Kako popraviti pogrešku "Neke datoteke ažuriranja nisu potpisane" u sustavu Windows 11/10

Korisnici često prijavljuju pogreške ažuriranja sustava Windows 11/10 na forumima za podršku softvera. Jedan takav prijavljeni problem ažuriranja je poruka pogreške koja kaže: "Neke datoteke ažuriranja nisu potpisane." Neki korisnici vide da se poruka o pogrešci pojavljuje na kartici Windows Update u postavkama kada pokušavaju ažurirati Windows.

Ažuriranja sustava Windows ne mogu se instalirati kada se pojavi ovaj problem. Ova pogreška obično uključuje ili 0x800b0109 ili 0x800b0100 kod nakon svoje poruke. Ovako možete riješiti pogrešku 0x800b0109 "Neke datoteke ažuriranja nisu potpisane" na računalu sa sustavom Windows 11/10.

1. Upotrijebite alat za rješavanje problema Windows Update

Alat za rješavanje problema Windows Update tu je da vam pomogne riješiti sve probleme na koje naiđete prilikom pokušaja ažuriranja sustava Windows 11/10. Taj alat za rješavanje problema ne ispravlja nužno svaku pogrešku ažuriranja, ali može barem riješiti neke probleme.

Stoga se uvijek isplati isprobati korištenje tog alata za rješavanje problema, kojemu možete pristupiti u Postavkama kao što je opisano u ovom vodiču za pokretanje bilo kojeg alata za rješavanje problema u sustavu Windows.

2. Pokrenite Deployment Imaging i skeniranje sistemskih datoteka

Oštećenje sistemskih datoteka je među najčešćih razloga za pogreške pri ažuriranju sustava Windows. Iz tog razloga, pokretanje skeniranja System File Checker-a za rješavanje oštećenja sistemskih datoteka preporučena je metoda rješavanja problema za grešku 0x800b0109.

Također je preporučljivo upotrijebiti Deployment Imaging and Servicing Management za popravak mogućeg oštećenja Windows slike.

I Deployment Imaging i System File Checker su alati za naredbeni redak. Možete ih pokrenuti unosom i izvršavanjem dvije naredbe unutar naredbenog retka. Naš članak o popravak oštećenih Windows datoteka uključuje upute o tome kako koristiti SFC i DISM alate naredbenog retka.

3. Provjerite jesu li Windows Update i BITS usluge omogućene

Windows Updates i Background Intelligent Transfer Service (BITS) dvije su usluge koje moraju biti omogućene za ažuriranja. Dakle, provjerite jesu li te usluge ispravno postavljene ovako:

1. Istovremeno pritisnite Windows logo + S tipke na vašoj tipkovnici.
2. Unesite izraz za pretraživanje "usluge" kako biste pronašli aplikaciju s odgovarajućim naslovom.
3. Kliknite na Usluge unutar rezultata pretraživanja.
4. Dvostruki klik Windows Update za pristup postavkama za tu uslugu.
5. Postavi Vrsta pokretanja postavljanje na Automatski opcija.
6. Klik Početak (unutar prozora svojstava) za pokretanje usluge Windows Update.
7. Spremite postavke pritiskom na primijeniti i u redu gumbi.
8. Dvaput kliknite na Pozadinska inteligentna usluga prijenosa za pregled njegovih postavki.
9. Odaberite a Priručnik mogućnost pokretanja.
10. Kliknite na Početak opcija za uslugu BITS ako je zaustavljena.
11. Zatim kliknite na primijeniti i u redu opcije za postavljanje opcija te usluge.

Ako ustanovite da su obje usluge već omogućene i pokrenute, pokušajte ih ponovno pokrenuti. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete nazive usluga BITS i Windows Update i odaberete a Ponovno pokretanje opcija na njihovim kontekstnim izbornicima.

4. Resetirajte komponente za Windows ažuriranja

Poništavanje komponenti za ažuriranje sustava Windows potpuno će osvježiti mape catroot2 i SoftwareDistribution, koje pohranjuju podatke ažuriranja. Ova metoda rješavanja problema također ponovno registrira sve DLL datoteke za važne usluge ažuriranja. Primjenom takvog potencijalnog rješenja mogu se popraviti oštećene komponente koje uzrokuju pogrešku 0x800b0109.

Da biste primijenili ovo moguće rješenje pogreške 0x800b0109, pogledajte naš članak o resetiranje komponenti ažuriranja sustava Windows. Taj vodič uključuje metodu naredbenog retka i skupne datoteke. Stvaranje i pokretanje skupne datoteke brži je i jednostavniji način za resetiranje komponenti ažuriranja sustava Windows.

