Pregledavanje recenzija kako bi se uvjerili da je proizvod prava opcija može biti zamorno. Ali Amazonovi sažeci recenzija AI-ja tu su da olakšaju stvari.
Iako je provjera recenzija proizvoda prije nego što ih nađete na internetu dobar savjet, zamorno je listati kroz stotine recenzija. Stoga ne čudi da se mnogi ljudi ne zamaraju provjeravanjem ocjena prije nego što udare Kupiti.
Ali Amazonov nedavni dodatak čini preglede lakšim nego prije, nudeći sažetke generirane umjetnom inteligencijom iznad tisuća pojedinačnih recenzija. Evo što trebate znati o ovoj značajci i kako ona čini donošenje odluka o kupnji lakšim nego ikad.
Amazon uvodi sažetke recenzija AI-ja
Amazon je objavio da uvodi sažetke recenzija AI-ja u O postu na blogu Amazon u kolovozu 2023. Značajka stvara AI-generirane sažetke recenzija redovitih recenzija kupaca, što znači da kupci ne moraju pretraživati stotine recenzija kako bi utvrdili je li proizvod prikladan za kupnju.
Ovi sažeci recenzija u početku se prikazuju malom broju kupaca u SAD-u za širok raspon proizvoda. Amazon će kasnije omogućiti drugim kupcima značajku pokretanu umjetnom inteligencijom, pod pretpostavkom da značajka radi kako se očekuje.
Kako funkcioniraju sažeci recenzija Amazonove umjetne inteligencije?
Ovi sažeci recenzija AI kombiniraju postojeće recenzije kupaca u mali sažetak na vrhu Recenzije kupaca odjeljak na stranici proizvoda. Stavak sažetka uveden je s Kupci kažu naslov. Umjesto da umjetna inteligencija sama piše nešto novo, ona jednostavno sažima konsenzus recenzija koje su poslali stvarni korisnici.
Amazonov AI alat sažet će tisuće recenzija u mali odlomak, čineći ključne informacije puno lakšim za probavu. Ispod odlomka sažetka pronaći ćete odabrane ključne oznake koje ističu važne točke. Zatim možete kliknuti na te oznake da biste otvorili relevantne recenzije kupaca, ako želite preletjeti s više detalja. Trenutno možete filtrirati recenzije prema ključnim oznakama ispod Pročitajte recenzije koje spominju odjeljak, tako da bi ova značajka trebala biti poznata.
Naravno, redovite recenzije i dalje su dostupne ispod sažetka generiranog umjetnom inteligencijom, ako želite dublje pogledati. Ove nove informacije nalazit će se uz prosječnu ocjenu recenzije, tako da je to kao da čitate mini recenziju proizvoda. Prosječna ocjena se ne mijenja, ali će se računati na isti način kao i sada.
Lažne recenzije muče Amazon, pri čemu zloglasni prodavači plaćaju kupcima da ostave pozitivne recenzije. Kako bi se borili protiv toga, Amazonovi AI sažeci uzimat će samo informacije iz provjerenih recenzija. Model će također promatrati aktivnost računa utvrditi potencijalne lažne recenzije, te ih isključite iz sažetka.
Zahvaljujući Amazonovim AI sažetcima recenzija, lakše je nego ikad donositi odluke o kupnji. Možete vidjeti ključne povratne informacije o proizvodima, bez potrebe da listate kroz stotine recenzija. Amazon izvještava da su korisnici doprinijeli gotovo milijardu i pol recenzija samo u 2022. To je jako puno povratnih informacija za pročitati!
Uz sažetke pregleda AI, istraživanje proizvoda puno je brže. Osim toga, s ključnim informacijama istaknutim u oznakama, lakše je čitati relevantne recenzije u cijelosti. To bi trebalo potaknuti više kupaca da provjeravaju recenzije jer je to manje zastrašujući zadatak. A budući da sažeci umjetne inteligencije preskaču potencijalne lažne recenzije, manje su šanse da će kupci biti prevareni.
Kao rezultat toga, to će biti sigurnije kupovati na Amazonu. Kupci mogu jednostavno vidjeti što točno mogu očekivati od proizvoda prije nego što ih naruče. A ako netko još uvijek pokušava odlučiti hoće li nešto naručiti ili ne, ovi sažeci recenzija mogu pomoći u donošenju odluke.
Istraživanje proizvoda lakše je nego ikad na Amazonu
Zahvaljujući AI sažetcima recenzija, užasno je lakše provjeriti jesu li proizvodi dobri na Amazonu. Ova značajka iziskuje mnogo napornog rada na istraživanju proizvoda, što znači da će više kupaca vjerojatno ostati mudro odbijati popise.
Čak i uz ove sažetke i napore koje Amazon poduzima da izbjegne lažne recenzije, važno je ostati mudar prema onome što bi moglo biti lažno u odjeljku s recenzijama. Provjerite znate li kako prepoznati lažnu recenziju na Amazonu.
