Što su AI Chatbotovi i zašto su popularni?

Čini se da se svaka tvrtka ovih dana trudi razviti vlastiti AI chatbot. Također ste vjerojatno vidjeli postojeće integrirane u web stranice, aplikacije i platforme za slanje poruka. Ali što su zapravo AI chatbotovi i zašto su odjednom postali mainstream?

Ključni zahvati

• AI chatbotovi evoluirali su od rudimentarnih programa temeljenih na pravilima u 1960-ima do sofisticiranih agenata za razgovor koji koriste obradu prirodnog jezika i strojno učenje.
• Oni mogu analizirati ljudski jezik u svim njegovim nijansama, učiti iz ogromnih skupova podataka, generirati odgovore u hodu, posjedovati ogromne baze podataka znanja, pa čak i prilagoditi svoje osobnosti.
• AI chatbotovi postaju popularni zbog svoje sposobnosti pružanja brzih i točnih informacija, pomažu u raznim zadacima, vježbaju jezične vještine, poboljšavaju pisanje, podučavaju kodiranje i pružaju Zabava. Međutim, postoje ograničenja i izazovi, uključujući potencijal za generiranje netočnih informacija i brigu o privatnosti.

Što su AI Chatbotovi?

AI chatbotovi postoje već desetljećima, ali umjetna inteligencija nedavno je dovoljno napredovala da se čine gotovo ljudski.

Prvi AI chatbotovi pojavili su se sredinom 1960-ih kada su računalni znanstvenici pokušali napraviti programe koji mogu voditi prave razgovore. Ipak su to bile prilično rudimentarne i temeljene na pravilima – sjetite se Elize, psihoterapeutskog bota koji je mogao odgovoriti, ali ne i voditi stvarnu koherentnu raspravu.

U 1970-ima, AI chatbotovi postali su malo pametniji s tehnikama uspoređivanja uzoraka. PARRY, koji je 1972. razvio stanfordski psihijatar Kenneth Colby, simulirao je osobu s paranoidnom shizofrenijom koristeći sintaksu i obrasce riječi za formuliranje odgovora. To je neke zavaralo da pomisle da razgovaraju sa pravim pacijentom.

Jabberwacky, stvoren kasnih 1980-ih, imao je razigraniji pristup. Cilj mu je bio simulirati prirodne ljudske razgovore, iako još uvijek na ograničen način s unaprijed određenim odgovorima. Mnogi korisnici interneta ležerno su komunicirali s Jabberwackyjem u njegovim ranim danima.

Veći skok dogodio se 2000-ih sa strojnim učenjem i obradom prirodnog jezika. SmarterChild, pokrenut 2001., analizirao je količine stvarnih zapisa razgovora kako bi naučio obrasce. Razvio ga je ActiveBuddy, živio je na AOL Instant Messengeru nudeći glazbene preporuke, odgovore, igre i razgovorne dosjetke milijunima korisnika.

Za razliku od skriptiranih robota, SmarterChild može dinamički odgovoriti na većinu tema usklađivanjem korisničkog unosa s uvježbanim podacima chata. To je označilo veliki napredak u AI chatbotovima koji zvuče više ljudski. Tinejdžeri u 2000-ima voljeli su razgovarati s njim, čak su i stvarali parasocijalne odnose!

Brzo naprijed u danas, a AI chatbotovi obučeni su na masovnim tekstualnim skupovima podataka koristeći neuronske mreže, duboko učenje, i veliki jezični modeli za izradu novih odgovora u hodu, personalizirane razgovore i pokazivanje empatije.

Glavni igrači uključuju ChatGPT, Bard, BingAI, i Perplexity AI.

