Ako Windows spriječi vaš Bluetooth uređaj u korištenju svih njegovih značajki, evo kako to popraviti.

Kada povežete svoje Bluetooth slušalice ili zvučnik s računalom sa sustavom Windows, može prikazati status povezane kao "samo glas" ili "samo glazba". Ovo nije ništa što brza metoda rješavanja problema "isključi i ponovno spoji" obično ne može riješiti.

Međutim, ako brzo ponovno povezivanje ne pomogne, problem može biti zbog pogrešnog audio upravljačkog programa, netočne konfiguracije audio uređaja i zaustavljenih audio usluga. Ovdje ćemo vam pokazati nekoliko savjeta za rješavanje problema koji će vam pomoći da riješite ovaj problem u sustavu Windows i da vaše Bluetooth slušalice ponovno rade.

1. Pokrenite Windows Bluetooth alat za rješavanje problema

Windows 10 i 11 imaju ugrađeni alat za rješavanje problema za pronalaženje i rješavanje uobičajenih problema s Bluetoothom. To je automatizirani alat, ali radi drugačije na Windows 10 i 11.

Za pokretanje alata za rješavanje problema s Bluetoothom:

instagram viewer
  1. Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
  2. u Sustav karticu, pomaknite se prema dolje i kliknite na Alat za rješavanje problema.
  3. Odaberite Ostali alati za rješavanje problema opcija.
  4. Klik Trčanje za Bluetooth opcija.
  5. Alat za rješavanje problema skenirat će sustav u potrazi za problemima i automatski preporučiti primjenjive popravke. Slijedite upute na zaslonu da biste primijenili popravke.
  6. Na novijoj iteraciji sustava Windows 11 ovo će otvoriti Dobiti pomoć aplikacija traži vaš pristanak za pokretanje alata za rješavanje problema. Klik Da a zatim slijedite upute na zaslonu. Možete preskočiti neke korake, poput provjere ažuriranja za Windows, odabirom Ne opcija.

Neka aplikacija Get Help isproba sve dostupne popravke dok se problem ne riješi.

2. Omogućite Bluetooth usluge u Svojstvima uređaja

Vaše slušalice ili zvučnik nude različite usluge koje su omogućene prema zadanim postavkama. Međutim, ako je onemogućena, jedna ili više Bluetooth funkcija može prestati raditi za vaš audio uređaj. Da biste riješili problem, otvorite svojstva Bluetooth uređaja pomoću upravljačke ploče i pregledajte usluge.

Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
  2. Tip kontrolni pisač i kliknite u redu otvoriti Bluetooth i uređaji karticu u postavke aplikacija
  3. Zatim kliknite na Uređaji.
  4. Pomaknite se prema dolje i kliknite Više uređajai postavke pisača. Ovo bi se trebalo otvoriti Uređaji i pisači u upravljačkoj ploči.
  5. Alternativno, kopirajte i zalijepite sljedeće u Trčanje dijalog za otvaranje Uređaj i pisači.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Zatim desnom tipkom miša kliknite svoj Bluetooth slušalice ili zvučnik i odaberite Svojstva.
  7. Otvori Usluge karticu u Svojstva dijalog.
  8. Pod, ispod Bluetooth usluge, odaberite sve opcije. Obično ćete imati sljedeće mogućnosti. Omogućite ih sve:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Klik primijeniti i u redu za spremanje promjena.

Zatvorite upravljačku ploču i vaš bi Bluetooth audio uređaj sada trebao početi raditi. Ako nije, izvedite ponovno pokretanje i provjerite postoje li poboljšanja.

3. Provjerite i omogućite Windows Bluetooth usluge

Windows OS koristi višestruke usluge povezane s Bluetoothom koje mu pomažu u povezivanju s drugim Bluetooth uređajima i prijenosu zvuka. Ovo je dodatak gore omogućenim uslugama.

Ako je bilo koja od ovih usluga zaustavljena ili neispravno konfigurirana, vaše Bluetooth slušalice ili zvučnik mogu početi kvariti. Kako biste riješili problem, provjerite status svih bitnih usluga povezanih s Bluetoothom i ponovno ih pokrenite ako je potrebno.

Možete provjeriti status usluga i ponovno ih pokrenuti iz dodatka za usluge. Za provjeru i ponovno pokretanje Bluetooth usluga:

  1. Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
  2. Tip usluge.msc i kliknite u redu da biste otvorili dodatak za usluge.
  3. U dodatku za usluge pronađite sljedeće usluge i provjerite prikazuje li se status Trčanje.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Ako nije, desnom tipkom miša kliknite Usluga Bluetooth audio pristupnika i odaberite Ponovno pokretanje.
  5. Kada završite, provjerite druge dvije usluge. Ako ne radi, ponovno pokrenite usluge jednu po jednu.
  6. Zatvorite dodatak za usluge i provjerite ima li poboljšanja.