5. Deaktivirajte sigurnosni softver treće strane

Sigurnosna (antivirusna) aplikacija treće strane potencijalno može biti u sukobu s procesima ažuriranja sustava Windows. To se može dogoditi kada antivirusna zaštita sigurnosne aplikacije zaključa datoteke potrebne za Windows Update. To se ne događa često, ali za svaki slučaj privremeno onemogućite antivirusnu zaštitu treće strane na računalu.

Sigurnosne aplikacije obično uključuju opcije za onemogućavanje antivirusne zaštite na svojim kontekstnim izbornicima palete sustava. Desnom tipkom miša kliknite ikonu vaše sigurnosne aplikacije u području programske trake sustava Windows 11 kako biste pronašli i odabrali njezinu opciju za privremeno onemogućavanje antivirusnog štita. Zatim se vratite u aplikaciju Postavke da vidite pojavljuje li se pogreška 0x800b0109 i dalje s isključenim antivirusnim štitom.

6. Izbrišite ključ Windows Update

Brisanje ključa registra Windows Update moguće je rješenje koje neki korisnici potvrđuju kako bi popravili pogrešku 0x800b0109. Ipak, uvijek preporučujemo sigurnosno kopiranje registra ili spremanje točke vraćanja sustava prije brisanja ključeva registra.

Kada to učinite, pokušajte izbrisati ključ Windows Update ovako:

1. Otvori Run, dostupno pritiskom na Windows tipka s logotipom + R, i upišite a regedit naredbu u taj pribor.
2. Odaberite Run’s u redu opciju za otvaranje uređivača registra.
3. Zatim očistite adresnu traku registra i tamo unesite ovu stazu ključa:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

4. Desnom tipkom miša kliknite ključ registra WindowsUpdate za odabir Izbrisati.
5. Klik Da kada se od vas zatraži potvrda brisanja ključa.

Nakon toga također se preporučuje ponovno pokretanje servisa Windows Update i BITS. Da biste to učinili, otvorite Usluge kao što je opisano u prva tri koraka treće rezolucije. Zatim odaberite Ponovno pokretanje opcije kontekstnog izbornika za Windows Update i BITS.

7. Pokušajte preuzeti neuspjelo ažuriranje iz kataloga Microsoft Update

Ako pogreška 0x800b0109 još uvijek nije ispravljena nakon primjene gornjih potencijalnih rješenja, pokušajte je zaobići ručnim preuzimanjem pogođenog ažuriranja s Katalog Microsoft Update. Zatim možete instalirati ažuriranje s MSU datotekom preuzetom od tamo.

Najprije ćete morati identificirati koje ažuriranje ne uspijeva na sljedeći način:

1. Istovremeno pritisnite tipkovnicu Windows logo + ja tipke za pristup postavkama.
2. Klik Windows Update (ili Ažuriranje i sigurnost) u Postavkama.
3. Izaberi Povijest ažuriranja za pregled instaliranih i neuspjelih ažuriranja.
4. Zabilježite KB kod za nedavno neuspjelo ažuriranje sustava Windows.

Zatim možete pronaći i preuzeti to neuspjelo ažuriranje na web-mjestu Microsoft Update Catalog. Ovaj članak o ručno ažuriranje sustava Windows uključuje upute za korištenje kataloga Microsoft Update.

8. Primijenite In-Place Windows nadogradnju

In-place Windows nadogradnja posljednje je sredstvo za ispravljanje pogreške 0x800b0109. Primjenom ove potencijalne rezolucije ponovno će se instalirati Windows na vaše računalo s najnovijom ISO datotekom. Instalacija nove kopije sustava Windows vjerojatno će riješiti druge probleme koji uzrokuju pogrešku ažuriranja 0x800b0109 koju druga potencijalna rješenja nisu mogla popraviti.

Dobra stvar kod nadogradnje na licu mjesta je ta što neće izbrisati vaš instalirani softver ili korisničke datoteke. Ovaj kako izvršiti nadogradnju na mjestu vodič vam govori kako primijeniti ovo potencijalno rješenje za Windows 11. Koraci su prilično slični za Windows 10, ali morat ćete preuzeti njegov ISO pomoću Alata za stvaranje medija dostupnog na ovom Microsoftova stranica.

Ponovno ažurirajte Windows

Ne postoji siguran način da se popravi pogreška 0x800b0109 jer postoje različiti mogući razlozi za pojavu problema sa sustavom Windows 11/10. Međutim, vjerojatno će barem jedno od osam mogućih rješenja u ovom vodiču riješiti taj problem ažuriranja na vašem računalu.

Neki od najboljih alata za popravak sustava Windows trećih strana također bi mogli biti od pomoći za rješavanje pogreške "Neke datoteke ažuriranja nisu potpisane".