5 ključnih značajki AI Chatbota

Morate priznati; današnji AI chatbotovi prilično su spretni u razgovoru. Za razliku od nekadašnjih nezgrapnih robota, ovi moderni brbljaoci pokretani umjetnom inteligencijom imaju neke izvrsne značajke koje im omogućuju da nastave razgovor kao pravi ljudi. Pogledajmo neke od njih:

1. Obrada prirodnog jezika: U srži, AI chatbotovi koriste napredni NLP analizirati naše ljudske jezike u svim njihovim nijansama - vokabular, gramatiku, sleng i kontekst. To im omogućuje da razumiju što govorimo i da odrede odgovarajuće odgovore.
2. Strojno učenje: Proučavajući ogromne količine tekstova i razgovora, AI chatbotovi mogu naučiti govorne obrasce i poboljšati svoje jezične vještine tijekom vremena. Što više podataka treniraju, postaju pametniji!
3. Generiranje odgovora: AI chatbotovi ne biraju samo iz unaprijed napisanih skripti. Oni koriste velike jezične modele kako bi došli do odgovora u hodu na temelju svoje obuke i omogućuju milijune potencijalnih putova razgovora.
4. Banke znanja: AI chatbotovi poput ChatGPT-a imaju goleme baze podataka činjenica i informacija na koje se mogu osloniti kako bi stručno raspravljali o gotovo svakoj temi. Neki drugi mogu crpiti informacije s interneta u stvarnom vremenu kako bi svoje znanje održali svježim.
5. Jedinstvene osobnosti: Možete prilagoditi osobnosti većine AI chatbota putem kako ih potičete. Ključ je u pažljivom oblikovanju tona i karaktera koji želite da bot preuzme.

Kao što smo ustanovili, AI chatbotovi su prešli dug put od kruto skriptiranih robota iz prošlosti. A kako umjetna inteligencija napreduje, sigurno će postati još brbljiviji i korisniji. Ali za sada, istražimo zašto ovi pametni botovi eksplodiraju tako brzo...

Zašto AI Chatbotovi postaju tako popularni

Uz golema ulaganja i obuku koju prolaze, nije ni čudo što AI chatbotovi eksplodiraju! Njihovo znanje i vještine razgovora čine ih izvrsnim resursom.

AI chatbotovi mogu kopati po brdima podataka kako bi vas spojili s onim što vam je potrebno - bilo da je riječ o škakljivom pitanju za domaću zadaću ili pomoći u pronalaženju recepta. A to mogu učiniti brže nego da zamole vašeg prijatelja da ga gugla umjesto vas.

Budući da su vješti u komunikaciji različitim tonovima i kontekstima, mogu prilagoditi svoje tonove i vokabular koji će se uklopiti u razgovore o temama od glazbe i pop kulture do fizike i ljudi anatomija.

Osim što su istraživački geniji, AI chatbotovi izvrsni su za uvježbavanje razgovora na različitim jezicima. Na primjer, ako učite španjolski, možete opušteno razgovarati o svom danu, raspravljati o interesima poput glazbe i putovanja ili čak raspravljati o nekontroverznim temama, sve na španjolskom!

AI chatbotovi su majstori u pružanju inspiracije i povratnih informacija tijekom procesa pisanja. Ako se borite s razvojem ideja, oni se mogu osloniti na svoje goleme baze podataka kako bi vam predložili smjernice za nastavak. Osim toga, AI chatbotovi mogu preformulirati neugodne ili nejasne rečenice s poboljšanim riječima i protokom. Ili ih možete zamoliti da prepišu odlomke drugačijim tonom ili stilom kako bi dotjerali i mijenjali vaše pisanje.

Ako ste programer ili još uvijek učite stvari, AI chatbotovi mogu objasniti koncepte kodiranja i to najbolje prakse u jednostavnim terminima, popunite praznine u znanju, pa čak i preporučite projekte za vježbanje i primjenu vještine. S vremenom vam redovita suradnja s AI chatbotom (upućenim u programiranje) može pomoći da postanete samodostatniji, svestraniji programer. Dakle, umjesto da lupate glavom o zid zbog koda, dopustite da vam prijateljski AI chatbot pomogne da brzo napišete, poboljšate i debugujete programe. Čini programiranje manje usamljenim i frustrirajućim.

