Imate li problema s dijeljenjem zaslona u aplikaciji Microsoft Teams? Evo nekoliko jednostavnih načina da to popravite.

Značajka dijeljenja zaslona u Microsoft Teams može biti korisna kada trebate nešto prezentirati tijekom videokonferencije. Iako je značajka dostupna već neko vrijeme, još uvijek nije bez nedostataka.

Ponekad, kada pokušate podijeliti svoj zaslon u Microsoft Teams u sustavu Windows, možete dobiti crni ekran ili poruku o pogrešci. Ako naiđete na ovaj problem, evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći riješiti problem u tren oka.

1. Započnite s nekim osnovnim popravcima

Dobro je započeti s nekim jednostavnim rješenjima prije nego što pređete na složenija.

  • Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju: Ponekad privremeni problemi s aplikacijom Teams mogu uzrokovati loše ponašanje na vašem Windows računalu. Ako nije ništa bitno, jednostavno zatvaranje aplikacije i njeno ponovno otvaranje trebalo bi pomoći u rješavanju problema.
  • Popravite aplikaciju: Vaše Windows 10 ili 11 računalo uključuje korisnu značajku popravka koja može automatski identificirati i riješiti manje probleme s UWP aplikacijama. Ovu značajku možete koristiti za popravak aplikacije Microsoft Teams i vidjeti rješava li vaš problem.
  • Ažurirajte upravljačke programe zaslona: Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi za zaslon također mogu uzrokovati probleme s dijeljenjem zaslona u Microsoft Teams. Ako je to slučaj, ažuriranje upravljačkih programa zaslona na vašem Windows računalu trebao riješiti problem.
  • Instalirajte Windows ažuriranja: Problem s neuspjehom dijeljenja zaslona u Teams-u mogao bi biti posljedica pogreške unutar trenutne verzije sustava Windows na vašem računalu. Instalirajte sva ažuriranja sustava Windows na čekanju i pokušajte ponovno podijeliti zaslon.

2. Provjerite je li svima dopušteno predstavljanje zaslona

Čest razlog zašto dijeljenje zaslona možda neće raditi u Microsoft Teams-u je ako administrator nije omogućio dopuštenje za prezentaciju za sve korisnike.

Morat ćete zamoliti administratora da omogući dopuštenje za dijeljenje zaslona koristeći ove korake:

  1. Na zaslonu poziva Microsoft Teamsa kliknite ikonu izbornika s tri točke na vrhu.
  2. Izaberi Postavke > Opcije sastanka.
  3. Pod, ispod Tko može predstaviti i odaberite Svatko.
  4. Kliknite na Uštedjeti dugme.

3. Isključite probleme s internetskom vezom

Ako ne možete dijeliti zaslon unatoč tome što imate potrebna dopuštenja, možda postoji problem s vašom internetskom vezom. Budući da značajke poput dijeljenja zaslona zahtijevaju brzu internetsku vezu, vjerojatno ćete naići na probleme ako je vaša internetska veza spora ili nestabilna.

Možete posjetiti web stranicu kao što je Speedtest testirajte svoju internetsku vezu i brzinu. Ako se čini da je vaš internet spor, prebacite se na drugu mrežnu vezu i pokušajte ponovno podijeliti zaslon.

4. Zatvorite pozadinske aplikacije i programe

Čak i ako imate brzu internetsku vezu, mogli biste imati problema ako pozadinske aplikacije i usluge na vašem računalu troše značajan dio vaše propusnosti. Kako biste to izbjegli, pregledajte aplikacije i programe koji rade u pozadini i zatvorite one koji vam nisu potrebni.

Za nastavak slijedite ove korake:

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravitelj zadataka.
  2. u Procesi karticu, prođite kroz popis kako biste pronašli i odabrali aplikacije i programe koje ne koristite.
  3. Kliknite na Kraj zadatka opciju na vrhu da ih prekinete.

