Jeste li znali da možete dobiti pomoć za svoj Windows stroj kad god želite? Evo kako dobiti potrebnu pomoć kada vam je potrebna.

Naišli ste na problem sa svojim Windows računalom i ne znate gdje potražiti pomoć. Srećom, postoji toliko mnogo načina da dobijete pomoć s problemima sa sustavom Windows da ponekad može biti lako pronaći rješenje.

U ovom ćemo vodiču istaknuti neke od najboljih načina za dobivanje pomoći za vaše Windows računalo.

1. Koristite Windows pretraživanje uz Bing Chat

Microsoft je tijekom godina uvelike poboljšao alat Windows Search. Sve dok znaš kako koristiti Windows Search, lako je pronaći aplikaciju, program, datoteku ili resurs koji vam je potreban.

Nadalje, s integracijom Bing Chata u Windows Search, možete dobiti još više rezultata s weba koji će vam pomoći u rješavanju raznih problema uz pomoć umjetne inteligencije. Evo kako:

  1. Kliknite gumb Bing Chat na desnoj strani trake za pretraživanje.
  2. Ovo će otvoriti karticu Microsoft Edge s otvorenim Bing Chatom. Da biste ga koristili, u okvir za pretraživanje na dnu unesite ono za što vam je potrebna pomoć, a zatim pritisnite
    instagram viewer
    Unesi tipku na vašoj tipkovnici.
  3. AI će uzeti trenutak da potraži rješenje, a ako ga pronađe, prikazat će korake koje morate poduzeti da riješite svoj problem. Samo ih trebate isprobati i vidjeti hoće li vam odgovarati.

Nakon što vam navede rješenja, na dnu će navesti resurse koje je koristio tako da možete saznati više o tome kako riješiti problem na koji ste naišli.

2. Koristite aplikaciju Get Help

Baš kao što naziv sugerira, aplikacija Get Help pomaže vam s problemima na vašem Windows računalu. Uglavnom, sve što trebate učiniti je pokrenuti je, postaviti joj pitanje i aplikacija će potražiti rješenje za vas.

Evo kako možete koristiti aplikaciju Get Help u sustavu Windows:

  1. Pritisnite Win + S da biste otvorili Windows Search.
  2. Tip dobiti pomoć u okviru za pretraživanje i kliknite na Dobiti pomoć aplikaciju u rezultatima pretraživanja da biste je pokrenuli.
  3. U tekstni okvir upišite pomoć koja vam je potrebna (pazite da ima 80 znakova ili manje) i pritisnite Unesi tipku na vašoj tipkovnici.
  4. Aplikacija će tražiti članke za samopomoć na mreži i prikazati korake ili informacije koje su vam potrebne za rješavanje problema s kojim se susrećete.

Ako aplikacija Get Help nema rješenje, postoji druga aplikacija koju možete koristiti.

3. Koristite aplikaciju Quick Assist

Kada je riječ o dobivanju pomoći, aplikacija Quick Assist omogućuje vam da pronađete obrazovanu osobu koja može ponuditi pomoć na daljinu. Pomagač tada može učiniti širok raspon stvari, uključujući preuzimanje kontrole nad vašim računalom kako bi izravno riješio problem ili označavanje dijelova vašeg zaslona kako bi vam pomogao da to shvatite.

Da bi aplikacija radila, pomagač vam mora dati sigurnosni kod (ne želite samo da se itko povezuje s vašim računalom). Nakon što unesete kod u aplikaciju Quick Assist, moći ćete s njima dijeliti zaslon svog računala. Evo kako:

  1. Pritisnite Win + S da biste otvorili Windows Search.
  2. Tip brza pomoć u okviru za pretraživanje i kliknite na Brza pomoć aplikaciju u rezultatima da biste je pokrenuli.
  3. Unesite sigurnosni kod koji ste dobili od pomagača u Dobiti pomoć odjeljak i kliknite podnijeti.

Nakon što se pomagač može povezati s vašim računalom, možete se opustiti i pustiti ih da rade svoje.

4. Koristite ugrađene Windows alate za rješavanje problema

Windows ima nekoliko ugrađenih alata za rješavanje problema koji vam pomažu u dijagnosticiranju i rješavanju specifičnih problema na vašem računalu. Sve što trebate učiniti je pokrenite željeni alat za rješavanje problema u sustavu Windows i bit ćeš na dobrom putu da popraviš ono što ne valja. Ako koristite Windows 11, možete saznajte više o različitim vrstama Windows alata za rješavanje problema tako da znate koje ćete koristiti.

5. Zatražite pomoć na internetu

Ako ne možete riješiti problem unutar Windowsa, možda vam svijet na mreži može pomoći. Brz način da to učinite je da jednostavno upišete svoj problem na Google i vidite koji članci nude rješenja.

Još jedna stvar koju možete učiniti je koristiti web mjesto Microsoftove podrške. Evo kako:

  1. Idi na Stranica Microsoftove podrške i, u Odaberite proizvod za koji vam je potrebna pomoć kliknite na Windows.
  2. U skočnom prozoru kliknite Dobijte kućnu podršku za pristup alatu za samopomoć.
  3. Nakon što se učita, u tekstualni okvir unesite problem za koji trebate pomoć i kliknite Dobiti pomoć tako da vam može pronaći članke za samopomoć (da, ovo je slično korištenju aplikacije Dobijte pomoć).

Ako želite da vam drugi korisnici Windowsa pomognu, možete obratite se zajednici Microsofta za pomoć. Možete i ispustiti MicrosoftHelps Twitter račun poruku ili ako koristite Surface ili Xbox uređaj, rezervirajte termin kod stručnjaka za podršku na Stranica Microsoft Answer Desk.

Zatražite pomoć pri rješavanju problema u sustavu Windows

Vaše računalo i World Wide Web puni su načina koji vam mogu pomoći da riješite probleme u sustavu Windows, a možete ih pronaći ako znate gdje potražiti. Naravno, postoji više načina od ovih da dobijete pomoć za probleme sa sustavom Windows. Međutim, nadamo se da s ovim metodama nećete morati tražiti daleko kada naiđete na probleme.