Naposljetku, jedna od najboljih stvari koje AI chatbotovi danas mogu učiniti jest stvoriti zabavno društvo. Možete im pričati o svom danu, šaliti se, saznati njihovo mišljenje o stvarima... znate, gađajte povjetarac s ovim prijateljima s umjetnom inteligencijom.

A za neko prijateljsko natjecanje, možete izazvati svog AI chatbota na igre riječi, kvizovi i druga natjecanja temeljena na tekstu. Glavu gore, usput, oni imaju više znanja od bilo kojeg čovjeka!

Postoji samo toliko toga možete učiniti s AI chatbotovima!

Ograničenja i izazovi AI Chatbota

O AI chatbotovima se možda priča o svemu, ali oni nisu savršeni.

Jedan od najvećih izazova je sklonost halucinacijama ili izmišljanju informacija o kojima zapravo ne znaju. AI chatbotovi pokušat će generirati odgovore koji zvuče uvjerljivo, ali netočne ili besmislene kada im se zatraže pitanja izvan njihovih podataka o obuci. To može biti opasno ako korisnici pretpostave da su odgovori chatbota stvarni. Bilo je čak i slučajeva da su generativni AI chatbotovi izmišljali presedane za pravne slučajeve!

Sa stražnje strane AI halucinacije je nedostatak dosljedne osobnosti ili gledišta.

Ljudski razgovori obično odražavaju jedinstvenu perspektivu pojedinca i područja stručnosti. Ali AI chatbotovi su izričito dizajnirani bez mišljenja kako bi se izbjeglo izazivanje uvrede. Iako to može biti od pomoći, čini ih generičkim i predvidljivim tijekom vremena. Nikakva dubina karaktera ne razvija se kumulativno tijekom razgovora.

Neki kritičari tvrde da ti AI chatbotovi nemaju utemeljenje u fizičkom svijetu. Za razliku od ljudi, AI sustavi ne mogu percipirati objekte, promatrati ili komunicirati s okolinom. Sve njihovo znanje dolazi iz druge ruke iz jezičnih podataka.

Na primjer, chatbot like ChatGPT možda može napraviti plan zdravog obroka za vas, ali sigurno ne može skuhati obrok! To ozbiljno ograničava njihovu praktičnu primjenjivost u usporedbi s ljudskim pomoćnikom.

Rizici sigurnosti i privatnosti oko AI chatbota prikupljanje podataka također je izazvalo kontroverze. Kritičari su izrazili zabrinutost zbog zabilježenih privatnih razgovora i potencijalne provjere bez dovoljnog znanja ili pristanka korisnika.

I kao svaka tehnologija, AI chatbotovi nose rizik zlouporabe u pogrešnim rukama. Njihova sposobnost generiranja uvjerljivog teksta znači da bi se mogli koristiti za širenje dezinformacija, plagiranje sadržaja, sudjelovanje u prijevarama ili izradu štetnih uputa ako se njima ne upravlja pažljivo.

Prihvatite AI Chatbotove bez gubitka ljudskog dodira

Ne može se poreći; AI chatbotovi kao što su ChatGPT, Bard i Bing AI postali su mainstream. Njihova sposobnost razumijevanja prirodnog jezika, inteligentnog razgovora i stvaranja sadržaja na zahtjev fascinirala je javnost.

Za mnoge AI chatbotovi predstavljaju uzbudljiv pregled toga kako AI može duboko poboljšati naša digitalna iskustva. Ali ovaj je entuzijazam ublažen neizvjesnošću. Prosječna osoba još uvijek ima pitanja i nedoumica o njima. Mogu li zamijeniti ljudsku inteligenciju i poslove? Jesu li sigurni i bez predrasuda?

Dok se chatbotovi s umjetnom inteligencijom nastavljaju širiti, ova pitanja i zablude ostaju.