5. Pokušajte smanjiti razlučivost zaslona

Još jedna stvar koju možete učiniti je smanjiti razlučivost zaslona dok dijelite zaslon u Microsoft Teams. To bi trebalo pomoći u smanjenju količine sistemskih resursa i internetske propusnosti koju Microsoft Teams zahtijeva za dijeljenje zaslona, ​​što rezultira lakšim iskustvom.

Slijedite ove korake za promjenu razlučivosti zaslona u sustavu Windows:

  1. Pritisnite Win + I da otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Zaputi se Sustav > Zaslon.
  3. Kliknite padajući izbornik pored Razlučivost zaslona za odabir niže rezolucije.

Nakon što smanjite razlučivost zaslona, ​​pokušajte ponovno podijeliti svoj zaslon u aplikaciji Teams.

6. Očistite predmemoriju aplikacije Microsoft Teams

Microsoft Teams stvara privremene datoteke na vašem uređaju kako bi ubrzao vrijeme učitavanja i poboljšao vaše cjelokupno iskustvo. Ako ste neko vrijeme koristili aplikaciju Teams, možda je nakupila mnogo podataka iz predmemorije. Iako su ti podaci namijenjeni kao pomoć, mogu na kraju ometati izvedbu aplikacije ako se oštete.

Da biste to popravili, trebate ukloniti postojeće datoteke predmemorije povezane s aplikacijom Teams na vašem računalu. Budući da ovaj postupak ne utječe ni na jedan od bitnih podataka aplikacije, nema štete ako ga isprobate.

Za nastavak slijedite ove korake:

  1. Pritisnite Win + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
  2. Kopirajte i zalijepite sljedeću stazu u tekstualni okvir i kliknite u redu:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Pritisnite Ctrl + A za odabir svih datoteka i mapa unutar mape Teams.
  4. Kliknite na ikona smeća na vrhu da biste ih izbrisali.

Zatvorite File Explorer, ponovno pokrenite aplikaciju Teams i provjerite postoji li problem još uvijek.

7. Ažurirajte ili ponovno instalirajte Microsoft Teams

Korištenje zastarjele verzije aplikacije Teams može dovesti do problema s performansama i uzrokovati prestanak rada određenih značajki. Microsoft redovito izdaje ažuriranja za aplikaciju Teams kako bi poboljšao vaše iskustvo i riješio poznate probleme. Stoga je uvijek preporučljivo koristiti najnoviju verziju aplikacije Teams.

U aplikaciji Teams kliknite ikona izbornika na vrhu i odaberite postavke.Prebacite se na O timovima karticu i provjerite je li dostupna novija verzija.

U slučaju da problem i dalje postoji, najbolja opcija je deinstalirati aplikaciju Teams i ponovno je instalirati. Da biste to učinili, pritisnite Win + S za pristup izborniku pretraživanja. Tip Microsoftovi timovi u okviru za pretraživanje i odaberite Deinstaliraj opcija. Izaberi Deinstaliraj ponovo za potvrdu.

Nakon uklanjanja prijeđite na Microsoftovo web mjesto da ponovo preuzmete i instalirate Teams.

8. Koristite Chrome ili Edge dok dijelite zaslon u aplikaciji Teams for Web

Ne možete dijeliti zaslon dok koristite Microsoft Teams u pregledniku? To se može dogoditi ako koristite Teams u Firefoxu, Operi ili Braveu.

Microsoft preporučuje korištenje samo Google Chromea ili Microsoft Edgea za korištenje Teamsa na webu. Pokušajte se prebaciti na bilo koji od tih preglednika i provjerite možete li nakon toga dijeliti svoj zaslon.

Počnite dijeliti svoj zaslon s Microsoft Teams

Rješavanje problema sa značajkom dijeljenja zaslona Microsoft Teamsa može biti jednostavno poput dodjele potrebnih dozvola ili zahtjevno poput ponovne instalacije aplikacije Teams na vašem računalu.

U svakom slučaju, jedan od gornjih savjeta trebao bi pomoći da se problem zauvijek riješi.