — ali i dalje morate biti na oprezu

Iako YouTube cilja na dezinformacije o zdravlju na svojoj platformi, to nije savršeno rješenje problema. Isplati se ostati na oprezu dok gledate zdravstvene sadržaje na internetu. Ne zaboravite tražiti profesionalne vjerodajnice i regulirana tijela od kreatora videozapisa gledate, kao i budite svjesni senzacionalističkog sadržaja i osobnih anegdota o nijansiranom zdravlju temama. Ako smatrate da gledate dezinformacije, prijavite videozapis YouTubeu kako biste smanjili širenje lažnih dezinformacija o zdravlju.