Ako se problem nastavi, onemogućite sva audio poboljšanja u sustavu Windows. Iako su namijenjena poboljšanju vašeg iskustva slušanja, ova poboljšanja također mogu uzrokovati probleme sa zvukom. Isključivanje ovih poboljšanja može vam pomoći u rješavanju problema s audio uređajima.

4. Provjerite ima li problema s upravljačkim programom vašeg Bluetooth uređaja

Zastarjeli ili pogrešni upravljački program za Bluetooth čest je uzrok neispravnog rada Bluetooth uređaja na Windows računalima. Pokušajte ažurirati upravljački program, izvršite vraćanje ili deinstalirajte upravljački program da vidite rješava li problem.

  • Ažurirajte upravljački program: Možeš pronađite i zamijenite zastarjele upravljačke programe u sustavu Windows pomoću Upravitelja uređaja. U Upravitelju uređaja proširite Bluetooth odjeljak i pronađite svoj Bluetooth adapter. Na većini računala možete pronaći Intel Bluetooth bežični Bluetooth uređaj. Pronađite uređaj i provjerite je li dostupno novo ažuriranje upravljačkog programa.
  • Vratite nedavno ažuriranje upravljačkog programa: Novo ažuriranje upravljačkog programa s greškama također može uzrokovati djelovanje Bluetooth adaptera. Da biste riješili problem, možete izvršite vraćanje upravljačkog programa za Bluetooth adapter za instaliranje prethodne verzije upravljačkog programa. Iako je praktična opcija, njezina dostupnost može se razlikovati ovisno o tome kada je upravljački program instaliran.
  • Ponovno instalirajte upravljački program Bluetooth adaptera: Ponovna instalacija može biti potrebna ako oštećeni ili djelomično instalirani upravljački program uzrokuje probleme povezane s Bluetoothom. Do deinstalirati Bluetooth upravljačke programe u sustavu Windows, možete koristiti Upravitelj uređaja ili Naredbeni redak. Ponovno pokrenite računalo i Windows bi trebao ponovno instalirati upravljački program.

5. Ažurirajte Bluetooth upravljački program ručno s web-mjesta proizvođača

Iako neka ažuriranja upravljačkih programa mogu biti dostupna putem ažuriranja sustava Windows, vjerojatno ćete dobiti najnovije ažuriranje s web stranice proizvođača uređaja. U ovom slučaju provjerite web mjesto proizvođača vašeg Bluetooth uređaja da vidite je li dostupno novo ažuriranje.

Za ručno preuzimanje i instaliranje najnovijeg ažuriranja upravljačkog programa za Bluetooth uređaj:

  1. Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
  2. Tip devmgmt.msc i kliknite u redu za otvaranje Upravitelja uređaja.
  3. U Upravitelju uređaja proširite Bluetooth odjeljak. Ovdje pronađite proizvođača svog Bluetooth uređaja. U ovom slučaju imamo Intel (R) bežični Bluetooth (R) uređaj.
  4. Dvaput kliknite unos Bluetooth uređaja da biste otvorili njegova svojstva.
  5. Zatim otvorite Vozač tab. Zabilježite verziju upravljačkog programa. Ovo će vam trebati da vidite je li dostupna novija verzija upravljačkog programa.
  6. Budući da imamo Intel Bluetooth bežični uređaj, otvorit ćemo Stranica Intel Wireless Bluetooth za Windows. Na stranici je navedena najnovija verzija upravljačkog programa dostupna za preuzimanje. U slučaju drugog proizvođača Bluetooth uređaja, posjetite web mjesto proizvođača i pronađite preuzimanja za uređaj.
  7. Usporedite verziju s onom dostupnom na vašem računalu. Preuzmite noviju verziju ako je dostupna. Pokrenite instalacijski program i dovršite instalaciju.
  8. Tijekom instalacije, vaši Bluetooth uređaji, uključujući slušalice, tipkovnicu i miša, mogu privremeno prestati raditi. Pričekajte nekoliko minuta da se promjene primijene. Ponekad može biti potrebno ponovno pokretanje kako bi se završila instalacija ažuriranja.

Slično, stranica za preuzimanje također može ponuditi starije verzije upravljačkog programa. Ako imate instaliranu najnoviju verziju, pokušajte preuzeti stariju verziju da izvršite vraćanje na stariju verziju. Korisno ako opcija vraćanja upravljačkog programa nije dostupna u Upravitelju uređaja.

Popravljanje Bluetooth slušalica ili zvučnika koji prikazuju pogrešku "Samo glas".

Neispravna konfiguracija Bluetooth usluge čest je razlog zašto se vaš Bluetooth uređaj prikazuje kao povezan samo kao glas. Možete konfigurirati svojstva uređaja kako biste omogućili ove usluge. Ako se problem nastavi, provjerite ima li problema s upravljačkim programom instaliranjem novog ažuriranja upravljačkog programa ili izvođenjem vraćanja upravljačkog programa.